Nos atendieron ayer por la tarde en recepción como si nos estuvieran haciendo un favor...parece que no les gusta su trabajo ni recibir visitas. Las habitaciones están bien luego, las almohadas un poco incómodas.habia unas hormigas por la mañana andando por la mesa
starstarstar Ana S
Um bom hotel para passar a noite. Qualidade preço perfeito. Quartos amplos, claros e limpos. Boa localização se for de carro. Estacionamento sem problemas.
starstarstarstarstar Sheila García
Muy buena la atención del personal de recepción. La habitación bien insonorizada Cama muy cómoda y aire acondicionado silencioso ( imprescindible en verano) Desayuno sin muchas pretensiones pero correcto.
starstarstarstar Lluis Lorenzo
Un buen hotel para hacer noche. Calidad precio perfecto. Habitaciones amplias, luminosas, limpias. Buena ubicación si vas con coche. Aparcamiento sin problema.
starstarstarstarstar Sheila García
Un hotel limpio, moderno y funcional. Las habitaciones están bien y son amplias. El servicio de recepción es bueno y te resuelven todos los problemas que puedas tener. Considero que es un hotel más enfocado hacia la pernoctación por trabajo. Tiene buenas comunicaciones y es fácil para llegar.
starstarstarstar José Miguel Redondo Guisasola
Buen hotel, con buen servicio, pero un poco alejado a restaurantes o otros centros, a parte que está pegado a la carretera, y se escucha el tráfico, aunque no tan fuerte como pensaba en un principio. Hay un Pub/restaurante a 150m de la entrada, también con muy buen trato y con bocatas, ensaladas...
starstarstarstarstar Gregorio Serrano Pérez
Costumamos ficar neste hotel e devo dizer que este fim de semana me decepcionou muito. Muitos dos hóspedes caminharam pelas áreas comuns do hotel sem máscara e nada aconteceu lá. Mesmo no sábado à noite quando chegamos ao hotel às 10, havia um grupo de entre 20/30 pessoas (pareciam uma equipe de alguma coisa) no lobby do hotel e todo mundo, absolutamente todo mundo estava sem máscara e ninguém disse nada .Outra questão que me incomodou foi que no sábado não fizeram nosso quarto. Acordamos cedo no sábado e saímos do hotel às 8:30, chegamos às 12:30 para tomar banho e o quarto não estava arrumado, então quando saímos novamente às 14:00 fui na recepção pedir que nos fizessem o quarto (coloquei a placa na porta) ao qual a senhora da recepção respondeu que, claro, assim que o pessoal da limpeza visse que não estávamos lá, eles fariam o quarto. Chegamos às 22h e o quarto estava desarrumado. Os quartos, a localização e o preço são muito bons, mas acho que essas coisas não podem ser negligenciadas.
starstarstar Toratoraist
Ficamos com bastante frequência neste hotel. No geral bom valor ao dinheiro. Um típico NH, confortável, com quartos amplos e limpos. Apenas uma vez tivemos um problema de barulho com o quarto ao lado porque tinha uma porta comunicante, por isso costumo certificar-me de que o quarto que me dão não tem esse problema. As camas são bastante confortáveis e as casas de banho são grandes com uma boa chuveiro. Com a fama de café rico que existe, o que menos gosto é o café da manhã, que geralmente é bastante "médio". Dá para estacionar muito bem na área. O tratamento dos funcionários muito simpáticos.
starstarstarstar Tu Yo
Nos alojamos a menudo en este hotel y he de decir que este fin de semana me ha defraudado enormemente. Muchos de los huéspedes se paseaban por las zonas comunes del hotel sin mascarilla y ahí no pasaba nada. Incluso el sábado por la noche que llegamos a las 10 al hotel, había in grupo de entre 20/30 personas (parecían un equipo de algo) en el lobby del hotel y todos, absolutamente todos estaba sin mascarilla y ahí nadie decía nada.Otro tema que me molesto fue que el sábado no hicieron nuestra habitación. Nos levantamos pronto el sábado y salimos del hote a las 8,30, llegamos a las 12,30 a ducharnos y la habitación no estaba hecha, así que cuando volvimos a salir a las 14,00 me acerque a recepción para pedir que nos hicieran la habitacion(puse el cartel en la puerta) a lo que la señora de recepción, me contestó que por supuesto en cuanto el personal de limpieza viera que no estábamos, harían la habitación. Llegamos a las 22.00 y la habitación estaba sin hacer. Las habitaciones, la ubicación y el precio están muy bien, pero creo que no se pueden descuidar estas cosas.
starstarstar Toratoraist
Nos alojamos bastante amenudo en este hotel. En general buena relación calidad-precio. Un NH al uso, cómodo, con habitaciones grandes, y limpias. Sólo una vez tuvimos problema por ruido con la habitación de al lado porque tenía puerta que las conectaba, así que suelo asegurarme de que la habitación que me den no tenga ese problema Las camas bastantes cómodas y los baños grandes y con buena ducha. Con la fama de café rico que hay por allí lo que menos me gusta es el café del desayuno que por lo general es bastante"normalito"". Se aparca muy bien por la zona. El trato del personal muy amable.
starstarstarstar Tu Yo
El hotel está bien, ajustado precio-calidad. Si viajas con mascota, no puede quedarse sola en la habitación ni siquiera para bajar a desayunar, algo que condiciona la estancia a determinados viajeros como yo. De ahí mi puntuación.
starstar Nazaret Reguero
Localização excelente perto do aeroporto de Bilbao. Quarto ótimo, café da manhã muito bom.
starstarstarstar Rui Wong
Quarto muito espaçoso. Silencioso. Excelente pequeno almoço. Boa Internet e bastante espaço de estacionamento, fora do hotel e grátis. A única coisa a lamentar, foi o cheiro a tabaco, que algum hóspede lá deixou e que deveria ter sido penalizado pelo hotel
starstarstarstarstar Carlos Marçal
Excelente
starstarstarstar Paula Rebelo
Equipe super prestativa, hotel limpo e confortável. Café da manhã muito justo e eles devem ter uma van para levar os clientes para Las Arenas, uma vez que está fora do caminho. Mas em geral a simpatia dos funcionários faz com que você se sinta em casa !!!
starstarstarstarstar Pepa Lerchundi
El personal superatento, el hotel limpio y cómodo. El desayuno muy justito y debían tener alguna furgoneta para llevar a los clientes a Las Arenas ya que está a desmano. Pero en general la amabilidad del personal hace que te sientas en casa!!!
starstarstarstarstar Pepa Lerchundi
Excelente atención por parte del personal, super serviciales. Llegue muy tarde por la noche y sali muy temprano. La apertura del buffet los fin de semana es a las 8 y yo saliendo temprano me ofrecieron cafe y bollería para no irme con el estomago vacío. Con respecto a la habitación podrían mejorar las almohadas ya que son incomodas y muy altas y gordas
starstarstarstarstar Ingrid Euceda
A sala grande, com um layout muito original, deixando a pia para o lado de fora e o armário como peça de separação entre o banheiro e o quarto. O pior, ... café da manhã 😒 Eu esperava muito mais variedade para um espaço tão grande. O facto de o restaurante não abrir aos domingos também é um pequeno inconveniente, mas percebo que o pessoal precisa de descansar.
starstarstar Jimmy Jean Baptiste
Descansei e comi bem os 3 dias que estive lá, só pediria que os lençóis não tivessem manchas vermelhas na hora de dormir, embora eu tivesse duas camas para escolher. Gostei do tratamento que recebi e que o quarto é bastante confortável.
starstarstarstar Alessandro Bettiol
La habitación genial, con una distribución muy original dejando el lavabo al exterior y el armario como pieza de separación entre el cuarto de baño y la estancia. Lo peor,... el desayuno 😒 me esperaba muchisima más variedad para un espacio tan grande.El que el restaurante no abra los domingos también es una pequeña pega, pero entiendo que el personal necesita descansar.
starstarstar Jimmy Jean Baptiste
Nos ha sorprendido mucho las buenas críticas del hotel y ninguna referenciada al frio que hacía en la habitación. Nos alojamos en la hab. 314 no se si quizá al hacer esquina fuera más fría. Al llegar la habitación estaba helada, pusimos la calefacción y, mucho rato después, el baño y el pasillo de la entrada seguían igual de fríos. Tuvimos que estar destemplados y durmiendo con la calefacción, a la mañana siguiente el baño seguía igual. No entiendo que el sistema de calefacción no caliente esa zona. Es una pena porque las camas y almohadas eran cómodas y estaba limpio pero así no se puede descansar bien y menos para ser un NH.
starstar Miriam G.
He descansado y comido bien los 3 días que estuve, solo pediría que las sábanas no tuviesen manchas rojas cuando vas a dormir, aunque tenía dos camas para elegir. Me ha gustado el trato que recibí y que la habitación es bastante cómoda.
starstarstarstar Alessandro Bettiol
Estuve varias semanas alojado en este hotel por trabajo, tema habitaciones genial, amplias, con mucha luz natural y limpias. Además disponen de caja fuerte.Lo mejor sin duda y lo cual cabe de RESEÑAR es la atención por parte de Pablo y Lourdes, ambos trabajan en el comedor del restaurante, con gente así da gusto Tema comidas disponen de un increíble buffet para el desayuno y cenas limpias y saludables. Vamos lo más preciso a estar en casa. Sin duda recomendable 200%. Gracias
starstarstarstarstar Juan Garcia Merino
Un buen hotel!!! que para nuestra necesidad tenia la mejor ubicación (justo al lado le IVI)la habitación muy cómoda la cama grande 2x2, excelente para un buen descanso. No le doy las 5 estrellas solo por que la ducha tenía un fallo para ajustar la alturapero por lo demás decoracion, impieza, atención todo muy bien.
starstarstarstar Angela Maria Orejarena
Las habitaciones y el personal bien, pero la comida deja mucho que desear. Esta semana han ido unos familiares con media pensión y me dicen que el bufete es lamentable. La cosa ha debido de cambiar mucho, desayuno solo hay pan y minicruasanes congelados y la cena ensalada, empanadillas malísimas y unos cuadrados de pescado congelado, vamos que se come mejor en una pensión que en este "hotel de 4*".
star Monica Herranz
Third world lines for breakfast!! They put insane covid measures, you cannot even grab a coffee and they have **one person** to prepare breakfast for all the guests. Needless to say, we did not get our pre paid breakfast without any refund option
star Jacques Basaldúa
Awful night! There was a huge group of teenagers who was talking loudly in the corridor of the floor. I had to ask the reception 3 times to intervene. We couldn't sleep, and the worst part is that they made us feel wrong that we were complaining. I hated the hotel and the management of this situation. As a compensation, they reduced 10% the room rate (12 euros) a shame! Would never go back and would never recommend
star Christelle Croajou
Quarto todo em vidro excelentes vistas, Limpeza e atendimento top.
starstarstarstarstar Tiago Mendes
Bom
starstarstarstarstar Sergio Silva
Nice hotel great rooms, and perfect just on top of a supermarked
starstarstarstar Bent Skovsende
good breakfast. friendly service. rooms facing highway. room temperature too cold or too hot. bed was old and very uncomfortable.
starstarstar Jose Luis Santander
The room needs cleaning and upgrade but the staff is very friendly and helpful.
starstarstar Tom Audenaert
Classy clean efficient hotel. Check in was slow.
starstarstarstarstar simon mitchelmore
Lovely looking room, but the bathroom area coild be cleaner. In the middle of nowhere, but there is a nicd bar for drinks nearby. Friendly staff. However, the whole place is full of ants. Some ended up in my suitcase. Not happy about that at all!
starstarstar Lou Lou13
Lovely clean hotel, exceptionally friendly staff. They went out of their way to help us when we arrived at 2am with our baby.
starstarstarstarstar Richard Nicol
Lovely looking room, but the bathroom area coild be cleaner. In the middle of nowhere, but there is a nicd bar for drinks nearby. Friendly staff. However, the whole place is full of ants. Some ended up in my suitcase. Not happy about that at all!
starstarstar Aleksandra Zarak
Nice staff. Clean and contemporary design. We had a few things wrong with the room that we fixed ourselves or just lived with, otherwise a good room with nice people. Didn't eat the food there, but it looked good.
starstarstarstar Eric Montgomery
Nice hotel. Practical and well designed rooms. Great design. Looks very new and is clean. Breakfast can be improved.
starstarstarstar Rulleski Barcelona
Short break trip to Bilbao stayed at the Avanzada. Room is really nice and clean. A little disappointed to find there weren't tea/coffee facilities in the room and only a limited number of English channels on the TV but that just gives me a chance to catch up on my reading. WiFi can be a bit patchy but good once it gets going. 2 buses from the airport is really convenient and quick as stop is just outside the hotel.
starstarstarstar Sebastian D'Hooghe
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