El lugar es una opción de hospedaje pero no para el descanso, se escucha absolutamente todo lo que sucede en las habitaciones y pasillos, el personal no es prudente y pasa silvando y cantando por los pasillos a las seis de la mañana, el Internet fue imposible conectarse, la mejor atención la recibimos a la salida de la recepcionista donde se excuso, pero realmente no es un asunto de los empleados, es un asunto de inversión.
starstar Rolando Sanchez
Tremendo esfuerzo de los empleados para dar la mejor atención posible, ante una evidente, desaprensiva y pésima asistencia por parte del o los dueños. Se nota que no hay inversión y sólo interés en recaudar. El esfuerzo de los trabajadores merece un altísima calificación, pero los recursos y el mantenimiento por parte de los dueños, merecen la más baja consideración.
starstar Luis Machado
Habitaciónen la que nos tocó entraba mucha claridad, se escuchaba todo al que pasaba, el desayuno regular, costoso para el beneficioque se recibe, la cama se hundía demasiado el colchón, dormícasi que doblado. La verdad muy regular.
starstar Gustavo Cera
O hotel apresenta ótima relação custo-benefício, com instalações simples, mas bem cuidadas. Importante ressaltar que os quartos possuem apenas duchas com água fria, o que não vejo como um problema visto o calor que costuma fazer em Cartagena.O Wi-Fi disponível é instável, sendo recomendado possuir um plano de dados se o acesso à internet for um item indispensável a você.A localização é muito boa, com muitos restaurantes, farmácias e outros comércios por perto. É fácil se locomover para outros pontos da cidade, visto a facilidade para se conseguir táxis na região. O custo da locomoção é baixo, com o trajeto hotel/Cidade Amuralhada custando em torno de 10.000 COP e o trajeto hotel/aeroporto custando em torno de 20.000 COP (preços em agosto de 2022).Por fim, a equipe do hotel é muito atenciosa e simpática, fazendo todo o possível para atender às necessidades dos hóspedes.
starstarstarstar Roberto Uemura
El hotel en si es bueno para quedarse poco tiempo, las habitaciones son pequeñas, al parecer hay problemas con el agua, el aseo de la habitación es bueno, pero la persona que lo realiza al parecer no hace buen aseo del trapero ya que después de esto la habitación queda con olor a trapo sucio, solo dan una cobija y una sábana, fuimos a pedir otra cobija pero por no haber nos facilitaron una sábana, en las habitaciones se escucha el ruido de los pasillos, y de las demás habitaciones; hay aire acondicionado y televisión, también café a disposición en un área común, hay wifi pero es muy lento, el desayuno es bueno solo que un poco demorado, si tienes afán lo mejor es levantarse temprano igual de esta manera te evitas los problemas de agua; el hotel está bien ubicado, al lado hay una farmacia, y una tienda, de igual forma cerca hay restaurantes, bares y la playa la atención de las personas que trabajan en el hotel también es buena
starstarstarstar Norida Alejandra Rodriguez Fierro
Es un hotel de 3 estrellas ubicado en el sector de Bocagrande, a 5 minutos a pie de la playa de Bocagrande y unos 20 minutos a pie de la playa de castillo grande. Cerca del lugar hay restaurantes y un malecón. Desde el sector del centro si está un poco lejos para ir a pie, por lo que la opción para movilizarse es taxi o vehículos por aplicación. Con respecto al hotel, la limpieza es uno de los aspectos que más destaco, a diario hicieron aseo en la habitación y la organizaron. Las instalaciones son cómodas (excepto que no habia suficientes tomas en la habitación para conectar los celulares) y en la habitación del pasillo se escuchaba ruidos de las personas en la madrugada. Por todo lo demás, la relación precio-calidad para ser en Cartagena me pareció adecuada. El servicio y la atención es excelente, el personal es muy amable. El hotel cuenta además con servicio de desayuno.
starstarstarstar Diana Castellanos (DianisC)
Un pequeño gran hotel en Bocagrande.Es un hotel pequeño hay que decirlo, con habitaciones pequeñas, pero la actitud, alegría y disposición de los colaboradores es magnífica. Tiene una gran ubicación en Bocagrande.
starstarstarstar Jaime Ramirez
O Hotel e simples,as pertinho, quase pé na areia. Ótima localização perto de tudo. Quartos limpos e organizados. Recomendo.
starstarstarstarstar Edilene Madonna
La verdad lo único q puedo destacar es el servicio de la recepcionista Dayana y del botones Eliécer ...pero no recomiendo este hotel, instalación muy vieja y mucho ruido en los pasillos, nunca tuve problema con el agua ni el aire acondicionado, pero no me gustó para nada
star Maria Ximena Correa
Hotel bem simples, porém bem localizado, perto de tudo: restaurantes,mercados, farmácias entre outros.
starstarstarstar Roberto Augusto
Foram 4 noites no Azuan e não tenho nenhuma reclamação. Recepção, equipe da limpeza e do café da manhã muito simpáticos e prestativos. A limpeza do quarto era feita diariamente, trocavam as toalhas de banho e lençóis. A água do chuveiro era quente o suficiente (temperatura verão dos chuveiros em São Paulo),pois Cartagena é bem quente. Grata pela atenção da Daiana, Kevin e de todos da equipe do hotel!
starstarstarstarstar Monize Borges
O hotel não tem agua quente. Não há nenhum quarto com janelas. Circulação de ar não existe neste local. Os quartos possuem ar condicionado, que é um ponto positivo. A internet é horrivel não pega nos quartos e cai toda hora, talvez seja um problema da operadora. No geral, o atendimento dos funcionários foi legal mas as acomodações deixaram muito a desejar.
starstar Eliane Franco
El hotel está muy bien ubicado, a solo dos cuadras de la playa y en medio de muchos restaurantes, las habitaciones son pequeñas pero apenas para dormir y descansar, tienen aire acondicionado, por lo que las habitaciones son muy frescas. La atención es lo mejor del hotel, el personal es muy atento ybuscan que los huéspedes estén cómodos. Ofrecen desayunos variados y muy ricos. Sin duda volveré a ese hotel.
starstarstarstarstar Elizabeth Balaguera
O atendimento é bom, funcionários prestativos e gentis. Porém as instalações não são boas, fios dependurados dentro do quarto e o Wi-Fi é muito ruim, cai a todo momento e quando funciona é bem lento. Se você procura um hotel de médio padrão para cima esse não é pra você.
starstar Hilton Campos
Dirty. Mold everywhere. The Wi-Fi and hot water do not work. I changed rooms and the Wi-Fi still did not work. I asked for a partial refund because of this and was denied. They told me that this part of Cartagena does not have Wi-Fi or hot water. The air conditioner works. It is attached to a sensor that shuts it off when no movement is detected. It would turn off while I was sleeping and I woke up sweating in the middle of the night.
star Anastasia M
Ótimo experiência,apenas o wi-fi oxilava por minutos,o mais tudo perfeito,o meu destaque maior foi o serviço adicional, COFRE,voltaria outra vez para lá... funcionários excelente,contribuindo pra boa estádia , no entanto...os passeios local ,um tanto acima da média, é não correspondia o roteiro,,o mais tudo perfeito, já deixou saudade!
starstarstarstarstar Avanira Almeida
Very tiny room. No windows in room.AC works. Wifi does NOT work
starstar P W
It’s a place only to sleep. Don’t expect anything else. No windows, tiny towel and not the cleanest place ever. Staff is great and breakfast ok.
starstar Debora Mywa
Gostamos do funcionario Kevin, muito atencioso nos emprestou um adaptador, já que o nosso não funcionou entre outras gentilezas, lugar bem precário, nas fotos parece bonito, mas não é pessoalmente, o quarto sujo, cheira a mofo, a janela é bem pequena, mas não pode abrir, na frente do quarto que ficamos tem uma recepção onde fica o café, as pessoas ficam ali e falam alto, atrapalhando quem quer dormir. Comprei o com uma agência de viagens que dizia que o check in era as 14h e na verdade é as 15h, ficamos mais de uma hora esperando pra entrarmos. O café da manhã vem em pratos eles não entendem nada do que queremos e é limitado. Não recomendo, não voltaria a me hospedar nele.
starstar Smith Duarte
Nice little boutique hotel and very well located, friendly staff and very clean
starstarstarstarstar Julio Ramos
You get what you paid for. Is clean but many flaws. NO HOT WATER IS PROVIDED. Have to shower with cold water. First day wifi very spotty. Rooms are very small and bathroom with no room to place nor even a toothbrush. Mold in Sink and shower
starstar HUPA LLC
Got my hair braided and the lady told me that this was a bank that they made into a hotel. Don't waste your money. In the morning the ladies were loud with clanking dishes and talking that it echos through the hall. As for breakfast, one meal came out so far in advance that one person finished and took a shower before the other person finished their food.
star G Singh
It's not a five stars hotel but it has all you need for good prices! The rooms are not a big deal , however, trust me you'll only need a bed and a place to shower when you come to Cartagena !
starstarstarstar Scarlett Sotomayor
Basic hotel in good location. Got the price for 3 nights from a popular booking site however tried to extend for one night more and they considerably increased the asking price. Clean hotel with a good breakfast.
starstarstar Stuart Jackson
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