Atualização: O hotel me creditou um desconto no meu cartão de crédito que eu não tinha visto até o momento desta postagem.Fiquei preso aqui com Winter Storm John (31 de dezembro a 1 de janeiro). Na primeira noite, eles me colocaram em uma suíte porque era tudo que eles tinham. Era um quarto confortável e limpo. A fechadura da porta não funcionava para entrar e sair, alguém teve que me deixar entrar com uma chave de verdade. Tive de pedir que a neve fosse retirada dos dois lances de escada de metal, o quarto ficava no segundo andar. Meu carro foi atropelado pela manhã e com câmeras por todo o hotel e uma boa descrição do veículo que me atropelou, pensei que eles conseguiriam encontrar algo, mas não conseguiram. Achei que ia conseguir um desconto para a segunda noite, pois a porta não funcionou, porque recusei a oferta de mudança de quarto que não aconteceu. Quase não havia ninguém lá na segunda noite. Isso não foi comunicado claramente até que eu fiz o check-out. Tentei falar várias vezes com o gerente e deixei recado para me ligar. Não recebi e não espero ter notícias do gerente neste momento. Eu entendo que o hotel tinha responsabilidade / responsabilidade limitada por qualquer coisa que acontecesse diretamente. Eu senti que eles realmente se aproveitaram de eu estar preso.
starstarstar Corwin522
Actualización: El hotel me acredita un descuento en mi tarjeta de crédito que no había visto en el momento de esta publicación.Me quedé varado aquí con Winter Storm John (31 de diciembre-1 de enero). La primera noche me pusieron en una suite porque eso era todo lo que tenían. Era una habitación limpia y cómoda. La cerradura de la puerta no funcionaba para entrar y salir con tarjeta, alguien tuvo que dejarme entrar con una llave real. Tuve que pedir que quitaran la nieve de los dos tramos de escaleras de metal, la habitación estaba en el segundo piso. Mi auto fue atropellado y corrido por la mañana y con cámaras en todo el hotel y una buena descripción del vehículo que me golpeó, pensé que podrían encontrar algo, pero no pudieron. Pensé que iba a obtener un descuento para la segunda noche ya que la puerta no funcionaba, sin embargo, porque rechacé su oferta de cambiar de habitación, lo que no sucedió. Casi no había nadie allí la segunda noche. Esto no se comunicó claramente hasta que hice el check out. Intenté repetidamente hablar con el gerente y dejé un mensaje para llamarme. No lo he hecho ni espero tener noticias del gerente en este momento. Entiendo que el hotel tenía responsabilidad limitada por cualquier cosa que sucediera directamente. Sentí que realmente se aprovecharon de mi estancamiento.
starstarstar Corwin522
Update: The hotel did credit me a discount to my credit card which I had not seen at the time of this posting.
I got stranded here with Winter Storm John (Dec 31st-Jan 1st). First night they put me in a suite because that's all they had. It was a comfortable, clean room. The door lock did not work for carding in and out, someone had to let me in with a real key. I had to ask for the snow to be shoveled from the two flights of metal stairs, room was on second floor. My car was hit and run in the morning and with camera's all over the hotel and a good description of the vehicle that hit me, I thought they would be able to find something but they could not. I thought I was going to get a discount for the second night since the door did not work however because I turned down their offer to move rooms that did not happen. There was hardly anyone there the second night. This was not clearly communicated until I checked out. I repeatedly tried to talk to the manager and left message to call me. I have not and do not expect to hear from the manager at this point. I understand the hotel had limited liability/responsibility for anything that directly happened. I felt they really took advantage of me being stuck.
starstarstar corwin522
Oldie, mas um goodie ... Older motel mas o quarto era grande e a cama era confortável. Dormi muito bem aqui .. Parabéns ao jovem que trabalhava na recepção, liguei de San Angelo para reservar alguns quartos e esse cara realmente teve tempo para ligar o ar-condicionado em nossos quartos para que ficasse legal .. Eu ficarei aqui novamente no futuro ..
starstarstarstarstar J. W.
Oldie pero una golosina ... motel antiguo, pero la habitación era estupenda y la cama era cómoda. Dormí muy bien aquí ... Felicitaciones al joven que trabaja en el escritorio, llamé desde San Angelo para reservar un par de habitaciones y este tipo realmente se tomó el tiempo para encender el aire acondicionado en nuestras habitaciones para que estuvieran bien ... Me quedaré aquí de nuevo en el futuro.
starstarstarstarstar J. W.
Oldie but a goodie... Older motel but the room was great and the bed was comfortable. I slept really well here.. Kudos to the young man working the desk, I called from San Angelo to reserve a couple rooms and this guy actually took time to go turn the a/c on in our rooms so they would be cool.. I will be staying here again in the future..
starstarstarstarstar J. W.
Muito educado e prestativo reservou meu quarto rapidamente e o quarto é ótimo
starstarstarstarstar Jere Pringle
Muito limpo, eu não esperava o luxo e o conforto que eles ofereciam baseados no exterior. A cama era muito confortável e a localização é ótima.
starstarstarstar Sophia Gomez
Muy educado y servicial reservé mi habitación rápidamente y la habitación es genial
starstarstarstarstar Jere Pringle
Muy limpio, no hubiera esperado el lujo y la comodidad que ofrecían desde fuera. La cama era muy cómoda y la ubicación es excelente.
starstarstarstar Sophia Gomez
Very Polite and helpful booked my room fast and the room is great
starstarstarstarstar Jere Pringle
Very clean, I wouldn't have expected the luxury and comfort they offered based off of the outside. The bed was very comfortable and the location is great.
starstarstarstar Sophia Gomez
A suíte de hidromassagem era aconchegante, limpa e com cama confortável. Amei . Ficou noivo naquela sala
starstarstarstarstar Harmony Brackin
Hot tub suitewas cozy,clean,with comfortable bed. Loved it . Got engaged in that room
starstarstarstarstar Harmony Brackin
La suite con bañera de hidromasaje era acogedora, limpia y tenía una cama cómoda. Me encantó . Me comprometí en esa habitación
starstarstarstarstar Harmony Brackin
Acabei de fazer o check-in. Fui recebido por uma velha branca e ela não parecia muito hospitaleira, gentil ou feliz em me ver, então minha primeira impressão do lugar não é boa. Prós: Ela estava limpando. O lugar é pitoresco, limpo e eu não sinto medo de estar aqui. A localização é a melhor depois de dirigir a partir de San Antonio. É aí mesmo quando eu saio de Big Springs e há uma loja de unhas que eu posso andar facilmente. A maneira que eles têm sua configuração de Wi-Fi é alguém que vai amar por causa da conveniência dele. Até gosto da decoração e dos esquemas de cores dentro da sala. Contras: Eu recebo uma vibração racista da velha senhora branca no balcão. Eu também não gosto muito do design do estacionamento. Se alguém bater no meu carro enquanto estiver tentando fazer o backup, haverá problemas! O espaço é um pouco apertado e eu posso ver isso enchendo e ficando alto pela noite. Geral: Até agora, tudo bem. Eu recomendaria.
starstarstarstar Sophie Grunge
Teria dado uma classificação muito mais alta porque o quarto era novo, as cortinas ainda estavam enrugadas .. mas quando ligamos o ar-condicionado, o cheiro era INCRÍVEL. Fui ao escritório e ela ofereceu Lysol, mas isso não ajudou. Fomos ao Walmart e pegamos um purificador de ar, o que o tornou melhor. Então o banheiro estava ficando preso e não enchia, então meu marido resolveu isso. Depois fomos tomar o café da manhã e não havia mais nada quente e eles não estavam fazendo nenhum movimento para consertar alguns, então fomos ao McDonald's ... Poderia ter sido uma experiência agradável, mas eles não pareciam se importar muito ...
starstarstar Deborah Naville
Não havia água quente, a banheira vazou super ruim (para o ponto que havia uma piscina de água que flui para fora do banheiro), o pote de café não funcionava, e os lençóis estavam sujos. Qual é o objetivo de ter uma banheira se você não puder tomar um banho? Meu filho tem dois meses de idade e nós estávamos viajando por 10 horas, um bom banho quente teria feito maravilhas para ajudá-lo a dormir. Para o preço este lugar não vale a pena. No lado positivo, o aquecedor funcionou e eles deixaram mais de um xampu.
star Tiffany Miller
Acabo de registrarme. Me saludó una anciana blanca y no parecía muy hospitalaria, amable o feliz de verme, así que mi primera impresión del lugar no es buena. Pros: ella estaba limpiando. El lugar es pintoresco, limpio y no tengo miedo de estar aquí. La ubicación es la mejor después de conducir desde San Antonio. Es justo allí una vez que salgo de Big Springs y hay una tienda de uñas que puedo caminar fácilmente. La forma en que tienen su configuración de wifi es una que a todos les va a encantar por la conveniencia de la misma. Incluso me gusta la decoración y las combinaciones de colores dentro de la habitación. Contras: obtengo una vibra racista de la anciana blanca en el mostrador. También me gusta mucho el diseño del estacionamiento. ¡Si alguien golpea mi auto mientras intenta hacer una copia de seguridad, habrá problemas! El espacio es algo estrecho y puedo verlo llenando y haciendo ruido por la noche. En general: hasta ahora, todo bien. Yo lo recomendaría.
starstarstarstar Sophie Grunge
There was no hot water, the bathtub leaked super bad(to the point there was a pool of water flowing out of the bathroom), the coffee pot didnt work, and the sheets were dirty. What's the point of having a tub if you cant take a bath? My son is two months old and we had been traveling for 10 hours, a nice warm bath would have done wonders to help him sleep. For the price this place is not worth it. On the plus side the heater worked and they left more than one shampoo.
star Tiffany Miller
Hubiera dado una calificación mucho más alta porque la habitación era nueva, las cortinas todavía estaban arrugadas ... pero cuando encendimos el aire acondicionado, el olor era horrible. Fui a la oficina y ella le ofreció a Lysol, pero eso no ayudó. Fuimos a Walmart y conseguimos un ambientador que lo hizo mejor. Luego el inodoro se atascó y no se llenó, así que mi esposo lo arregló. Luego fuimos a desayunar y no quedaba nada caliente y no estaban haciendo ningún movimiento para arreglarlo, así que fuimos a McDonald's ... Podría haber sido una experiencia agradable pero no parecía importarles mucho ...
starstarstar Deborah Naville
No había agua caliente, la bañera goteaba muy mal (hasta el punto de que salía un charco de agua del baño), la cafetera no funcionaba y las sábanas estaban sucias. ¿Cuál es el punto de tener una bañera si no puedes bañarte? Mi hijo tiene dos meses y habíamos estado viajando durante 10 horas, un buen baño tibio habría hecho maravillas para ayudarlo a dormir. Por el precio, este lugar no vale la pena. En el lado positivo, el calentador funcionó y dejaron más de un champú.
star Tiffany Miller
I just checked-in. I was greeted by an old white woman and she didn't seem very hospitable, kind or happy to see me, so my first impression of the place is not a good one. Pros: She was cleaning. The place is quaint, clean and I don't feel scared to be here. The location is the best after driving from San Antonio. It's right there once I exit Big Springs and there is a nail shop that I can walk to easily. The way they have their wifi setup is one anyone is going to love because of the convenience of it. I even like the decor and color schemes inside the room. Cons: I get a racist vibe from the old white lady at the counter. I also highly dislike the parking design.If someone hits my car while trying to backup there will be issues! Space is somewhat tight and I can see it filling and getting loud by the evening. Overall: So far, so good. I would recommend it.
starstarstarstar Sophie Grunge
Would've given much higher rating because room was do new the curtains were still wrinkled .. but when we turned on air conditioning the smell was AWEFUL. I went to office and she offered Lysol but that didn't help. We went to Walmart and got some air freshener which made it better. Then the toilet was getting stuck and wouldn't fill so my husband fixed that. Then we went to breakfast and there was no hot stuff left and they weren't making any moves to fix some so we went to McDonald's ... Could have been a nice experience but they didn't seem to care much ...
starstarstar Deborah Naville
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