Desastre de coordenação de reserva, falta de atenção primeiro visite nossa reserva nunca apareceu, somos 3 pessoas eles nos deram um quarto para 2 eles adicionaram uma cama super empilhada com as malas, voltamos uma semana, nós e mais pessoas da excursão 1 hora de Esperando Que nos cederam o quarto e se tudo isso não bastasse nos cederam um quarto no 7º andar minha filha abre a porta e uma senhora grita com ela !! Imagine o susto da senhora e da filha novamente na recepção, o gerente vem bater no quarto da mulher e pede os documentos, a senhora entrega ao gerente pede desculpas, enquanto sentamos na poltrona com todas as malas !!. Já se passou mais uma hora, chega o gerente, nos dá outra aviação, e ou surpresa, outra aviação para toalhas A2, sabonetes, etc. Fiz a reclamação para a empresa e nada, aqui às 3 em Istambul e com uma cama extra😧🙄
starstarstar Beatriz Alvarez
bom mas muito barulho eu reservo com café da manhã eles dizem que seu quarto está fora .. também eles não checam com a empresa de revisão .. eles não nos ajudam
starstarstarstar maryam H
Desastre de coordinación de reservas , mala atención primera visita nuestra reserva nunca apareció, somos 3 personas nos dieron habitación para 2 nos agregaron una cama súper amontonadas con las valijas , a la semana regresamos , nosotras y más personas de de excursión1 h de espera para que se nos diera la habitación y si todo eso fuera poco nos dieron una habitación piso 7 mi hija abre la puerta y una Sra que le grita !! Imaginen el susto dela señora y el de ni hija otra vez a la recepción , viene el encargado golpea la habitación de la mujer le pide los documentos , la Sra se los da el encargado pide disculpas , mientras nosotras sentadas en un sillón con todas las valijas !!. A todo eso ya pasó una h mas , llega el encargado, nos da otra aviación, y o sorpresa ,otra vez una aviación paraA2 toallas jabones etc. Hice el reclamo a empresa y nada, acá las 3 en Estambul y con una cama adicional😧🙄
starstarstar Beatriz Alvarez
bueno pero demasiado ruido reservo con desayuno, dicen que tu habitación sin salida ... tampoco consultan con la empresa de revisión ... no nos ayudan
starstarstarstar maryam H
good but too much noise
i book with breakfast they say ur room with out .. also they not check with revision company..they not help us
starstarstarstar maryam H
Todo mundo está preocupado, limpo, higiênico, o único problema é o trânsito.
starstarstarstar Cemal Özel
Um hotel muito bonito. Quartos confortáveis e espaçosos, excelente limpeza .. O café da manhã é maravilhoso e completo.
starstarstarstarstar Mohammad Rawashdeh
Un hotel muy bonito. Habitaciones amplias y confortables, limpieza excelente .. El desayuno es maravilloso y completo.
starstarstarstarstar Mohammad Rawashdeh
Recomendo uma visita e aconselho a tomar um quarto deluxe. O café da manhã é normal. A localização é boa.
starstarstarstar Khalid Marhoon
O hotel é novo e limpo, o pessoal é cooperativo, os quartos são espaçosos, adequados para adicionar outra cama, ferramentas pessoais estão disponíveis, e um bule também está disponível, e os visitantes podem solicitar uma máquina de passar roupa, há um guarda-roupa e também um seguro para guardar documentos, e há um pequeno refrigerador. O banheiro é bom e espaçoso, com secador de cabelo disponível. O café da manhã é variado, exceto os ovos, às vezes é só um tipo, mas se quiser acrescentar um prato da cozinha, será uma quantidade.
starstarstarstar Ahmed Alnaimi
Excelente atención Hotel muy cómodo Se destaca la atención de Sinam y Simge, solucionando todos nuestros inconvenientes para una perfecta estadia
starstarstarstarstar Sandra Viquer
Un hotel correcto, las habitaciones están en buenas condiciones, cumplen el protocolo sanitario, tienen un desayuno bastante bueno, hay que destacar a su personaly en especial a Sinam el botones y Simge la chica de recepción, quienes van más allá de sus obligaciones para hacer que el huésped tenga una estadía exelente, solucionando situaciones extra hotel.
starstarstarstar Fernando Gomez
El hotel es nuevo y está limpio, el personal es cooperativo, las habitaciones son espaciosas, adecuadas para agregar otra cama, hay herramientas personales disponibles y una tetera también está disponible, y los visitantes pueden solicitar una máquina de planchar, hay un armario y también un seguro para guardar documentos, y hay un pequeño refrigerador. El baño es bueno y espacioso con secador de pelo. El desayuno es variado, a excepción de los huevos, a veces es solo un tipo, pero si quieres agregar un plato de la cocina, será una cantidad.
starstarstarstar Ahmed Alnaimi
Recomendar visitar y aconsejar tomar habitación de lujo. El desayuno es normal. Buena ubicacion.
starstarstarstar Khalid Marhoon
Recommend to visit and advise to take deluxe room. Breakfast is normal. Location is good.
starstarstarstar Khalid Marhoon
I had a wonderful stay with my family and the treatment of the staff is perfect especially the receptionist Elida and the service employee Shafak and Bader Khan
starstarstarstarstar Alaa Abbas
The hotel was really clean and all the employees who workes there are very nice
starstarstarstarstar Boushy U S A
Excepcional ... hotel mais do que maravilhoso Equipe muito limpa e prestativa A recepção é linda e maravilhosa e fluente em inglês Eu recomendo tentar e ficar lá E se eu visitar Istambul novamente, com certeza irei reservar De coração, obrigado cher hotel. Obrigado por tudo que você nos deu durante a nossa estadia De coração obrigado
starstarstarstarstar Barakat Hanany
Es fantástico.. Estuvimos allí hace dos semanas. Todo el personal fue excelente y brindaron ayuda en cualquier momento. La comida estaba sabrosa? Puedes dormir cómodamente sin ruidos del exterior. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que tenga tiempo en este hotel ❤️👍
starstarstarstarstar Ghadeer Iqteet
E fantastico.. Estivemos lá há duas semanas. Todos os funcionários foram ótimos e deram ajuda a qualquer momento. A comida estava gostosa 😋 Você pode dormir confortavelmente sem barulho de fora .. Aconselho fortemente a todos que passem algum tempo neste hotel ❤️👍
starstarstarstarstar Ghadeer Iqteet
It is fantastic..
We were there two weeks ago.
All of the staff were great and give help at any time ..
The food was tasty 😋
You can sleep comfortably without noise from the outside ..
I strongly advice anyone to have time in this hotel ❤️👍
starstarstarstarstar Ghadeer Iqteet
Our stay at this hotel was outstanding from the front desk to the services. Everyone was super sweet and welcoming. Thank you guys for a wonderful stay!
starstarstarstarstar Nusaiba T
I've been blessed to have traveled the world. It's fantastic when you find a treasure, a jem, something wonderful. The staff and quality of this new hotel is fantastic! The service, kindness, professionalism, and hospitality is beyond a 5 STAR hotel. This is now home, away from home. Please check them out. If you have any issues, just ask. This place is an incredible bargain. Check out the Turkish Bath in their Spa! I did and wow! Enjoy the restaurant. Food is great quality. Service is of the highest caliber. Make sure to check out the pool and the gym. After these meals... yeah... I needed the gym. Thank you, to all the wonderful staff... now part of my family, for making Cher hotelmy EV (home).
starstarstarstarstar Tony Miyar
The staff were so nice, help full and caring. Beautiful building and great location. It's right next to VAC and in walking distance of Taksim Square.
starstarstarstarstar Paniz A
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