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star star star 9401 Sepulveda Boulevard, In North Hills (North Hills East), North Hills, California 91343, United States
Prós: a equipe era boa. Ótima localização! Toneladas de lugares para fazer compras e comer. Cama em si era confortável. Chuveiro atualizado e capacidade de assistir Netflix.Contras: devem ser as piores toalhas e roupas de cama de qualquer hotel em que já me hospedei. As toalhas são finas como papel, o edredom é fino e os travesseiros não têm nenhum penugem. Eu gosto de dormir um pouco apoiado devido ao meu refluxo ácido e precisei de CINCO travesseiros para me dar uma pequena elevação por causa do quão finos eles são. Na segunda noite, eu não conseguia ficar confortável em tudo, quando normalmente eu durmo bem em camas de hotel confortáveis. Definitivamente não vale o preço, não voltarei.
Ventajas: Staff was nice. ¡Buena ubicación! Un montón de lugares para comprar y comer. La cama en sí era cómoda. Ducha actualizada y capacidad para ver Netflix.Desventajas: Debían ser las peores toallas y ropa de cama de cualquier hotel en el que me he alojado. Las toallas son finas como el papel, el edredón es delgado y las almohadas no tienen pelusa en absoluto. Me gusta dormir un poco apoyado debido a mi reflujo ácido y se necesitaron CINCO almohadas para levantarme un poco, así de delgadas son. La segunda noche no pude sentirme cómodo en absoluto cuando normalmente duermo bien en cómodas camas de hotel. Definitivamente no vale la pena el precio, no volveré.
Pros: Staff was nice. Great location! Tons of places to shop and eat. Bed itself was comfortable. Updated shower and ability to watch Netflix. Cons: Had to be the worst towels and bedding out of any hotel I’ve stayed at. The towels are paper thin, the comforter is thin, and the pillows have no fluff to them at all. I like to sleep propped up a bit due to my acid reflux and it took FIVE pillows to give me a minor lift that’s how thin they are. The second night I couldn’t get comfortable at all when typically I sleep well in comfy hotel beds. Definitely not worth the price, won’t be back.
Eu escolhi este hotel para meu chefe, sua esposa e seu bebê para o fim de semana. A localização é muito boa, mas para ser honesto é muito dinheiro para a qualidade do hotel. Eles não têm micro-ondas no quarto e para conseguir gelo você tem que ir para outro andar como qualquer motel. A pia estava vazando do fundo, eles tiveram que colocar uma toalha para parar a água no chão para não escorregar. O controle remoto da TV não funcionou, eles tiveram que ligar para pedir ajuda. Tudo o que você quer fazer quando chega a um hotel é descansar e relaxar, mas não foi esse o caso. O pequeno-almoço não estava incluído.
I chose this hotel for my boss, his wife and their baby for the weekend. The location is very nice but to be honest is a lot of money for the quality of the hotel. They do not have a microwave in the room and to get ice you have to go to another floor like any motel. The sink was leaking from the bottom, they had to put a towel to stop the water on the floor to avoid not slip. The remote control of the TV did not work, They had to call for assistance. All you want to do when you arrive to a hotel is rest and relax but this was not the case. Breakfast was not included.
Este é um lindo hotel e as vistas são deslumbrantes! Os quartos deluxe eram muito limpos e confortáveis. O café da manhã era muito bom. A maioria dos funcionários foi amigável e útil também. A localização era tão conveniente para quase tudo. Muitos restaurantes nas proximidades e perto do Crabtree Valley Mall. Ficamos aqui duas vezes e com certeza ficaria novamente.
Surpreendente. Amenidades, localização e equipe são incríveis. Destino Class Act preenchido com equipe profissional. Corey foi incrivelmente gentil e acolhedor - ele tornou a nossa estadia ainda mais agradável e nós definitivamente estaremos de volta por causa dele. Fiquei absolutamente encantado com este hotel! Equipe limpa e amigável, bebidas deliciosas e comida. Eu poderia continuar e continuar. A área é incrível também. Recomendo vivamente este lugar! Obrigado novamente, Corey! Você é o melhor!!
Es un hotel precioso y las vistas son impresionantes. Las habitaciones deluxe estaban muy limpias y eran cómodas. El desayuno estuvo bastante bien. La mayoría del personal también era amable y servicial. La ubicación era muy conveniente para casi todo. Hay muchos restaurantes cerca y cerca del centro comercial Crabtree Valley. Nos alojamos aquí dos veces y sin duda me alojaría aquí de nuevo.
Increíble. Las comodidades, la ubicación y el personal son increíbles. Destino de Class Act lleno de personal profesional. Corey fue increíblemente amable y acogedor, hizo que nuestra estadía fuera más agradable y definitivamente volveremos gracias a él. ¡Me quedé absolutamente impresionado con este hotel! Personal limpio y amable, deliciosas bebidas y comida. Podría seguir y seguir. El área también es asombrosa. ¡Recomiendo encarecidamente este lugar! ¡Gracias de nuevo, Corey! ¡¡Eres la mejor!!
Amazing. Amenities, location, and staff are incredible. Class Act destination filled with professional staff. Corey was incredibly kind and welcoming - he made our stay extra nice and we'll definitely be back because of him. I was absolutely blown away by this hotel! Clean, friendly staff, delicious drinks, and food. I could go on and on. The area is amazing as well. Highly recommend this place! Thanks again, Corey! You're the BEST!!
This is a beautiful hotel and the views are stunning! The deluxe rooms were very clean and comfortable. Breakfast was quite good. Most of the staff was friendly and helpful too. The location was so convenient to just about everything. Lots of restaurants nearby and close to the Crabtree Valley Mall. We stayed here twice and would definitely stay again.
Ao telefone, são simpáticos. Pessoalmente, não me sentia bem-vindo. Encomendei meu quarto online, pois a suíte presidencial não estava disponível. Sempre um sonho ficar aqui. Cheguei às 15h para fazer o check-in e soube que havia falta de roupa de cama e meu quarto não estava disponível. Deixei meu número para ser contatado quando o quarto estivesse pronto. Depois de esperar 3 horas sem nenhuma palavra, finalmente liguei de volta. Eles pediram desculpas e disseram que havia um quarto disponível para mim. Após a minha chegada, foi-me dito mais uma vez que o meu quarto não estava disponível. Disseram-me para pegar uma bebida complementar no bar. Para encurtar a história, acabei sendo cobrado pela minha bebida. Finalmente consegui um quarto com meu pedido mínimo de uma varanda e uma banheira. Cheguei ao quarto e a varanda não abriu, embora me disseram que deveria. Também me disseram que $ 50 seriam descontados da tarifa do meu quarto, no entanto, em vez disso, fui cobrado $ 50 extras no meu cartão. Por volta das 20h, eu estava além de frustrado e perdi toda a paciência. Acabei de solicitar um reembolso e fui para outro lugar. Não devo ser o tipo de pessoa que eles queriam em seu hotel. Não vai voltar e não vou recomendar. Não há razão para que um hotel deva ter alguém esperando para fazer o check-in às 20h, depois de gastar mais de $ 300 por um quarto por apenas uma noite. Altamente decepcionado e eu fico em hotéis e Airbnb o tempo todo.
Como um viajante frequente, não fiquei impressionado. Eu não deveria ter que avaliar em limpeza, mas é o que eu atribuo as 2 estrelas. O problema para mim é1. não há piscina (interna ou externa), sem jacuzzi, sem comodidades divertidas em tudo! 2. Não há academia! Eles têm um contrato com uma academia localizada a 2 lojas do hotel. Sim, fora do hotel! O motivo foi dito que não havia onde colocá-lo.Este hotel foi inaugurado em 2009. Não há desculpa para mim que em uma localização tão privilegiada que este hotel perca a marca grande!
As a frequent traveler, I was not impressed. I shouldn't have to grade on cleanliness, but it is what I'll give the 2 stars for. The problem for me is1. there's no pool (indoor or outdoor), no jacuzzi, no fun amenities at all! 2. There's no gym! They have a contract with a gym located 2 stores down from the hotel. Yes, outside the hotel! The reason was said that there was no where to put one.This hotel opened in 2009. There's no excuse for me that in such a prime location that this hotel misses the mark big!
Over the phone they are nice. In person I felt unwelcome. I ordered my room online since the presidential suite wasn’t available. Always a dream to stay here. I arrived at 3pm to check in only to be told there was a linen shortage and my room wasn’t available. I left my number to be contacted when room was ready. After waiting 3 hours with no word I finally called back. They apologized and told me there was a room available for me. Upon my arrival I was told Once Again that my room was NOT available. I was told to get a complementary drink from the bar. Long story short, I ended up getting charged for my drink. Finally got a room with my minimal request of a balcony and a tub. Got to the room and the balcony didn’t open although I was told it should. I was also told that $50 would be taken from my room charge, however, instead I was charged $50 extra on my card. By 8pm, I was beyond frustrated and lost all patience. I just requested a refund and went elsewhere. I must not be the type of person they wanted in their hotel. Will not return and will NOT recommend. No reason any hotel should have anybody waiting to check in at 8pm after spending over $300 for a room for just one night. Highly disappointed and I stay in hotels and Airbnb all the time.
Este foi o melhor hotel em que já nos hospedamos! O quarto era tão aconchegante e a cama era incrivelmente confortável! Tudo estava a uma curta distância também. Muitos restaurantes, bares, locais de entretenimento, cafés e lojas excelentes para caminhar! Todo o estacionamento é subterrâneo com elevador para o saguão. Ótimo hotel!
This was the nicest hotel we've ever stayed in!The room was so cozy and the bed was incredibly comfortable! Everything was in walking distance, too. So many great restaurants,bars, entertainment venues,coffee shops, and stores to walk to! All parking is underground with an elevator to the lobby. Great hotel!
Nunca tive uma experiência melhor em um hotel. Todos foram extremamente amigáveis e atenderam a todas as suas necessidades. A comida da região, fosse no hotel ou em um dos restaurantes próximos, era incrível. Eu recomendo este lugar para quem passa ou se hospedar na área !! Estadia incrível e eu certamente estarei de volta no futuro apenas porque.
I have never had a better experience at a hotel.Everyone was extremely friendly and pretty much catered to your every need.The food in the area, whether it was at the hotel or at one of the restaurants nearby, was amazing. I would highly recommend this place for anyone passing through or staying in the area!! Amazing stay and I will most definitely be back in the future just because.
El servicio fue excellente, era un placer de estar en un hotel tan bueno. Es una maravilla.
Solamente fue alla para 2 o tres horas pero la comida y servicio y el edifichó es muy bueno
9401 Sepulveda Boulevard, In North Hills (North Hills East), North Hills, California 91343, United States
