Solicitado uma suíte, foi-nos dito que nos foi dada uma. quando chegamos ao quarto, não era uma suíte. A cômoda tinha alças quebradas e a unidade de aquecimento / resfriamento não funcionava corretamente. A cafeteira também não funciona. Foi dito que a piscina e a banheira de hidromassagem estavam abertas ... a piscina estava nublada e incapaz de usar devido à sobrecarga de cloro e a banheira de hidromassagem estava congelando. Pedimos um quarto silencioso ... temos um quarto a apenas algumas portas do elevador mais barulhento de todos os tempos. A área de alimentação cheirava tão mal que nos deixou doentes. Quando solicitamos um quarto diferente ou spray para o cheiro, recebemos lençóis de amaciante. Nem mesmo um pedido de desculpas. Nunca ficaria aqui novamente. Não posso acreditar que este é um best Western plus.
star Jennifer
Solicitó una suite, nos dijeron que nos dieron una. cuando llegamos a la habitación, no era una suite. La cómoda tenía manijas rotas y la unidad de calefacción / refrigeración no funcionaba correctamente. La cafetera tampoco funciona. Me dijeron que la piscina y la bañera de hidromasaje estaban abiertas ... la piscina estaba turbia y no se podía usar debido a la sobrecarga de cloro y la bañera de hidromasaje estaba helada. Pedimos una habitación tranquila ... conseguimos una habitación a unas pocas puertas del ascensor más ruidoso de todos los tiempos. El área de comida olía tan mal en la habitación que nos enfermaba. Cuando solicitamos una habitación diferente o un spray para el olor, nos dieron sábanas de suavizante de telas. Ni siquiera una disculpa. Nunca me quedaría aquí de nuevo. No puedo creer que esto sea un plus de Best Western.
star Jennifer
Requested a suite, was told we were given one. when we got to the room, it was not a suite. The dresser had broken handles and the heating/cooling unit did not work properly. Coffee maker does not work either. Was told pool and hot tub were open...pool was cloudy and unable to use due to chlorine overload and hot tub was freezing. We asked for a quiet room...got a room just a few doors down from the loudest elevator ever. Food area smelt up room so bad It made us sick.When we requested a different room or spray for the smell we were given fabric softener sheets. Not even an apology. Would never stay here again. Can't believe this is a best Western plus.
star jennifer
O pessoal é o melhor, educado e muito simpático e acolhedor. O bar é um bom lugar para tomar uma bebida ou comer alguma coisa.
starstarstarstarstar Matthew Fitzpatrick
The staff is the best, polite and very friendly and accommodating. The bar is a good place to get a drink or some food.
starstarstarstarstar Matthew Fitzpatrick
Cheguei e meu quarto nem estava limpo! A cama não estava feita e as toalhas sujas ainda estavam dentro do banheiro e da sala de estar. Foi uma bagunça completa. Disseram-me que nada poderia ser feito porque nenhuma outra suíte estava disponível. Cheguei às 7 e não entrei em um quarto antes das 9 !!!! JACUZZI NÃO ESTAVA QUENTE DE TODOS !!!!!! E a água da piscina estava congelando !!!! Oh sim, atenção devido ao COV19 Cada quarto tem apenas uma hora de parque aquático por dia! Sem toalhas secas na sala de bilhar! E a unidade de aquecimento dentro da sala sopra ar fresco! Terrível da primeira e última vez !!
star Zoe 0911
The rooms are pretty outdated. Wallpaper peeling off of the walls, the bathroom was not very clean. The shower looked like it hadn't been cleaned very well or at all. I think there was a kid's birthday party there and our room seemed to be in the middle of it. All we heard were kids running and yelling through the halls most of our stay. Wouldn't stay there again.
starstar Nikki VerBerkmoes
Arrived and my room wasn’t even clean! Bed wasn’t made and dirty towels were still inside the bathroom and living room area. It was a complete mess. I was then told nothing could be done because no other suites were available. I arrived at 7 and and didn’t get inside a room until 9!!!! JACUZZI WAS NOT HOT AT ALL !!!!!! And the pool water was freezing !!!! Oh yea heads up due to COV19 Each room gets only one hour of water park time per day ! No dry towels in pool room! And heating unit inside of room blows cool air! Just terrible first and last time !!
star Zoe 0911
Please get a pool heater!@:/
Always a great time
Just be nice if we could swim in not freezing water but doable for us adults and children
Great staff so far
Been a few times this year
No complaints
starstarstar Breanna Delight
Lugar muito agradável para ir, especialmente se você está procurando um ótimo serviço ao cliente. O preço vale o que você ganha, eles têm uma piscina, sala de jogos, sala de musculação. Eles têm lavanderia, bar e também serve café da manhã quente e refeição quente à noite. Eles têm bons banheiros e camas. Eles também têm cadeiras nas quais você pode sentar para assistir TV em vez das camas.
starstarstarstarstar June Mack
Very nice place to go especially if you are looking to have great customer service. The price is worth what you get they have a pool, game room, weight room. They have a laundry room, bar and also it serves hot breakfast and hot meal at night. They have nice bathrooms and beds. They also have chairs that you can sit in to watch TV instead of the beds.
starstarstarstarstar june mack
Extremadamente agradable y servicial personal. Aprecio honrar el ascenso de categoría de la habitación Diamond Select Un montón y mucho de estacionamiento de camiones y seguridad por la noche para autotransportadores y transportadores de camiones a cuestas, restaurante y bar en el lugar y algunos lugares a poca distancia para comer y comer bocadillos.
starstarstarstar Timothy Bassett
Empezaré por lo malo ... No tengo idea de qué es esa superficie que ponen debajo del toldo de entrada, pero definitivamente no es apto para motocicletas. La primera habitación que nos dieron tenía una alfombra mojada. Sospeché que acababan de lavar la alfombra con champú y eso se confirmó cuando nos dieron una habitación de reemplazo. Fuimos a usar la piscina y descubrimos que deberíamos haber recibido muñequeras ... en la recepción para solicitarlas. De vuelta en la piscina. No hay toallas ... a la recepción para solicitarlos. Ahora lo bueno ... La zona de la piscina era agradable (pero ruidoso). Hay algunas cosas de parque acuático en un lado, por lo que sería ideal para las familias. Cenamos en el bar. Para un menú limitado de comida de bar, era muy bueno y barato. Recomendado. El desayuno era la tarifa estándar del hotel. La habitación no estaba llena, pero entonces, no creo que el hotel tuviera muchos.
starstarstarstar Wayne Geiser
Necesita renovarse o mejor limpieza.
starstarstar Socorro Hurtado
Extrema equipe simpática e prestativa Eu aprecio honrar a atualização de quarto de seleção de diamante. Lotes e lotes de estacionamento de caminhões e segurança durante a noite para autohaulers e transportadores piggy-caminhão, restaurante no local e bar e alguns lugares a uma curta distância para comer e obter lanches.
starstarstarstar Timothy Bassett
Vou começar com o mal ... Eu não tenho idéia do que essa superfície é que eles colocam sob o dossel de entrada, mas é definitivamente não motocicleta amigável. O primeiro quarto que recebemos tinha um tapete molhado. Eu suspeitava que eles tinham apenas lavado o tapete e que foi confirmado quando eles nos deram uma sala de substituição. Fomos para a piscina e descobrimos que deveríamos ter sido dadas bandas de pulso ... para a recepção para solicitá-los. De volta à piscina. Não há toalhas ... para a recepção para solicitar. Agora o bom ... Área da piscina foi nice (mas adornos). Há algumas coisas de parque aquático de um lado, por isso seria ótimo para as famílias. Nós jantamos no bar. Para um menu limitado de comida de bar, era muito bom e barato. Recomendado. Café-da-manhã foi tarifa normal do hotel. O quarto não estava lotado, mas, em seguida, eu não acho que o hotel tinha muitos na mesma.
starstarstarstar Wayne Geiser
Las habitaciones están perfectas,el servicio es bueno y el desayuno está incluido 👍
starstarstarstarstar Franklin Orea
I'll start with the bad ... I have no idea what that surface is that they put under the entrance canopy, but it is DEFINITELY not motorcycle friendly. The first room we got had a wet carpet.I suspected that they had just shampooed the carpet and that was confirmed when they gave us a replacement room. We went to use the pool and found out that we should have been given wrist bands ... to the front desk to request them.Back at the pool.No towels ... to the front desk to request them. Now the good ... The pool area was nice (but loud).There are some water-park-ish things on one side, so it would be great for families. We ate dinner at the bar.For a limited bar-food menu, it was very good and inexpensive.Recommended. Breakfast was standard hotel fare.The room wasn't crowded, but then, I don't think the hotel had many in it.
starstarstarstar Wayne Geiser
Extreme nice and helpful staff I appreciate honoring the diamond select room upgrade. Lots and lots of truck parking and security at night for autohaulers and piggy back truck transporters, on-site restaurant and bar and a few places within walking distance to eat and get snacks.
starstarstarstar Timothy Bassett
Mi
starstarstarstar Larry Gutierrez
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