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star star star star 38 West 31st Street, Near Empire State Building, New York, New York 10001, United States
Extremamente caro. Não apenas os aluguéis super altos, as contas de eletricidade também são exorbitantes. Eles nos cobraram uma taxa adicional de US $ 200,00, porque o pagamento automático de nosso banco, que estava funcionando bem há três anos, estava atrasado por um dia. Deveríamos pelo menos ter sido notificados sobre o atraso no pagamento em vez de adicionar repentinamente uma taxa atrasada. Os porteiros são extremamente legais e cuidam muito bem dos pacotes. Fácil acesso à beira-mar.
Cuidado ao entrar neste prédio - a gerência mentirá e o 'puxará de tapete'.Eu sabia ao assinar este contrato que havia uma grande chance de quebrar cedo por motivos de carreira. Fiz perguntas detalhadas sobre a cláusula de quebra de aluguel e me disseram que a administração poderia me aconselhar (com base no que eles estão vendo no mercado) sobre escolher uma taxa de quebra inicial de 2 meses ou pagar até que a administração alugasse o apartamento ou meu contrato original terminou, o que ocorrer primeiro. Agora estou quebrando nosso contrato de aluguel e a administração me disse que eles não podem aconselhar sobre qual opção escolher.Meu primeiro e-mail pedindo conselhos foi ignorado por mais de uma semana até eu enviar um acompanhamento perguntando o que estava acontecendo. Naquela época, também enviei um e-mail para o agente de locação que originalmente nos deu garantia de aconselhamento entre as duas opções - o agente ignorou nossa pergunta e nos transferiu para a administração, que também estava nos ignorando.Este é um acordo atípico de aluguel antecipado de qualquer maneira, já que outros apartamentos que eu olhei permitem que você pague no máximo 2 meses de aluguel adiantado ou até que o apartamento seja alugado, e o fato de que a gerência falhou completamente em honrar o que nos foi dito explicitamente quando alugar o apartamento (que foi um fator importante para se sentir confortável em assinar em primeiro lugar) é antiético, antiprofissional e quase certamente ilegal. Parece que o agente de locação sabia que a cláusula de quebra de contrato era um componente crítico para saber se iríamos assinar o contrato ou não e basicamente apenas nos disse o que ele achava que queríamos ouvir.A gerência também demorou a responder e às vezes não respondeu completamente durante esse problema, o que se alinha com outros revisores reclamando da mesma coisa.Eu recomendo fortemente procurar em outro lugar, pois a gerência tem uma reputação terrível, como pode ser visto em outros revisores, e eles não valem a pena lidar com uma cidade com muitas opções de escolha e outros locais.Atualizarei esta revisão assim que nossa mudança estiver concluída.
Tenga cuidado de iniciar sesión en este edificio: la administración mentirá y lo "tirará de la alfombra".Cuando firmé este contrato de arrendamiento, sabía que había una alta probabilidad de quebrar antes de tiempo por razones profesionales. Hice preguntas detalladas sobre la cláusula de interrupción del contrato de arrendamiento y me dijeron que la administración podría aconsejarme (según lo que están viendo en el mercado) sobre si elegir una tarifa de interrupción de 2 meses por adelantado o pagar hasta que la administración arrienda el apartamento o mi contrato de arrendamiento original terminó, lo que ocurra primero. Ahora estoy rescindiendo nuestro contrato de arrendamiento y la administración me ha dicho que no pueden asesorarme sobre qué opción elegir.Mi primer correo electrónico pidiendo consejo fue ignorado durante más de una semana hasta que envié un seguimiento preguntando qué estaba pasando. En ese momento, también le envié un correo electrónico al agente de arrendamiento que originalmente nos había asegurado el consejo entre las dos opciones: el agente ignoró nuestra pregunta y nos remitió a la gerencia, que también nos ignoró.De todos modos, este es un acuerdo de rescisión anticipada del contrato de arrendamiento atípico, ya que otros apartamentos que he examinado le permiten pagar un máximo de 2 meses de alquiler por adelantado o hasta que se alquile el apartamento, y el hecho de que la administración no cumplió por completo con lo que se nos dijo explícitamente cuando alquilar el apartamento (que fue un factor importante para sentirse cómodo firmando en primer lugar) es poco ético, poco profesional y casi con seguridad ilegal. Parece que el agente de arrendamiento sabía que la cláusula de ruptura del contrato de arrendamiento era un componente crítico de si firmaríamos o no el contrato de arrendamiento y básicamente nos dijo lo que pensó que queríamos escuchar.La administración también ha tardado en responder y, a veces, no ha respondido por completo a lo largo de este problema, lo que se alinea con otros revisores que se quejan de lo mismo.Recomiendo encarecidamente buscar en otro lado, ya que la administración tiene una reputación terrible, como se puede ver en otros revisores, y no vale la pena tratar con ellos en una ciudad con una gran cantidad de opciones y otras ubicaciones.Actualizaré esta revisión una vez que finalice la mudanza.
Beware of signing on to this building - management will lie and ‘rug pull’ you. I knew when signing on to this lease that there was a high chance of breaking early for career reasons. I asked detailed questions about the lease break clause and was told that management would be able to advise me (based on what they are seeing in the market) on whether to choose a 2-month up front break fee or pay until management leased out the apartment or my original lease ended, whichever was sooner. I’m now breaking our lease and management has told me they are unable to advise on which option to choose. My first email asking for advice was ignored for over a week until I sent a follow up asking what was going on. In that time, I also emailed the leasing agent who had originally given us assurance of advice between the two options - the agent ignored our question and deferred us to management, who were also ignoring us. This is an atypical early lease break arrangement anyway as other apartments I’ve looked at let you pay at most 2 months forward rent or until the apartment is rented out, and the fact that management have completely failed to honor what we were explicitly told when renting the apartment (which was a major factor in being comfortable signing in the first place) is unethical, unprofessional, and almost certainly illegal. It seems like the leasing agent knew that the lease break clause was a critical component of whether we would sign the lease or not and basically just told us whatever he thought we wanted to hear. Management have also been slow to respond and sometimes completely unresponsive throughout this issue, which lines up with other reviewers complaining of the same thing. I strongly recommend looking elsewhere as management has a terrible reputation as can be seen from other reviewers and they are not worth dealing with in a city with an abundance of choice and other locations. I will update this review once our move-out is complete.
realmente rude equipe de gestão, Kyle ou algo assim. Tínhamos feito um pedido e tínhamos uma consulta para ver o apartamento ao qual nos candidatamos. Ele nos disse para voltarmos de outra forma porque ele não era o responsável pela nossa inscrição. Desperdiçou uma viagem, mas soube que a administração era incompetente e se esquivou de uma bala.
really rude management staff, Kyle or something. We had put in an application and had an appointment to look at the apartment we applied to. He told us to come back on a different because he wasn't the one in charge of our application. Wasted a trip, but learnt that management was incompetent and dodged a bullet.
personal de administración realmente grosero, Kyle o algo así. Habíamos presentado una solicitud y teníamos una cita para ver el apartamento que solicitamos. Nos dijo que volviéramos en otro porque él no era el encargado de nuestra aplicación. Desperdició un viaje, pero se enteró de que la gerencia era incompetente y esquivó una bala.
Minha experiência na Gateway do início ao fim foi de facilidade e conforto, em grande parte devido a Luke Konig, o gerente da propriedade. Ele foi profissional e amigável desde a nossa primeira interação até o meu último dia, certificando-se de que os itens que precisavam ser atendidos fossem atendidos imediatamente, as comunicações fossem respondidas imediatamente e que minhas expectativas da Gateway fossem totalmente atendidas.Muitos edifícios de luxo em Nova York são muito semelhantes em suas ofertas, mas o que faz o Gateway se destacar é sua sensação de comunidade, sua proximidade com o rio Hudson e Brookfield Place e seu gerente de propriedade - sentirei falta de todos os três.
Gateway está localizado em uma área segura, tranquila e bonita. Embora eu tenha gostado muito de Battery Park City e das áreas vizinhas, problemas com o gerenciamento e a comunidade da Gateway me impedem de recomendar a Gateway a qualquer pessoa.A equipe de gestão é extremamente lenta para responder, não trabalha aos domingos e é desorganizada em geral. Espere problemas ao entrar ou sair, porque nas duas vezes não fomos anotados corretamente em seu sistema, o que causou atrasos. Durante nossa mudança, meu e-mail de reserva de elevador de carga levou semanas para ser respondido, mesmo após os acompanhamentos, e tentei ligar no dia anterior para confirmar, o que resultou em um ticket de suporte sem resposta. No dia da mudança, esperamos que a segurança deixasse nosso caminhão entrar e, em seguida, esperamos novamente que os caminhões UPS/FedEx terminassem de descarregar, o que no total resultou em 45 minutos desperdiçados em nossa reserva de elevador de carga. Finalmente, quando começamos a carregar o caminhão, soubemos que nosso vizinho se mudou ao mesmo tempo e que a gerência permitiu que o elevador de carga fosse reservado duas vezes. Concedido, você não tem que lidar com a gestão todos os dias, mas mantenha suas expectativas extremamente baixas quando se trata de algo sensível ao tempo.No que diz respeito à comunidade, a maioria dos vizinhos é amigável e respeitosa, mas havia muitos em nosso andar que eram barulhentos e desrespeitosos. Algumas pessoas bateram as portas ruidosamente, e havia um pai jogando futebol com seus filhos no corredor, o que resultou em gritos altos e a bola batendo nas portas. Costumávamos morar no centro da cidade, então o barulho é um ex-amigo, mas praticar esportes em um corredor compartilhado em vez de ir ao parque é bizarro e desrespeitoso. Talvez tenhamos apenas tido azar com nossos vizinhos, mas a comunidade desrespeitosa parecia se estender para a lavanderia também. As pessoas não se limpavam adequadamente e fingiam que ninguém mais precisava usar as máquinas. Um dia, vi alguém trazer um carrinho enorme com o que pareciam meses de roupa suja, e fiquei feliz por ter acabado de lavar a roupa antes que eles chegassem.Não tenho certeza se os porteiros vão para a categoria de gestão ou comunidade, mas havia apenas um porteiro com quem eu realmente gostava de conversar e era altamente respeitado. O resto agiu muito rude e iria lidar mal com as entregas de pacotes.Morávamos em um prédio de porteiros no centro da cidade que não tinha todos os problemas que listei aqui. Na verdade, a experiência foi exatamente o oposto. A Gateway estava localizada em uma ótima área que queríamos explorar, especialmente para o verão, e as taxas de COVID-19 eram imbatíveis. Depois que conseguimos o contrato de renovação de aluguel com um alto aumento de taxa, não havia absolutamente nenhuma maneira de justificar lidar com todos os problemas.
Gateway está ubicado en un área segura, tranquila y hermosa. Si bien disfruté mucho de Battery Park City y las áreas vecinas, los problemas con la administración y la comunidad de Gateway me impiden recomendar Gateway a cualquiera.El equipo de administración es extremadamente lento para responder, no trabaja los domingos y, en general, está desorganizado. Espere problemas al entrar o salir, porque en ambas ocasiones no se anotó correctamente en su sistema, lo que provocó demoras. Durante nuestra mudanza, mi correo electrónico de reserva de elevador de carga tardó semanas en recibir una respuesta, incluso después de los seguimientos, e intenté llamar el día anterior para confirmar, lo que resultó en un ticket de soporte sin respuesta. El día de la mudanza, esperamos a que seguridad dejara entrar nuestro camión y luego esperamos nuevamente a que los camiones de UPS/FedEx terminaran de descargar, lo que resultó en una pérdida total de 45 minutos de nuestra reserva de elevador de carga. Finalmente, cuando comenzamos a cargar el camión, nos enteramos de que nuestro vecino se mudaba al mismo tiempo y que la gerencia permitió que el elevador de carga se reservara dos veces. De acuerdo, no tiene que lidiar con la administración todos los días, pero mantenga sus expectativas extremadamente bajas cuando se trata de algo urgente.En cuanto a la comunidad, la mayoría de los vecinos son amables y respetuosos, pero había muchos en nuestro piso que eran ruidosos e irrespetuosos. Algunas personas azotaron sus puertas con fuerza, y había un padre jugando fútbol con sus hijos en el pasillo, lo que resultó en fuertes gritos y la pelota golpeando las puertas. Solíamos vivir en el centro de la ciudad, por lo que el ruido es un antiguo amigo, pero practicar deportes en un pasillo compartido en lugar de ir al parque es extraño e irrespetuoso. Sin embargo, tal vez solo tuvimos mala suerte con nuestros vecinos, pero la comunidad irrespetuosa parecía extenderse también a la lavandería. Las personas no limpiaban adecuadamente y pretendían que nadie más tenía que usar las máquinas. Un día, vi a alguien traer un carrito enorme con lo que parecían meses de ropa sucia, y me alegré de haber terminado con la ropa antes de que vinieran.No estoy seguro de si los porteros entran en la categoría de administración o comunidad, pero solo había un portero con el que realmente disfrutaba hablar y al que respetaba mucho. El resto actuó de manera muy grosera y manejaría mal las entregas de paquetes.Vivíamos en un edificio de porteros en el centro de la ciudad que no tenía todos los problemas que enumeré aquí. De hecho, la experiencia fue todo lo contrario. Sin embargo, Gateway estaba ubicado en una excelente área que queríamos explorar, especialmente durante el verano, y las tasas de COVID-19 eran imbatibles. Después de que recibimos el contrato de renovación del contrato de arrendamiento con un alto aumento en la tarifa, no había absolutamente ninguna forma de justificar el tratamiento de todos los problemas.
Mi experiencia en Gateway de principio a fin fue fácil y cómoda, en gran parte gracias a Luke Konig, el administrador de la propiedad. Fue profesional y amable desde nuestra primera interacción hasta mi último día, asegurándose de que los artículos que necesitaban atención fueran atendidos de inmediato, las comunicaciones se respondieran de inmediato y que mis expectativas de Gateway se cumplieran por completo.Muchos edificios de lujo en la ciudad de Nueva York son muy similares en sus ofertas, pero lo que hace que Gateway se destaque es su sensación de comunidad, su proximidad al río Hudson y Brookfield Place y su administrador de propiedades: extrañaré tener los tres.
My experience at Gateway from start to end was one of ease and comfort, in large part due to Luke Konig, the property manager. He was professional and friendly from our very first interaction until my last day, making sure that items that needed tending to were tended to immediately, communications were responded to immediately and that my expectations of Gateway were thoroughly met. Many luxury buildings in NYC are very similar in their offerings, but what makes Gateway stand out is its community-feel, its proximity to the Hudson River and Brookfield Place and its property manager - I’ll miss having all three.
Gateway is located in a safe, quiet, and beautiful area. While I heavily enjoyed Battery Park City and the neighboring areas, issues with Gateway's management and community prevent me from recommending Gateway to anyone. The management team is extremely slow to respond, does not work on Sundays, and is overall disorganized. Expect issues moving in or out, because both times we weren't noted down properly in their system which caused delays. During our move-out, my freight elevator reservation email took weeks for a response even after follow-ups, and I tried to call the day before to confirm which resulted in an unanswered support ticket. On the day of the move-out, we waited for security to let our truck in, and then waited again for UPS/FedEx trucks to finish unloading which in total resulted 45 minutes wasted of our freight elevator reservation. Finally as we started loading the truck, we learned about our neighbor moving out at the same time and that management allowed the freight elevator to be double booked. Granted, you don't have to deal with management every single day, but keep your expectations extremely low when it comes to anything time sensitive. As far as the community goes, most of the neighbors are friendly and respectful, but there were many on our floor who were loud and disrespectful. A few people loudly slammed their doors, and there was a dad playing soccer with his kids in the hallway, which resulted in loud screams and the ball hitting doors. We used to live in midtown so noise is a former friend, but to be playing sports in a shared hallway as opposed to going to the park is bizarre and disrespectful. Perhaps we just got unlucky with our neighbors though, but the disrespectful community seemed to extend out to the laundry room as well. People would not properly clean up after themselves and would pretend like no one else had to use the machines. One day, I saw someone bring a huge cart of what looked like months of dirty laundry, and I was just glad to be done with laundry before they came. I'm not sure if doormen go into the management or community category, but there was only one doorman whom I truly enjoyed talking to and highly respected. The rest acted very rude and would mishandle package deliveries. We lived in a doormen building in midtown which did not have all of the issues I listed here. In fact, the experience was very much the opposite. Gateway was located in a great area that we wanted to explore though, especially for the summer, and the COVID-19 rates were unbeatable. After we got the lease renewal contract with a high rate increase, there was absolutely no way to justify dealing with all of the issues.
Moramos aqui há um ano, e a vista + a localização + o espaço que temos tornam este apartamento incrível! A maioria dos porteiros são super simpáticos, te reconhecem e perguntam como você está, te avisam quando tem pacotes. A área de cardio da academia é fantástica com vista para o Hudson. A proximidade do metrô (através de Brookfield Place) e o belo Hudson River Park a poucos passos de distância são motivos suficientes para morar aqui.No entanto, a Administração não é a mais responsiva a perguntas/preocupações. Por exemplo, alguns equipamentos de ginástica quebraram e eles nunca responderam aos meus e-mails sobre a substituição. Para ser claro, não estou enviando 5 e-mails por dia sobre isso; Enviei 3 e-mails ao longo de 3 semanas de acompanhamento quando não tive resposta.Além disso, a lavanderia pode ser um luxo em Nova York, mas as lavadoras e secadoras frequentemente têm restos de comida nojenta, pilhas de pelos de cachorro, recipientes de sabão entupidos devido a pessoas que usam cápsulas de maré, etc. t aconteceu no meu tempo aqui. Enviei um e-mail para Mgmt 3 vezes sobre isso também, porque minhas roupas continuavam cheirando a fumaça de cigarro quando as removi da lavadora. No entanto, a gerência não reconheceu meus e-mails e, quando falei pessoalmente com os reparadores e o escritório do Mgmt, recebi um encolher de ombros em resposta.Estou escrevendo este comentário como um inquilino um tanto tendencioso porque acabei de receber uma conta de energia elétrica de US $ 540. Este é um aumento de 418% em relação ao mês passado, e estou lendo que a Gateway recentemente resolveu ações judiciais sobre essa questão (sobretaxa de inquilinos por serviços públicos, tendo unidades de aquecimento / refrigeração ineficientes nos apts). Até agora, minha experiência tentando resolver isso foi recebida com respostas regurgitadas de "as taxas aumentaram" (a taxa aumentou, mas apenas 50%, não 400%). Não consegui que a Gerência viesse inspecionar as unidades.*Atualização - A manutenção veio e nos disse que não havia problemas com as unidades de aquecimento nem com o medidor que mede nosso uso de energia. Em última análise, pagamos a conta, embora pareça totalmente impossível para nossos aptos ter usado o poder que eles alegam que fizemos.
¡Hemos vivido aquí durante un año, y la vista, la ubicación y el espacio que tenemos hacen que este apartamento sea increíble! La mayoría de los porteros son súper amables, te reconocen y te preguntan cómo estás, te avisan cuando tienes paquetes. El área de entrenamiento cardiovascular del gimnasio es fantástica con vistas al Hudson. La proximidad del metro (a través de Brookfield Place) y el hermoso Hudson River Park a solo unos pasos de distancia son razones suficientes para vivir aquí.Sin embargo, la administración no es la más receptiva a las preguntas/inquietudes. Por ejemplo, algunos equipos de gimnasio se rompieron y nunca respondieron a mis correos electrónicos sobre cómo reemplazarlos. Para ser claros, no enviaré 5 correos electrónicos al día sobre esto; Envié 3 correos electrónicos en el transcurso de 3 semanas de seguimiento cuando no recibí respuesta.Además, el cuarto de lavado puede ser un lujo en la ciudad de Nueva York, pero las lavadoras y secadoras con frecuencia tienen restos de comida repugnante, montones de pelo de perro, receptáculos de jabón obstruidos debido a que las personas usan cápsulas de marea, etc. Si alguna vez se limpian, no lo han hecho. t sucedió en mi tiempo aquí. También le envié un correo electrónico a Mgmt 3 veces sobre esto, porque mi ropa seguía oliendo a humo de cigarrillo cuando la saqué de la lavadora. Sin embargo, la gerencia no ha reconocido mis correos electrónicos, y cuando hablé personalmente con los reparadores y la oficina de administración, recibí un encogimiento de hombros en respuesta.Escribo esta reseña como un inquilino algo parcial porque acabo de recibir una factura de electricidad de $540. Este es un aumento del 418 % con respecto al mes pasado, y estoy leyendo que Gateway recientemente resolvió demandas sobre este mismo problema (cobrar de más a los inquilinos por los servicios públicos, tener unidades de calefacción/aire acondicionado ineficientes en los apartamentos). Hasta ahora, mi experiencia tratando de resolver esto se ha encontrado con respuestas regurgitadas de "las tasas han aumentado" (la tasa aumentó, pero solo un 50 %, no un 400 %). No he podido hacer que la administración venga a inspeccionar los apartamentos.* Actualización: el mantenimiento vino y nos dijo que no había problemas con las unidades de calefacción ni con el medidor que mide nuestro uso de energía. En última instancia, pagamos la factura, aunque parece completamente imposible que nuestro apartamento haya usado el poder que afirman que hicimos.
We have lived here for a year, and the view + the location + the space we have make this apartment amazing! Most of the doormen are super friendly, recognize you and ask how you are, let you know when you have packages. The cardio area of the gym is fantastic with the views of the Hudson. The proximity of the subway (through Brookfield Place) and the beautiful Hudson River Park just steps away are both reason enough to live here.However, Management is not the most responsive to questions/concerns. For example, some gym equipment broke, and they never replied to my emails about replacing it. To be clear, I'm not sending 5 emails a day about this; I sent 3 emails over the course of 3 weeks following up when I didn't hear back.Also, the laundry room may be a luxury in NYC, but the washers and dryers frequently have leftover disgusting food, piles of dog hair, clogged up soap receptacles due to people using tide pods, etc.If they are ever cleaned, it hasn't happened in my time here. I emailed Mgmt 3 times about this as well, because my clothes kept smelling like cigarette smoke when I removed them from the washer. However, management has not acknowledged my emails, and when I spoke to repairmen and the Mgmt office in person, I received shoulder shrugs in response.I'm writing this review as a somewhat biased tenant because I just received an electric bill for $540. This is a 418% increase over last month, and I'm reading that Gateway has recently settled lawsuits about this very issue (overcharging tenants for utilities, having inefficient heating/cooling units in the apts). So far my experience trying to resolve this has been met with regurgitated "the rates have increased" responses (the rate did increase, but only 50%, not 400%). I haven't been able to get Management to come inspect the units.*Update - Maintenance did come by and told us there were no issues with the heating units nor the meter which measures our power usage. Ultimately, we paid the bill, even though it seems utterly impossible for our apt to have used the power they are claiming we did.
Os apartamentos são bons se você selecionar os recém-reformados, caso contrário, você ficará com o antigo e não há como atualizá-los. A gerência é terrível de lidar, então não espere qualquer ajuda ou apoio deles.
Los apartamentos son agradables si seleccionó los recientemente renovados; de lo contrario, se quedará con el anterior y no hay forma de actualizarlos. Es terrible tratar con la administración, así que no esperes ayuda o apoyo de ellos.
The apartments are nice if you selcted the newly renovated ones, otherwise you are stuck with the old one and there's no way to upgrade them. Management is terrible to deal with so don't expect any help or support from them.
Linda localização - MAS os banheiros precisam ser completamente renovados - (não apenas reparados ocasionalmente) - não vale o aluguel alto. O mofo se acumula no teto e a tinta borbulha constantemente. A descarga do vaso sanitário soa como um trem de carga. Vaidade é o mais barato que você pode conseguir. Os drenos são nojentos e precisam ser substituídos. Fui um inquilino estelar por 5 anos - a Gateway não cedeu com um aluguel muito caro - e aumentei substancialmente este ano. A resposta do escritório foi "podemos facilmente obter mais do que o valor de mercado para o seu apartamento". Bem, Gateway, então você pode fazer exatamente isso. Você perdeu um bom inquilino.
Hermosa ubicación, PERO los baños deben ser completamente renovados (no solo reparados ocasionalmente), no vale la pena el alto alquiler. El moho se acumula en los techos y la pintura burbujea constantemente. La descarga del inodoro suena como un tren de carga. El tocador es lo más barato que puede conseguir. Los desagües son repugnantes y necesitan ser reemplazados. Fui un inquilino estelar durante 5 años - Gateway no cedía en un alquiler muy caro - y lo subió sustancialmente este año. La respuesta de la oficina fue "fácilmente podemos obtener más que el valor de mercado para su apartamento". Bueno, Gateway, entonces puedes hacerlo. Perdiste a un buen inquilino.
Beautiful location- BUT Bathrooms need to be completely renovated - (not just repaired occasionally ) -not worth the high rent. Mold accumulates on ceilings and paint bubbles constantly. Toilet flush sounds like a freight train. Vanity is the cheapest you can get.Drains are disgusting and need to be replaced. I was a stellar tenant for 5 years - Gateway would not budge on very expensive rent -and raised it substantially this year. Office reply was "we can easily get more than market value for your apartment". Well Gateway, then you can do just that.You lost a good tenant.
The management at this apartment is garbage. Nicholas was great, but since he left, the support has gone downhill. Glad to be moving.
Doesn't deserve a start at all!Overcharged me in rental fees for years -no crediting me for payment and then charging me when I used their rental payment portal which proved the payment was made on time. When I went renew my lease they consistently increased the lease amount over 500$. They dropped prices during COVID but still increased my rent asking me to pay 1500 more than their current and new renters. Still suing them! Gateway tenant association only helps controlled rented apartment and does nothing tenants that pay market rate. They solicit all renter support but their advocacy is focused only on rent stabilized tenants although their efforts has improved the issues with the horrible owners. DONT LIVE HERE
Extremadamente caro. No solo los alquileres son muy altos, las facturas de electricidad también son exorbitantes. Nos cobraron un cargo adicional de $ 200 porque el pago automático de nuestro banco que había estado funcionando bien durante 3 años ahora se retrasó un día. Al menos deberíamos haber sido notificados sobre el retraso en el pago en lugar de agregar repentinamente un cargo por pago atrasado. Los porteros son extremadamente amables y cuidan mucho los paquetes. Fácil acceso al paseo marítimo.
Extremely expensive. Not only the rents uber high, the electricity bills are exorbitant too. They charged us $200 additional charge 'cos the auto payment from our bank that had been working fine for 3 years now was getting delayed by a day. We should at least have been notified about the delay in the payment instead of suddenly adding a late fee. The doormen are extremely nice and take great care of the packages. Easy access to waterfront.
38 West 31st Street, Near Empire State Building, New York, New York 10001, United States
