Servicio de recepción nulo,su palabra es no para todo. El servicio de desayuno está muy bien ,las habitaciones huelen a tabaco y no son muy limpios ya es un hotel bastante viejo en instalaciones. Te encuentras con problemas como bloqueado tu tarjeta de habitación constantemente teniendo q reactivarla cada día. Las saunas y gimnasio son solo para hombres,pero habitaron en nuestra estancia pero tuvimos que pedir 4 veces su activación. No volvería a este hotel
star Origami Gamigami
Comida muito, muito maravilhosa, deliciosa, variedade muito grande de itens, arranjo, área ampla, sessões tranquilas, limpeza, e tratamento muito maravilhoso da equipe, em especial Abdel Aleem, uma pessoa de extremo respeito e excelente tratamento que te faz amar o hotel do excelente tratamento .. e acima do excelente serviço .. e preços bastante razoáveis. O hotel em Al-Tahlia serve todas as refeições em um buffet aberto maravilhoso... Tomei café da manhã e estava maravilhoso e delicioso Obrigado a todos, especialmente ao irmão Abdel-Alim
starstarstarstarstar قطرة الندي العلي
Sou hóspede nele por oito noites, faltam duas noites e restam seis, e minha reserva não é reembolsável, caso contrário, teria ficado fora por muito tempo pelo seguinte: - Funcionários da recepção com experiência zero e pouco conhecimento em lidar com hóspedes, sem saudade de nomes estranhos, francamente, até os apartamentos mobiliados têm o nome dele anexado. - A limpeza é aceitável, mas o observador, se você não pedir para eles virem limpar, esqueça, ele só vem limpar os quartos depois que o hóspede sair ou você pedir, você coloca um papel na porta , senão você não coloca vida pra quem você chama, haha. - Se você ligar o ar condicionado, um som irritante sai do lado da porta do quarto, e a infelicidade é que mesmo quando você está do lado de fora da porta do quarto, você ouve o som. - O elevador do lounge, da piscina e do ginásio está fechado há uma semana e até agora está quebrado, pegue um elevador até o nono andar e suba as escadas de emergência. - O cartão do quarto é necessário diariamente para passar, falar com o cartão, e quando eu disse a ele por que você não programa para o período de permanência porque a situação é cansada e antiga, eu venho até você todos os dias para programar o cartão dizendo que todos os convidados são assim hhhhhhhhhh com certeza todos eles são assim porque seu programa é antigo??!!.. - O gerente do hotel encontra-se de licença, conforme comunicado do recepcionista, ok, depois dele, ou por sua conta, em estado de silêncio, não há resposta. Não recomendo muito o hotel, e essa é minha última experiência pessoal. Se tivesse menos de uma estrela eu daria, mas o site não aceita 🤓
star AbU SaAd Zh
Soy huésped en él por ocho noches, faltan dos noches y quedan seis, y mi reserva no es reembolsable, de lo contrario hubiera estado fuera de él durante mucho tiempo por lo siguiente: - Personal de recepción con nula experiencia y poco conocimiento del trato con los huéspedes, sin anhelar nombres extraños, francamente, incluso los apartamentos amueblados tienen su nombre adjunto. - La limpieza es aceptable, pero el observador, si no le pides que venga a limpiar, olvida, no viene a limpiar las habitaciones hasta que el huésped se va o le pides, le pones un papel en la puerta , sino no pones vida por quien llames, jaja. - Si enciende el aire acondicionado, sale un sonido molesto del costado de la puerta de la habitación, y la desgracia es que incluso cuando está parado afuera de la puerta de la habitación, escucha el sonido. - El ascensor del salón, la piscina y el gimnasio ha estado cerrado durante una semana, y hasta ahora se ha averiado. Tome un ascensor hasta el noveno piso y luego suba las escaleras de emergencia. - Se requiere la tarjeta de la habitación todos los días para pasar, hable con la tarjeta, y cuando le dije por qué no la programa durante la estadía porque la situación es cansada y vieja, acudo a usted todos los días para programar la tarjeta. diciendo que todos los invitados son así hhhhhhhhhh seguro que todos son así porque tu programa es viejo??!!.. - El director del hotel está de baja, según declaración del personal de recepción Ok, después de él, o en su nombre, en estado de silencio, no hay respuesta. No recomiendo mucho el hotel, y esta es mi última experiencia personal, si tuviera menos de una estrella se la daría, pero el sitio no la acepta 🤓
star AbU SaAd Zh
I really loved the service. While we waited for our room to be available, we went to the buffet to eat for lunch. The food was delicious! After our meal, one of the waiters, Muhammad, was kind enough to give us extra dessert. It was definitely one of the highlights of our stay.
starstarstarstar Angeles, Erielle Carlly C.
We had a very good experience. The hotel was very nice, clean and a friendly atmosphere. The restaurant was first class, very nice food. The people were very friendly and helpful.
starstarstarstarstar Zaher Gendoo
O hotel é tranquilo e bonito e a decoração é boa para o preço O preço é razoável. Aluguei por 433, e o tamanho do quarto era espaçoso e limpo A localização do restaurante é agradável e animada, mas a comida é muito comum A equipe da recepção não é profissional (por exemplo, eu estava esperando minha vez de ligar e ela me disse que eu precisava de algo !!, você deve perguntar de maneira profissional, como por favor, como eu gostaria de ajudar vocês!!) Outro exemplo, pedi para adicionar café da manhã na minha reserva, e eles recusaram sem me dar opções como promoção, sem flexibilidade e estilo, além da ocupação das funcionárias com o celular o tempo todo. A recepção é a frente do local, e deve-se atentar para a forma como os funcionários se comunicam com os hóspedes e conquistam sua satisfaçãoO serviço de lavanderia é excelente. Encomendei a roupa e chegou em poucas horas, embora não tenha pressa O serviço da piscina é ruim. Pedi toalhas e eles só me encontraram uma hora depois (meu filho ficou resfriado e passou mal por causa da demora)
starstarstar Tahani
El hotel es tranquilo y hermoso y la decoración está bien por el precio. El precio es razonable. Alquilé por 433, y el tamaño de la habitación era espacioso y limpio. La ubicación del restaurante es agradable y animada, pero la comida es muy normal. El personal de recepción no es profesional (por ejemplo, estaba esperando mi turno para llamar por teléfono y me dijo que necesitaba algo, se supone que debes preguntar de manera profesional, como por favor, ¿cómo me gustaría ayudar? ¡¡tú!!) Otro ejemplo, pedí agregar el desayuno a mi reserva y se negaron sin darme opciones como promoción, sin flexibilidad y estilo, además del ajetreo de las empleadas con sus teléfonos móviles todo el tiempo. La recepción es el frente del lugar, y se debe prestar atención a la forma en que el personal se comunica con los invitados y logra su satisfacción.El servicio de lavandería es excelente, pedí la ropa y llegó en horas, aunque no tenía prisa El servicio de la piscina es malo, les pedí toallas y no me alcanzaron hasta una hora después (mi hijo se resfrió y se enfermó por su retraso)
starstarstar Tahani
Stayed for 1 night 2 weeks ago for a 21 hours lay over. The place was clean and modern looking. The bed was comfy and the room was aesthetically pleasing to the eye. I was searching for Abaya close by and staff Nursima was so helpful in giving road map instructions, tips where to go which really helped especially on my very short stay in Jeddah. I didn't try their breakfast so no comment on that. Highly recommended.
starstarstarstarstar Pinky Pop
O hotel é maravilhoso. Gostei do comportamento da equipe e sua velocidade.. Fui atualizado pela Booking para um quarto executivo.. O quarto é espaçoso e os móveis são limpos.. Alguns corredores têm manchas no carpete?! .. O hotel é tranquilo .. Você pode enfrentar um problema com a localização do hotel, pois leva você para a parte de trás .. Vou repetir a experiência
starstarstarstarstar Abeer rash
My overall experience at restaurant was excellent because all the fresh ingredients were used in all cuisines. Mr. Muhammad served us very professionally yet in very friendly manner. Just there us need to add beverages in menu.
starstarstarstarstar Urooj Asghar
Os prós são menores que os contras, mas: - Mobiliário moderno e elegante para o lobby e sala. A sala tem uma vista ampla. - O café da manhã é bom e variado, o witter egípcio é muito respeitável e o restaurante tem um sol agradável.Negativos: O tapete está sujo e tem manchas grandes, o sofá tem um cheiro desagradável, avareza horrível com todas as necessidades necessárias e todos eles são solteiros, embora a reserva seja para duas pessoas (como toalhas - pacotes de banheiro e...etc) sem escovas de dentes ou chinelos foram colocados.Sério, eu pedi água e chegou 45 minutos após o pedido e a maioria dos pedidos são assim, sem ferro disponível, travesseiros são os piores, grumosos e muito desconfortáveis.A drenagem da água da pia e do chuveiro é muito ruim, a pia coleta a água e o que ela descarta, e a área do chuveiro também tem água por longas horas porque as tendências não são controladas.
starstarstar Glories
Eu não entendo o que escreve que o hotel é limpo e calmo em plena força mental? Nem ele tem um gosto descendente?? Sem limpeza, sem calma e costeletas do quarto ao seu lado, e suas risadas com você! Mude o cheiro de fumaça que faz você se sentir sentado dentro dos pulmões de um fumante, desde que esteja sentado em um quarto de hotel Mesmo as coisas mais simples que deveriam estar disponíveis em um hotel de duas estrelas não são fornecidas, nem ferro ou toalhas A cama e você não sabe o que é a cama.. Eu enrolo o colchão do meu carro e durmo nele melhor para mim do que a cama ruim deles E pede pra trocar de quarto, dizem todos, e são todos iguais!! Quero dizer, eles sabem o quão ruins eles são Juro por Deus, você desrespeita o nome e a marca Novotel Ninguém se deixa enganar pelos comentários, pelas fotos nos apps de reservas ou pela marca do hotel O pior hotel em que fiquei na minha vida e não merece uma estrela
star iTs Me
O hotel é excelente e a localização é linda, o café da manhã é muito maravilhoso e variado, os funcionários são prestativos e o atendimento deles é muito bom. Agradecemos a todos, principalmente ao diretor de alimentos e bebidas, Sr. Khaled, e ao gerente do o restaurante, Ghulam. E o provedor de serviços Abdul Aleem. Há uma nota sobre as vagas de estacionamento, sua entrada é estreita, assim como a entrada do carro para o saguão é estreita e precisa ser redesenhada e reestruturada para ser melhor e simplificada. Infelizmente, quando chegamos ao hotel às 16h, não encontramos o quarto pronto e tivemos que esperar duas horas para prepará-lo e entrar no quarto.
starstarstarstar Mohamad Jaloud
El hotel es excelente y la ubicación es hermosa, el desayuno es maravilloso y variado, el personal es servicial y su servicio es muy excelente. Les agradecemos a todos, especialmente al director de alimentos y bebidas, el Sr. Khaled, y al gerente de el restaurante, Ghulam. Y el proveedor de servicios Abdul Aleem. Hay una nota sobre los espacios de estacionamiento, su entrada es estrecha, así como la entrada del automóvil al vestíbulo es estrecha y necesita ser rediseñada y reestructurada para ser mejor y más ágil. Lamentablemente, cuando llegamos al hotel a las 4 de la tarde, no encontramos la habitación lista y tuvimos que esperar dos horas para prepararla y entrar a la habitación.
starstarstarstar Mohamad Jaloud
The hotel was nice and the staff was so friendly. I specially thank Maram, the receptionist for making our stay better. I also used the laundry service, it was fast and inexpensive. The laundry order taker, Muchgar, helped me placing my order very easily.
starstarstarstarstar Fatma Ahmed
We enjoyed our stay in Novotel. However, we were expecting to have some access in other facilities like the sauna and the gym, but those are not accessible to all customers. Nonetheless, the service was great and the staff are accommodating and attentive to our requests.The breakfast buffet was great too! Nós apreciamos a nossa estadia no Novotel. No entanto, esperávamos ter algum acesso em outras instalações como a sauna e a academia, mas essas não são acessíveis a todos os clientes. No entanto, o serviço foi ótimo e os funcionários são atenciosos e prestativos aos nossos pedidos.O buffet de café-da-manhã também foi ótimo!
starstarstarstar Abigail Bondesto
We enjoyed our stay in Novotel. However, we were expecting to have some access in other facilities like the sauna and the gym, but those are not accessible to all customers. Nonetheless, the service was great and the staff are accommodating and attentive to our requests.The breakfast buffet was great too! Disfrutamos de nuestra estancia en Novotel. Sin embargo, esperábamos tener acceso a otras instalaciones como la sauna y el gimnasio, pero no todos los clientes pueden acceder a ellas. No obstante, el servicio fue excelente y el personal es servicial y atento a nuestras solicitudes.El buffet de desayuno también era genial!
starstarstarstar Abigail Bondesto
I stayed at Novotel over the last three days and the hotel is great - clean, friendly staff, and excellent location. I especially want to call out two awesome staff members who were particularly hospitable during our visit - Maram at the front desk and Gulam at the breakfast service. Also don’t miss the excellent breakfast spread!
starstarstarstarstar Gunjan Amarnani
We enjoyed our stay in Novotel. However, we were expecting to have some access in other facilities like the sauna and the gym, but those are not accessible to all customers. Nonetheless, the service was great and the staff are accommodating and attentive to our requests.
The breakfast buffet was great too!
starstarstarstar Abigail Bondesto
We really enjoyed this hotel for a few reasons. Firstly and most importantly the service was impeccable. We were greeted by Gulam and he actually really cared about taking care of us genuinely. We really appreciated his attentiveness and professionalism. I have worked for Starwood (now Marriott) and I know what good service is all about. Fantastic service. Great food. Their was another gentleman who I believe was a chef and he was really nice to talk to as well. Thanks you!
starstarstarstarstar Umar baporia
Un servicioexcepcionalmuy atentos y agradables. Recomiendo. Novotel a todos💯 servicio un saludo a mi amigo Muhammad porlas cenas y como no al chef
starstarstarstarstar Jesus Romero palomino
Bastante buenoel servicio en la recepcion deja un poco que desear. El hotel en generalbien
starstarstar Alex
No lo recomiendo precios muy altos y mal servicios y limpieza
star Musicale Mazzika
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