Hotel em péssimo estado, sem manutenção, vazamento nos banheiros, torneira da banheira que não funciona, serviço de manutenção veio, mas preocupações recorrentes. Os lençóis manchados, a altura da poeira nos quartos, o carpete do corredor estão em péssimo estado. Buffet não variado, seco. Pequena piscina exterior dada a imensidão do edifício. Insegurança, não largo meus filhos, por mais crescidos que sejam, deste hotel. Quartos não isolados... Vou parar porque vou escrever um romance. Em suma, evite este hotel. Dois dias desde que cheguei, se pudesse voltaria imediatamente!
star Vanessa SCALA
Hotel en estado ruinoso, sin mantenimiento, fuga en los baños, grifo de la bañera que no funciona, vino el servicio de mantenimiento pero preocupaciones recurrentes. Las sábanas manchadas, altura de polvo en las habitaciones, la alfombra del pasillo está en un estado. Buffet no variado, seco. Pequeña piscina exterior dada la inmensidad del edificio. Inseguridad, no dejo ir a mis hijos, por muy grandes que sean, de este hotel. Las habitaciones no están aisladas... Voy a parar porque voy a escribir una novela. En resumen, evita este hotel. Dos días desde que llegué, si pudiera regresaría inmediatamente!
star Vanessa SCALA
Primeira vez em um hotel exclusivo, então não temos como comparar. Vamos começar pelo hotel: é um pouco velho e em ruínas, o tapete nos corredores está manchado e não parece muito limpo. 2 elevadores para todo o hotel que são muito longos. Quanto ao nosso quarto, tínhamos vista para o mar, não muito luxuoso, mas bastante limpo e tudo funcionando. A faxineira vinha todos os dias para limpar o chão e arrumar nossa cama. Refeições: impossível comer fora, exceto à noite. A comida é muito boa, mas claro, não espere bife ou bife de costela. O café da manhã, por outro lado, não é terrível. Não há suco de frutas puro, mas a priori, mesmo em um supermercado, não há (máximo de 20%) e o lanche é apenas panquecas ou pizza (bem, massa de pizza, coulis e queijo). As bebidas: vinho horrível para beber (seja tinto, rosé ou branco). Muito pouco álcool nos coquetéis e tudo é cortado com água. Grande desperdício!!! As pessoas não têm civilidade e pegam 5 pratos cada e comem metade de um!!! Piscina/praia: a piscina é ótima, mas se você não acordar às 6h, não terá espaço em uma espreguiçadeira, a menos que tenha um pouco de sorte. A água é super boa. O mesmo para a praia. Finalmente, poucas animações! Em conclusão, não catastrófico, mas também não grandioso.
starstar Cindy Mastelinck
Hotel está precisando reforma refeições voltada mais para estilo tunisiano
starstarstarstar Paulo Aleixo
Primera vez en un hotel todo exclusivo por lo que no tenemos medios de comparación. Empecemos por el hotel: está un poco viejo y destartalado, la moqueta de los pasillos está manchada y no parece muy limpia. 2 ascensores para todo el hotel que son demasiado largos. En cuanto a nuestra habitación, teníamos vista al mar, no muy lujosa pero bastante limpia y todo funcionaba. La señora de la limpieza venía todos los días a limpiar los pisos y hacernos la cama. Comidas: imposible comer fuera excepto por la noche. La comida es bastante buena, pero por supuesto, no esperes bistec o bistec de costilla. El desayuno por otro lado no es terrible. No hay jugo de fruta puro, pero a priori, incluso en un supermercado allí, no hay ninguno (máximo 20%) y la merienda son solo panqueques o pizza (bueno, masa de pizza, coulis y queso). Las bebidas: un vino horrible para beber (ya sea tinto, rosado o blanco). Muy poco alcohol en los cócteles y todo se corta con agua. Enorme desperdicio!!! ¡La gente no tiene civismo y toma 5 platos cada uno y come la mitad de uno! Piscina/playa: la piscina es genial, pero si no te levantas a las 6 de la mañana, no tendrás sitio en una tumbona a menos que tengas un poco de suerte. El agua es súper buena. Lo mismo para la playa. ¡Finalmente, pocas animaciones! En conclusión, no catastrófica pero tampoco grandiosa.
starstar Cindy Mastelinck
We had oir best stay at Tunisia in this hotel! The location is great. The amenities are great as well, and you have a private path to the beach. The breakfast is amazing, with many options, and you can it it with view to the pool. We were warmly welcomed by Madame Dorsaf, who invited us to have dinner at the all you can eat restaurant and to the thermal pools, which were both great. The best hotel we stayed at in Tunisia, fully recommended!
starstarstarstarstar Lucía Pérez Kempner
Ficamos 14 noites no Sol Azur no final de agosto, depois de ler vários comentários negativos fiquei com medo de nossas férias. . Então, sim, o hotel é antigo! Além de sua piscina é realmente top limpo todos os dias e bem conservado. A praia também. A cozinha não é ruim, é cozida e não pronta! Depois de 14 dias, as coisas geralmente voltam, mas isso é normal. Depois que os quartos são grandes e bastante bem limpos. (passamos apenas algumas horas para dormir) Onde eu concordo com as outras opiniões, os corredores estão em um estado, algo deve ser feito! ! ! ! Para nós o maior ponto negativo que nos decepcionou é a animação, é uma pena!! Mas o resto das férias é mais do que correto e também o preço de qualidade é correto!
starstarstar Donatien Macarez
Hotel decadente, nunca atualizado. Resolveram trocar o tapete em agosto durante o café da manhã!!! Nos quartos as janelas não fecham, os móveis são antigos, o ar condicionado não funciona. A piscina é pequena para a grande clientela e as espreguiçadeiras já estão ocupadas desde a manhã até às 7h30. Um pouco melhor na praia mesmo que seja necessária a intervenção do atendente para ter uma espreguiçadeira gratuita. Mau custo-benefício, pois as estrelas reais seriam 2!
star Roberta Mozzati
I booked this hotel on bookings as a sole traveller. I got there and got a very warm welcome from the staffs. The room is big and spacious with a view of the ocean right from my window. A walk to the beach and different poolside games to spice up your stay. Roof top restaurant had a nice food too.I personally feel the hotel needs a renovation to update some items and gadgets to new technology, for example I had to use a key to access the room instead of at least a key card. It is a great place to stay. Reservei este hotel em reservas como único viajante. Cheguei lá e fui muito bem recebido pelos funcionários. O quarto é grande e espaçoso, com vista para o mar da minha janela. Um passeio à praia e diferentes jogos à beira da piscina para apimentar a sua estadia. Restaurante na cobertura tinha uma boa comida também.Pessoalmente, sinto que o hotel precisa de uma reforma para atualizar alguns itens e gadgets para novas tecnologias, por exemplo, tive que usar uma chave para acessar o quarto em vez de pelo menos um cartão-chave. É um ótimo lugar para ficar.
starstarstarstar Akinbode Abitogun
I booked this hotel on bookings as a sole traveller. I got there and got a very warm welcome from the staffs. The room is big and spacious with a view of the ocean right from my window. A walk to the beach and different poolside games to spice up your stay. Roof top restaurant had a nice food too.I personally feel the hotel needs a renovation to update some items and gadgets to new technology, for example I had to use a key to access the room instead of at least a key card. It is a great place to stay. Reservé este hotel en reservas como único viajero. Llegué allí y recibí una muy cálida bienvenida por parte del personal. La habitación es grande y espaciosa, con vista al océano desde mi ventana. Un paseo por la playa y diferentes juegos junto a la piscina para darle sabor a tu estancia. El restaurante de la azotea también tenía una buena comida.Personalmente, creo que el hotel necesita una renovación para actualizar algunos artículos y dispositivos a la nueva tecnología, por ejemplo, tuve que usar una llave para acceder a la habitación en lugar de al menos una tarjeta llave. Es un gran lugar para quedarse.
starstarstarstar Akinbode Abitogun
Hotel decadente, nunca actualizado. Decidieron cambiar la alfombra en agosto durante los desayunos!!! En las habitaciones las ventanas no cierran, los muebles son viejos, el aire acondicionado no funciona. La piscina es pequeña para la gran clientela y las tumbonas ya están ocupadas desde la mañana hasta las 7:30. Un poco mejor en la playa aunque es necesaria la intervención del encargado para disponer de una tumbona gratuita. ¡Mala relación calidad-precio ya que las verdaderas estrellas serían 2!
star Roberta Mozzati
This hotel is just UNACCEPTABLEThe only positive aspects are food (not breakfast) and the garden. The hotel is old. Carpets covering the hallways are not clean and have a bad smell. Hygiene in general is not on a high level. Rooms have locks which are ment to be opened by cards, but you still get keys to open your shaky door. The effectiveness of air conditioning changes from a room to room. The hotel operates on a full capacity, so if you have a problem, changing a room is fairly complicated and time consuming. The reception staff is welcoming and kind as long as there is no complaints. After problems appear, the smile fades away. Of course none of these will you find on the photos posted on the Booking website.Summary: NEVER AGAIN
star Florentina
Attention: the comments are not honest.
The worst hotel experience ever. It turned out that theses comments are fake. The hotel chef tries to buy good comments by promising spa treatment and extra luxurious food. He is not professional at all. Although we had all inclusive, people with only half pension were having lunch and extra seafood that was not in the buffet.
The quality of food and service is the worst for a 4 stars hotel. The rooms are big enough but the furniture and the toilet are of bad quality.
I won’t recommend it at all.
star Maroua Alarbi
We spent at this hotel 2 nights. The hotel standard can't be 4*... in my opinion it's 2* or less. First of all the style of the furniture is very old... It seemed to me to be in my grandmother's house! Second I found the room pretty dirty ( many hair in sheets and in the corners of the floor); moreover the pillow's cover was ripped and part of the bathtub mouldy. It goes without saying that we had to ask to change all the sheets (4 beds in total) and clean at least the floor. Not enough, I am very sorry to write that but also the mop they used was disgusting. Finally, the Wi-fi signal was unstable.
Despite all the location is good, the swimming pool is amazing and the staff is very friendly and welcoming. At the end breakfast was delicious and we appreciated a lot the variety and the goodness of food provided.
I don't think we will come back again.
star Ivana Ravidà
This is the worst hotel I have ever stayed in my entire life, being here has been a nightmare. The rooms are dirty, smelly and with cockroaches everywhere. We had taken all inclusive through an agency and the hotel has refused to refund our money or even give us a chance to talk to a manager. Zero help from the hotel, with bad manners, I think they forget that without customers they would have no job. I understand that inconveniences can arise in a reservation but the way we have been treated has been terrible, this hotel should be closed because it does not meet the minimum hygiene measures.
star Yulia Montes
I booked this hotel on bookings as a sole traveller. I got there and got a very warm welcome from the staffs. The room is big and spacious with a view of the ocean right from my window. A walk to the beach and different poolside games to spice up your stay. Roof top restaurant had a nice food too.
I personally feel the hotel needs a renovation to update some items and gadgets to new technology, for example I had to use a key to access the room instead of at least a key card. It is a great place to stay.
starstarstarstar Akinbode Abitogun
Lindo hotel, equipe muito acolhedora. Ótima localização a 15 minutos de tudo de táxi. mas não vamos voltar mesmo que seja gratuito. . Não é possível tomar café da manhã ou almoçar fora. Apenas à noite se tiver sorte 1 quarto com 100 lugares para todo o hotel, quando não está marcado como reservado... em uma semana só conseguimos comer fora uma vez. Acesso às espreguiçadeiras da piscina impossível, tudo já está pré-reservado com toalhas vazias a partir das 7:15 da manhã. Nunca conseguimos 1 espreguiçadeira na piscina, então desistimos. Preocupações com a pressão da água estávamos todo o edifício, neste caso, está quente ou está congelado. Não é bom para lavar. Não merece 4 estrelas de jeito nenhum
starstar thierry Maestre
Hermoso hotel, personal muy acogedor. Excelente ubicación a 15 minutos de todo en taxi. pero no volveremos aunque sea gratis. . No es posible desayunar o comer fuera. Solo por la noche, si tiene suerte, 1 habitación con 100 asientos para todo el hotel, cuando no está marcada como reservada. . . en una semana solo logramos comer afuera una vez. Acceso a tumbonas de piscina imposible, ya está todo reservado con toallas vacías a partir de las 7:15 de la mañana. Nunca logramos conseguir 1 tumbona en la piscina, así que nos dimos por vencidos. La presión del agua se refiere a que éramos todo el edificio en este caso, ya sea que esté caliente o congelado. No es genial para lavar. No se merece 4 estrellas en absoluto
starstar thierry Maestre
The photos available in booking and tripadvisor do not match with the reality and honestly this is not a 4 start hotel, maximum 2,5 or 3 star. The rooms are old, everything in the hotel needs renovation and improvement. The staff is nice and the people there are really helpful and friendly, but the problem is that I felt that some of the staff members give some of hotel guests extra attention for good reviews here, this is why some reviews do not actually show the reality. The food - same offer each day, the breakfast is the worst, some days only tunisian cuisine dinner was nice, other than that - cannot recommend. The only plus here is the hotel location, which is very close to the beach, which was fine, and to the Hammamet medina. If you want to have a quality holiday, pay more and choose a better hotel with better amenities and food offer.
starstar Monika Pirinyan
This is more like 2.5 - 3 star hotel. It's very aged and not in a good way, requires renovation ASAP. Location is ok, the beach is very nice. Other than that, the food is decent, but the offer is similar each day. Rooms are not that great - in most of them AC doesn't work, beds are old and VERY noisy. WiFi only works at reception. Alcohol is only served in lobby bar (this means walking 5 minutes from beach to reach the bar) and the cocktails are made by a machine, not the actual barmen. No espresso, only the usual "coffee" from the machine. Room service/cleaning is sloppy - each day something was missing in our room: towels, glasses, toilet paper.. Reception personnel tried to help, but there is so little they can do. Try a more expensive hotel from a different brand if you can afford paying a little extra.
starstar Bojan
Super bem-vindo, pessoal muito gentil. Grande estrutura com vista para o mar, quartos limpos e equipados com todo conforto mesmo que muito antiquados, reformados seriam realmente o top. Wifi grátis em todo o hotel, mas chega pouco campo nos quartos (resolvi o problema me colocando na varanda).
starstarstarstarstar Barbara Maniccia
Súper bienvenida, personal muy amable. Gran estructura con vistas al mar, habitaciones limpias y equipadas con todas las comodidades, incluso si son demasiado anticuadas, reformadas realmente serían lo mejor. Wifi gratuito en todo el hotel, pero llega poco campo a las habitaciones (solucioné el problema poniéndome en el balcón).
starstarstarstarstar Barbara Maniccia
Es un buen resort creado en 2005 pero sin renovación ni reinversiondesde entonces por la situaciónpolitica del país.Todo muy correcto especialmente pensado para grandes grupos y congresos de empresas.
starstarstar Jose Carlos Torija Monroy
Algunos camareros tienen mal carácter, el buffet de comida es limitado si no te gustan la cocina autóctona (no es problema si comes de todo y te gusta el picante).
starstarstar Salvador Chang
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