Localização excelente Quartos confortáveis
starstarstarstarstar Bruno Tenerello
Muito agradável. O quarto era confortável. Foi muito limpo e tudo funcionou. Excelente equipe.
starstarstarstarstar Jeff D
Tivemos o melhor quarto no local. A suíte dos fundos com uma ótima vista meio inclinada para o calçadão, mas mais diretamente para o píer e visão clara da praia e da água. Acordei com as focas. Limpo, tranquilo, centralmente localizado com amplo estacionamento. Travesseiros eram um pouco dolorosos, então pegue o seu próprio se puder. Fomos para uma estadia de 1 noite no sábado à noite e custamos uma pequena fortuna, mas gostamos do quarto.
starstarstarstarstar Ellen Marie Domeny-Gowin
Teníamos la mejor habitación del lugar. La suite en la parte de atrás con una gran vista en ángulo hacia el paseo marítimo, pero más directamente hacia el muelle y una vista clara de la playa y el agua. Me desperté con las focas de puerto. Limpio, tranquilo, céntrico y con amplio aparcamiento. Las almohadas eran un poco dolorosas, así que llévate las tuyas si puedes. Fuimos a pasar una noche el sábado por la noche y costamos una pequeña fortuna, pero disfrutamos de la habitación.
starstarstarstarstar Ellen Marie Domeny-Gowin
Very nice.The room was comfortable.It was very clean and everything worked. Great staff.
starstarstarstarstar Jeff D
Friendly warm welcome from very helpful staff. Clean room in great location. Walking distance to everything. Would recommend.
starstarstarstarstar Belinda Horn
We had the best room in the place. The suite in the back with a great view angled kind of toward the Boardwalk, but more directly toward the pier and clear view of beach and water. Woke up to the harbor seals. Clean, quiet, centrally located with ample parking. Pillows were a bit painful, so take your own if you can. We went in for 1 night stay Saturday night and cost a small fortune, but we did enjoy the room.
starstarstarstarstar Ellen Marie Domeny-Gowin
O hotel está muito bem vestido. Anunciava o café da manhã, mas não é servido devido ao “Covid”. Todos os quartos têm ótima vista para o calçadão, mas o quarto 226. Não pegue este quarto, fica em um canto, sem vista, o armário para a equipe de limpeza fica nesse canto, assim como as escadas públicas. Tivemos a sorte de conseguir este quarto. Coisa boa, o estacionamento está sempre disponível, a uma curta distância do calçadão, praia e restaurantes. O centro da cidade não é uma caminhada tão ruim se você estiver em boa forma.
starstarstar The Maldonado’s
Supostamente, eles são animais de estimação. Liguei para reservar um quarto e eles disseram que só aceitam cães. Os gatos tomam banho sozinhos, os cães não. No entanto, eles não aceitam gatos. Quando perguntei por que, ela desligou na minha cara. Rude, sem sentido, não recebendo o meu negócio. Sempre.
star Láralyn Mowers
Supposedly, they're pet friendly. I called to book a room, and they said that they only accept dogs. Cats bathe themselves, dogs don't. Nevertheless, they don't accept cats. When I asked why, she hung up on me. Rude, nonsensical, not getting my business. Ever.
star Láralyn Mowers
El hotel está bellamente vestido. Anunciaba el desayuno, pero no se sirve debido a "Covid". Todas las habitaciones tienen una excelente vista del paseo marítimo, excepto la habitación 226. No obtenga esta habitación, está en una esquina, sin vista, el armario para el personal de limpieza está en esa esquina, al igual que las escaleras públicas. Tuvimos la suerte de conseguir esta habitación. Lo bueno, el estacionamiento siempre está disponible, a poca distancia del paseo marítimo, la playa y los restaurantes. El centro de la ciudad no está tan mal como para caminar si estás en buena forma.
starstarstar The Maldonado’s
The hotel is beautifully dressed. It advertised breakfast, but it is not served due to “Covid”. All the rooms have great view of the boardwalk but room 226. Do not get this room, it is in a corner, no view, the closet for the cleaning staff is on that corner, and so is the public stairs. We were lucky enough to get this room. Nice thing, parking is always available, walking distance to the boardwalk, beach and restaurants. Downtown is not to too bad of a walk if you are in good shape.
starstarstar The Maldonado’s
O melhor dessa pousada é sua localização e proximidade com a praia. Não precisávamos usar carro e podemos caminhar por todos os lugares que precisávamos em Santa Cruz. A equipe é muito legal. De pontos negativos, o quarto é bem pequeno, desatualizado e o tapete parece sujo. Chuveiro é minúsculo. Pagamos pela vista para o mar e, embora tecnicamente você possa ver o oceano, a vista não é tão boa e é através de uma porta de correr frontal que é usada como entrada do quarto e um terraço que é compartilhado com todos que estão hospedados lá. Também não há café da manhã. Para fazer o check-out uma hora depois custa $ 35. No geral, eu daria 3,5/5. Consideraria reserva aqui novamente como uma coisa de última hora, mas definitivamente não pagaria extra para a vista para o mar.
starstarstar Andriy S
É tão decepcionante ficar em um hotel várias vezes ao longo dos anos, apenas para aparecer em 2022 e ser tão inacreditavelmente ruim que é como se a gerência tivesse acabado de jogar a toalha no serviço e na limpeza. Ainda estou meio em choque que este é o mesmo hotel que minha família visitou quando chegamos "em casa" a Santa Cruz (viveu lá por 15 anos durante o ensino médio / faculdade) e teve boas experiências anteriormente. Desta vez? Levei minha filha de 14 anos para o Seaway e o micro-ondas cheirava a comida velha, estava queimado em vários lugares do interior, os tapetes estavam manchados e havia pêlo / cabelo preto em todas as fronhas. O quarto cheirava a solução de limpeza e comida velha. Pessoal da recepção? Ela estava treinando alguém novo, o que foi bom, quando fizemos o check-in. Mas em vez de dizer qualquer coisa para mim quando cheguei, o membro da equipe de atendimento ao cliente parecia que ela não podia ser incomodada e seu comportamento era assim. Ela não sorriu, não foi muito acolhedora e estava mais focada em treinar seu novo contratado (que na verdade era melhor no atendimento ao cliente do que seu treinador!). Em qualquer caso, o serviço foi ruim e o quarto? Por US $ 230 você nunca anunciaria muito menos VENDER um quarto como esse. Valeu cerca de US$ 60 se você estivesse desesperado .... era uma reminiscência do que você acha que um motel barato de beira de estrada seria, menos as pulgas. A gerência estava interessada em feedback, mas não se responsabilizava pelo estado do quarto ou serviço. Eles me ofereceram um desconto de US$ 18 e algumas desculpas para o quarto sujo e mau serviço como uma "concessão". Trabalhei muito tempo em hotelaria antes de ter o meu próprio negócio (10 anos) - sei o quão difícil pode ser. Eu também sei o que é um bom serviço, limpeza e o que uma experiência deve ser em qualquer nível de preço. O Seaway Inn desceu em todas as 3 categorias. É triste porque é uma ótima localização e costumava ser um lugar em que gostaríamos de ficar ao visitar nossa cidade natal. Poupe seu dinheiro. Vá ficar em outro lugar.
star Nicole Chetaud
The best thing about this inn is its location and proximity to the beach. We didn’t have to use a car and we’re able to walk everywhere we needed in Santa Cruz. Staff is very nice.
From minuses the room is pretty small, outdated and the carpet feels dirty. Shower is tiny.
We paid for the ocean view and while technically you can see the ocean, the view is not that great and it it through a front sliding door that is used as a room entrance and a terrace that is shared with everybody who is staying there.
Also no breakfast. To check out one hour later costs $35.
Overall I would give 3.5/5. Would consider booking here again as a last minute thing but definitely would not pay extra for the ocean view.
starstarstar Andriy S
It's so disappointing to stay in a hotel several times over the years, only to show up in 2022 and have it be SO UNBELIEVABLY poor it's like management has just thrown in the towel on service and cleanliness. I'm still kind of in shock that this is the same hotel my family has visited when we come "home" to Santa Cruz (lived there for 15 years during high school/college) and had previously good experiences. This time around? I took my 14 year old daughter to the Seaway and the microwave smelled of old food, was burnt in several places in the interior, the carpets were stained, and there was black fur/hair all over the pillow cases. The room smelled like cleaning solution and old food. Front desk staff? She was training someone new, which was fine, when we checked in. But instead of saying anything to me when I walked up, the customer service staff member looked like she couldn't be bothered and her demeanor was as such. She didn't smile, wasn't very welcoming, and was more focused on training her new hire (who actually was better at customer service than her trainer!). In any case, the service was poor and the room? For $230 you would never advertise let alone SELL a room like that. It was worth about $60 if you were desperate ....was reminiscent of what you think a cheap roadside motel would be like, minus the fleas. Management was interested in feedback, but didn't take any responsibility for the state of the room or service. They offered me an $18 discount and a few excuses for the dirty room and poor service as a "concession". I worked in hospitality a long time before owning my own business (10 years) - I know how hard it can be. I also know what good service is, cleanliness, and what an experience should be at any level of price. The Seaway Inn has gone downhill in all 3 categories. It's sad because it's a great location and used to be a place we'd to like to stay in when visiting our hometown. Save your money. Go stay somewhere else.
star Nicole Chetaud
A equipe e a faxineira foram muito simpáticas! O nosso quarto era limpo e maravilhoso. Este foi o nosso primeiro hotel na praia e pelo preço foi INCRÍVEL! Nós planejamos obter este hotel novamente quando visitarmos!ATUALIZAÇÃO: Pensei e honestamente eu tenho que dar 5 estrelas. Não somos o tipo arrogante de cliente e entramos e saímos sem problemas, mas ainda assim foi 100% uma estadia incrível. ❤️
starstarstarstarstar Mr Moogle X
¡El personal y la señora de la limpieza fueron realmente agradables! Nuestra habitación estaba limpia y maravillosa. Este fue nuestro primer hotel en la playa y por el precio fue INCREÍBLE! ¡Planeamos volver a este hotel cuando lo visitemos!ACTUALIZACIÓN: lo pensé y, sinceramente, tengo que darles 5 estrellas. No somos el tipo de cliente autoritario y entramos y salimos sin ningún problema, pero aún así fue una estadía 100% increíble. ❤️
starstarstarstarstar Mr Moogle X
The staff and cleaning lady were really nice! Our room was clean and wonderful. This was our first hotel by the beach and for the price it was AMAZING! We plan on getting this hotel again when we visit!
UPDATE: Thought it over and honestly I have to give them 5 stars. We aren't the overbearing type of customer and were in and out without any issues, but it was still 100% an amazing stay. ❤️
starstarstarstarstar Mr Moogle X
Super limpio, accesibles muy cerca de toda la diversión.
starstarstarstarstar Lissette Martinez
Trato de comunicarme con la compañia de un cobro doble que se me iso y no puedo contactarlos porfavor si alguien lo ve del hotel seaway inn porfavor gracias
star Armando Mendez
Buen hotel y desayuno. Cerca de todo $$
starstarstarstar Sergio Fernández
Interesante motel, estilo años cincuenta. Todo muy limpio y cuidado. La cama es muy grande y cómoda. Algo caro en los precios y y las vistas al mar son muy sesgadas.
starstarstarstar Paco Canto
Excelente, good breakfast .Excelente, buen desayuno!
starstarstarstarstar Nathaline Taylor
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