Reserva feita com 2 meses de antecedência no booking.com, e cancelada 7 dias antes da nossa chegada pelo estabelecimento sem explicação. Até o momento nenhum reembolso do estabelecimento, e forçado a aceitar acomodações muito mais caras, devido às acomodações limitadas disponíveis no momento.
star Chloé Cazaux
Nunca reserve!!!!! Fizemos uma reserva através do Booking. Ele imediatamente retirou o dinheiro, incluindo o imposto municipal, do cartão e cancelou a reserva 5 dias antes da nossa estadia. Já faz 1 mês e ainda não fomos reembolsados; as chamadas não são abertas e as mensagens do whatsapp não são retornadas.
star Sezen Demir
O LUGAR NÃO EXISTE! Reservamos através do booking. Eles pegaram nosso dinheiro e, assim que chegamos, fomos informados pelos vizinhos que a instalação estava fechada e os proprietários despejados! Cuidado NÃO RESERVE e desconfie de reservar neste momento. Hoje, 3 de junho de 2022, às 16h, cerca de vinte pessoas já se encontravam na nossa situação! E a reserva não teve a exatidão e decência de aconselhar. Cuidado porque os supostos donos ainda são pagos!
star Rucola Roa
Não classificável. Eu aconselho fortemente contra. Reservamos através do Booking um mês antes da estadia, na noite anterior à nossa chegada a reserva foi cancelada deixando-nos em grande dificuldade Tentamos entrar em contato com o b & b, mas ninguém atendeu nossa ligação. O fechamento definitivo do restaurante foi anotado no Google. No dia seguinte à data da nossa reserva, a atividade voltou a estar ativa com um novo número de telefone.
star Viviana Dionisi
ATENÇÃO ESTRUTURA FECHADA A PARTIR DE 7 DE ABRIL, NÃO RESERVE! em 1º de junho chegamos a Veneza. Ao chegar no aeroporto recebi um e-mail informando que a estrutura havia cancelado minha reserva (já paga) o dia todo procurando hospedagem pelo telefone com a reserva. Fixo às 19 😔
star Francesca Fadda
Reserva realizada con 2 meses de antelación en booking.com, y cancelada 7 días antes de nuestra llegada por el establecimiento sin explicación. Hasta la fecha no hay reembolso por parte del establecimiento, y obligado a tomar alojamiento mucho más caro dada la escasez de alojamiento disponible en este momento.
star Chloé Cazaux
¡Nunca reserve! Hicimos una reserva a través de Booking. Inmediatamente retiró el dinero, incluidos los impuestos municipales, de la tarjeta y canceló la reserva 5 días antes de nuestra estadía. Ha pasado 1 mes y todavía no hemos recibido el reembolso; No se abren llamadas y no se devuelven mensajes de whatsapp.
star Sezen Demir
EL LUGAR NO EXISTE! Reservamos a través de la reserva. ¡Tomaron nuestro dinero y una vez que llegamos, los vecinos nos dijeron que las instalaciones estaban cerradas y que los propietarios habían sido desalojados! Tenga cuidado de NO RESERVAR y tenga cuidado con la reserva en este momento. ¡Hoy, 3 de junio de 2022 a las 16:00, una veintena de personas ya se habían encontrado en nuestra situación! Y la reserva no tuvo la corrección y la decencia de aconsejar. ¡Cuidado porque a los supuestos dueños todavía se les paga!
star Rucola Roa
ATENCIÓN ESTRUCTURA CERRADA A PARTIR DEL 7 DE ABRIL, NO RESERVAR! el 1 de junio llegamos a Venecia. Al llegar al aeropuerto, recibí un correo electrónico que decía que la estructura había cancelado mi reserva (ya pagada) durante todo el día buscando alojamiento en el teléfono con la reserva. Fijado en 19 😔
star Francesca Fadda
No clasificable. Recomiendo encarecidamente en contra. Reservamos a través de Booking un mes antes de la estadía, la noche antes de nuestra llegada, la reserva se canceló, lo que nos dejó en una gran dificultad. Intentamos comunicarnos con el b & b, pero nadie respondió a nuestra llamada. En Google se ha apuntado el cierre definitivo del restaurante. Al día siguiente de la fecha de nuestra reserva, la actividad volvió a estar activa con un nuevo número de teléfono.
star Viviana Dionisi
Same story as the other guys - booked 2 months in advance on booking.com. Had the reservation canceled without explanation 7 days before arrival.
Money taken, no refund. Total scam.
star Stefan Totev
THIS IS A FRAUD DO NOT BOOK HERE!!!!!!!!!!
This room doesn’t exist and we got our reservation cancelled at the last minute!
No one answered the texts or calls once you’re in front of the door and hours later they make up this same story to everyone pretending they were at the police station because former guests have covid and they have to close the hotel but these are all lies from real scammers!!!
star Clémentine Allaert
O lugar parece adorável, mas não reserve através do Vacation Apartments Venice. (Não tenho certeza se eles são mesmo uma empresa legítima) Dois meses atrás, reservei um quarto por 8 noites no fim de semana da Páscoa. Negociamos um bom preço e acertamos tudo pelo Whats App. Paguei e recebi uma fatura e me disseram que não era reembolsável por qualquer motivo. Compramos passagens aéreas (também não reembolsáveis) Menos de uma semana antes de chegar, recebo um texto bizarro de que eles precisam cancelar minhas reservas porque uma "família de 9" teve covid no prédio e precisam fechar por 14 dias. Curiosamente, temos um amigo hospedado lá durante o mesmo período e o local está aberto e cheio. Eles obviamente reservaram duas vezes ou receberam uma oferta muito melhor, pois os preços estão no teto neste fim de semana da Páscoa e quase tudo está reservado.Não respondem a telefonemas ou mensagens.Estamos presos agora com voos não reembolsáveis e sem opções razoáveis de hospedagem para nossas longas férias planejadas. Não reserve aqui.
star Cristina A Cheyne
Eu recomendo reservar este apartamento NUNCA. Reservamos através do booking.net / booking.com há alguns meses por um bom preço. Então reservamos nossas passagens e sonhamos com alguns dias em Veneza no feriado de páscoa. Esta semana (5 dias antes da nossa estadia) recebemos um e-mail informando que o nosso quarto foi cancelado pelo hotel sem sequer dar uma razão para isso. No momento não há quartos por um preço razoável disponíveis em Veneza. Supomos que eles cancelaram as reservas "antigas" para alugar os quartos agora por um preço mais alto para outros clientes. E obviamente não somos os únicos (leia o que Christina A Cheyne escreve sobre este hotel). É uma pena e espero que o dinheiro não lhes traga sorte.
star Rita Engelbrecht
Cuidado, SCAMPS!!!!!!!!! Fiz uma reserva no Booking.com. Cancelei dentro do período de cancelamento gratuito e, quando cancelei, eles cobraram o dinheiro da estadia. Uma bela quantia de dinheiro!! Entrei em contato com eles e eles me disseram que era normal, o estado deles era assim e que eles tinham até 1 mês para me devolver o dinheiro. O mês passou, eles não me devolveram o dinheiro e não respondem nenhum dos meus e-mails ou ligações.
star Cristina De leon
El lugar se ve encantador, pero no reserve a través de Vacation Apartments Venice. (No estoy seguro de si son una empresa legítima) Hace dos meses, reservé una habitación para 8 noches durante el fin de semana de Pascua. Negociamos un buen precio y arreglamos todo a través de Whats App. Pagué y recibí una factura y me dijeron que no era reembolsable por ningún motivo. Compramos boletos de avión (también no reembolsables) Menos de una semana antes de llegar, recibo un mensaje de texto extraño que tienen que cancelar mis reservas porque una "familia de 9" tenía covid en el edificio y tienen que cerrar por 14 días. Por extraño que parezca, tenemos un amigo que se queda allí durante el mismo tiempo y el lugar está abierto y lleno. Obviamente, reservaron dos veces o obtuvieron una oferta mucho mejor, ya que los precios están por las nubes este fin de semana de Pascua y casi todo está reservado.No responden llamadas telefónicas ni mensajes.Ahora estamos atrapados con vuelos no reembolsables y sin opciones de alojamiento razonables para nuestras vacaciones planeadas desde hace mucho tiempo. No reserve aquí.
star Cristina A Cheyne
Recomiendo reservar estos apartamentos NUNCA. Reservamos a través de booking.net/booking.com hace unos meses por un buen precio. Así que reservamos nuestros vuelos y soñamos con pasar unos días en Venecia en Semana Santa. Esta semana (5 días antes de nuestra estadía) recibimos un correo electrónico de que el hotel canceló nuestra habitación sin siquiera dar un motivo. Por el momento no hay habitaciones a un precio razonable disponibles en Venecia. Suponemos que cancelaron las reservas "antiguas" para alquilar las habitaciones ahora por un precio más alto a otros clientes. Y obviamente no somos los únicos (lea lo que Christina A Cheyne escribe sobre este hotel). Es una pena y espero que el dinero no les traiga suerte.
star Rita Engelbrecht
I recomend to book this apartments NEVER. We booked through booking.net / booking.com a few month ago for a good price. So we booked our flys and dreamed of a few days in Venice in the easter holliday. This week (5 days before our stay) we get an email that our room is cancelled by the hotel without even given a reason for that. At the moment are no rooms for a reasonable price availible in Venice at all. We suppose they cancelled the "old" bookings to rent the rooms now for a higher price to other customers. And we are obviously not the only one (read what Christina A Cheyne write about this hotel). It`s a shame and I hope the money doesn`t bring them any luck.
star Rita Engelbrecht
The place looks lovely but do not book through Vacation Apartments Venice. (Not sure if they are even a legitimate company) Two months ago, I booked a room for 8 nights over Easter weekend. We negotiated a good price and settled everything through Whats App. I paid and received an invoice and was told that it was non-refundable for any reason. We purchased air tickets (also non refundable) Less than a week before arriving, I receive a bizarre text that they have to cancel my reservations because a "family of 9" had covid in the building and they have to shut down for 14 days. Oddly enough, we have a friend staying there during the same time and the place is open and full. They obviously double booked or got a much better offer as prices are through the roof this Easter weekend and almost everything is booked up.
They do not respond to phone calls or messages.
We're stuck now with non refundable flights and no reasonable lodging options for our long planned vacation. Do not book here.
star Cristina A Cheyne
I had a very terrible experience staying at Venice. The owner and staffs here were absolutely liars. They took me a huge amount of extra money from my credit card with no reason, and said it was a bank problem. Then they never returned it to me and even lied to booking. Com that they made the transaction. After three months, I finally got the refund from booking. Com. I hope this would not happen to anyone else. Please be careful with reservations at here, report them at the beginning if they charge you extra money!!!
star JING LI
Really enjoyed my stay with daughter and granddaughters. Good way to celebrate a birthday. Francis? Is lovely.
starstarstarstar Sheila Shaw
Una casa muy céntrica, a mitad camino de San Marcos y las estaciones de bus y trenEsta en un callejón muy tranquilo
starstarstarstar Miguel Rufino Grau
Very large room and bathroom,amazing courtyard and central walking distance to everything. Our host was very welcoming and helpful getting us oriented
starstarstarstarstar Wesley Baker
This elegant B&B is located in a 15th-century palace in the San Polo quarter, at about 5 minutes walking from the Rialto Bridge. The room has wooden floor and the bathroom has a marbled one. There's AC, free WiFi, a water boiler with tea and coffee, an iron board, a hairdryer, and all kind of soaps, tooth kit, and so on. The breakfast is served in the inner patio and it consists of a fresh piece of cake plus all kinds of sweet food (sweet buns, butter, jam, Nutella, orange juice, yoghurt, milk, cereal, coffee/tea and fruit). The staff is very friendly and the kids can get sweets from them.
starstarstarstar Míriam Perez Mariano
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