Love this place! The room was better than we expected. Nice kitchen w/ huge refrigerator. Great for extended stays. Comfortable big bed. Great breakfast and bar food. The staff are all exceptionally friendly and helpful. I was given immediate First-Aid when I fell and hit my head. We look forward to our next visit!
starstarstarstarstar LadyRenée
Terrible experience.
We arrived after a long day of travel and the front desk did not seem well experienced in the check in process. (Even in Portuguese), I was not able to get clear answers for the questions we had.
The Room
-stale smell
-old furniture and beds
-stains on pillow cases
-dogs barking in rooms around us
And worst of all BROWN WATER coming out of the shower head
Hotel
-The hot tub was freezing cold
-deck boards in the locker room were broken and falling through
-restaurant had sub par food at best.
When I called to complain about the water the manager said he would call right back and have maintenance come by. 30 minutes later we decided to leave and find another hotel and when I approached the front desk I was one of three parties complaining and asking for a new room or refund. The front desk agent told us all the same answer, “the manager is gone and I can’t help you”.
I knew I was taking a risk due to how cheap the hotel was compared to others in the area, but I was hoping the reviews were accurate in representing what the hotel was.
Seems to be more of a cheap party hotel for the summer.
I’ve worked in hotels for 10 years and do not recommend this property to anyone.
Spend a bit more and get the quality you deserve.
star Ruben Fuentes
This hotel is great! All staff friendly and with smiles. Everyone was very helpful. Pool was excellent. Everything is modern, beautiful, and functions properly. I recommend this hotel. I have nothing I'll to say about this hotel.
starstarstarstarstar Joel Martinez
An enjoyable holiday. Didn't go exploring as much as we normally would when away. Reason being, we were happy staying put. Lovely place with plenty of facilities, great pool area and the staff were very friendly and helpful. About 12km from Lisbon centre.
starstarstarstarstar Donal O'Sullivan
Nice hotel, very big comfortable rooms and bed. Cleanliness is good. There is an indoor and an outdoor pool with sauna and gym with good equipments. Breakfast was medium, they could add more options. There is a hotel restaurant with good food but slow service.
starstarstarstar tia maria traboulsi
Um hotel Fantástico, uma equipa excelente e um restaurante maravilhoso! Recomendo! No restaurante recomendo a Hamburger de novilho!
starstarstarstarstar Fábio Silva (GodAssassinN)
This is a nice place to stay for longer term rental, near to Lisbon, good value with a kitchenette and washing machine and daily housekeeping! Lovely grounds and impressive pool, though not much within walking distance as it sits high on a hill. Great views! Friendly staff, tho property is a bit in need of updating. Spacious quarters.
starstarstarstar Patrick Ohearn Ph.D.
Bom ambiente. Pessoal simpático e sempre disponível. Serviço cinco estrelas. Quartos de várias categorias mas todos bons. Refeições bem apresentadas e saborosas. Exterior muito agradável. Piscinas interior e exterior. Recomendo vivamente. CM.
starstarstarstarstar Оскар Матильда
I had to find accommodation in Lisbon at short notice and MSAparthotel were both friendly and helpful in making a booking for me. I had a very comfortable stay. My 1 studio room and balcony were spacious and had good facilities. The food was also tasty and healthy - lots of fresh vegetables and fish. Special thank you to Rodrigo who gave fantastic customer service and made me feel so welcome at the hotel.
starstarstarstarstar Sophie Austin
Quando foi feita a reserva informaram-nos que a piscina interior encerrava às 21h, quando chegamos perto das 19h a piscina ja tinha as luzes desligadas e a rececionista (Joana) recusou-se a resolver a situação. Visto ser um erro de programação das luzes. Rececionista esta que mostrou ser extremamente mal educada e incompetente, tendo ainda o desplante de repreender no hall do hotel um colega do bar que compreendeu o nosso pedido e confirmou que era realmente um esso do relógiomas que facilmente se resolvia. O quarto estava sujo e sem toalhas de banho, tentámos ligar para a receção mas o telefone estava avariado... mais uma vez tivemos de nos dirigir à Sra Joana e a mesma pos em causa a nossa palavra relativamente àfalta das toalhas. Disse que iria pesir a alguém para as ir levar e nunca niguem apareceu. Todo o serviço é péssimo! Exceto o bar em que a comida éboa e o atendimento simpático e atencioso.
starstar Cátia Caeiro
Muito satisfeita com a minha estadia e família. Primeiro precisei alterar a data da reserva e correu tudo bem, quando lá chegamos, fomos muito bem recebidos, a casa estava bem arrumada, limpa e encontrei todos acessórios necessários. Convém levar líquido da loiça e esponja porque lavagem da mesma não está incluída na limpeza de quarto. Atendimento ao jantar excelente e boa comida e o preço acessível. Piscina interior, a água a prencipio estava fria, mas depois de entrar já não queríamos sair de lá. Foi um fim-de-semana muito agradável
starstarstarstarstar Neusa Neves
Péssimo. Reservamos dois apartamentos, garantiram-nos que ficaríamos lado a lado ( somos uma família grande com dois bebés e precisamos de ajuda uns dos outros), quando fizemos os check-in para nosso espanto uns ficaram no primeiro piso, outros no terceiro. O apartamento tem cozinha, contudo havia apenas um tacho ( sem tampa) e nem uma frigideira, o que complica na hora de fazer uma refeição. O número de pratos, copos e talheres existentes era ao certo o número de pessoas que estavam no apartamento, ou seja, mais uma dificuldade na hora de cozinhar. A limpeza dos quartos não inclui lavar a louça (até aí nada contra), mas nem existia uma esponja nem detergente da louça para se poder lava-la. Tudo isto juntando com a pouca empatia dos funcionários da recepção aquando da demonstração do desagrado por não ficarmos todos juntos uma vez que pedimos com antecedência e nos foi garantido. Resumindo NÃO VOLTO!!!
star Joana Campos
Trato perfecto. Bien ubicado si tienes que estar por esta zona Con parking gratuito. Gimnasio, piscina….Apartamentos grandes y @rituals en el baño 😍😍 Lo unico q me ha llamado la atencion estrella Damm de Barcelona en Lisboa? 😎
starstarstarstarstar Uri_Fog
Maravilhoso, atendimento cordial! Espaço agradável.A equipa da limpeza atenciosa e pronta a auxiliar. O pequeno almoço (café da manhã) com boa variedade.
starstarstarstarstar Roberta Shintaku
Gostei emenso de tudo ,dos quartos ,das piscinas, do trab dos funcionários e ate dos hóspedes todos comprimentavam bom dia boa tarde tudo muito simpático, pequeno almoço exelente,mas no fim foi lamentável quando regressei a casa ,puderia descrever aki tudo mas iria ser um grande texto nao vale a pena (as accoes ficam para quem as pratica)a limpeza dos quartos devido ao que aconteceu tem um pouco a desejar,pois no dia k eu saio encontram no mesmo quarto uns fones que não sao meus e os meus não encontram é um pouco estranho.🤔🤔ou limpeza e arrumação nao e do melhor ou meus fones foram trocados mas oki só lamento isso e faz com que nao volte lá maisnao e pelo dinheiro e o facto de ter deixado uns fones no quarto deram.me outros e ainda dizem k nao arrajam nem vao arranjar solução enfim e lamentavel atitude,não voltarei😤
starstarstarstar Monica Caires
Tras cambio de gestión ha quedado bastante mejor. Espacio bastante agradable y con buenisimas vistas hacia el rio y mar. Suele ser bastante tranquilo. La cocina mejoró bastante. Ideal para grupos o bien familias numerosas.
starstarstarstar Casimiro Guerreiro Santo
Para disfrutar unos días de descanso con acceso a varias instalaciones sin desplazarse. La playa está a media hora del aparthotel y Lisboa a diecisiete minutos en coche. Siempre es bueno mejorar.Agradezco el placer de sentirse como en casa.
starstarstarstar Beatriz Galeani
Excellent hôtel, staff member were amazing, especially Walter who was very accommodating and kind. Awesome view, good space, I really enjoyed my stay here.
starstarstarstarstar Rougui Sow
Great place to stay with a beautiful view and nice staff members.
Not far from the city or the beach.
Definitely recommend it.
starstarstarstarstar Yann Solo
Publicidade enganosa....a água da piscina exterior é GELADA, nunca fui a uma piscina com água tão fria, não aquecia nem um pouco, todos se queixavam! A interior não é muito melhor. À chegada às 17h, uma hora depois do check in o quarto ainda não estava pronto. Alguns funcionários tentam fazer o melhor que podem mas há falta de organização e muita coisa falha. Para acabar em beleza, deixei uma peça de roupa esquecida e simplesmente dizem que nada foi encontrado e que possivelmente fui eu que deixei noutro sitio ou que a tenho algures em casa perdida, por isso tenham atenção no que deixam no quarto deste hotel, não é de confiança!
star Teresa Roque
Very good hotel, nice breakfast and beautiful view!
starstarstarstarstar Samuel Hamzem
If you want i change this avaluation, contact 964 683 665 and then we can talk about it.
starstar Avatar
Sadly I cannot bring myself to give this place a higher rating as I found it terribly overpriced and due to covid, I felt cheated out of the breakfast one would usually enjoy. They wanted to charge for water at breakfast, even though usually, at a buffet breakfast it would be freely available...the cheek! Anyway, won't be staying there again, I don't think .
starstarstar A G
Cancelation policy on site is false, money trap, no cancelationsFor the Christmas season was looking for a hotel to stay in Portugal. Because of covid, made sure to select a hotel with a flexible cancellation policy. Decided this hotel because I have stayd before, and offered the cancelation policy. Well, despite having it announced in their site, this is false. I have cancelled the hotel for more than a month now and not yet received the refund on my credit card
star Alexandre Lopes
El hotel tiene unos apartamentos muy amplios, rodeados de jardines y unas instalaciones estupendas para jugar, hacer deporte y tomar el sol en la piscina como el nombre indica, es genial para ir en familia. El desayuno es estupendo. El hotel está situado en un barrio residencial a las afueras, pero está a solo 10 minutos en coche del centro Lisboa y muy cerca de Cascais y Sintra. El personal muy atento y amable.
starstarstarstarstar Miguel Ángel Domínguez
El personal encantador.la habitación amplia con terraza .la comida muy bien presentada .solo una pega la carta escasa no hay mucho donde elegir .si estoy más días tengo que repetir los platos del menu
starstarstarstarstar Pilar Martinez
Buen sitio para pasar unos días de descanso. La piscina es muy ventosa. Lo mejor es un magnífico gimnasio con toda clase de aparatos.
starstarstarstar Apartamentos Buenavista Tineo
Todo lo necesario para una buena estancia. Habitacuones grandes y zonas comunes cuidadas. Buen hotel para unas vacaciones con niños. Una piscina interior y una exterior muy cuidada paraser un aparta hotel Bufete bastante bueno con zumo de naranja natural de verdad.
starstarstarstar Gerardo Sanchez
El apartamento está muy bien nos tocó la planta quinta con las terrazas enormes. Comida buena pero un poco cara en comparación con otros restaurantes. Para ser un hotel al cual van muchas familias les falta menú infantil o por lo menos opciones en el menú para los niños. En los desayunos aparecían personajes pero no había ninguna actividad ni animación para ellos. Es una pena que con todo el espacio que tienen no tengan simplementeun tobogán y un columpio. Tampoco tienen animación para adultos quitando el bar de la piscina que encima cierra a las 19 y el horario del comedor cierra a las 22. Había muchos españoles creo que deberían ampliar los horarios. La atención en general buena. El gimnasio enorme y bien equipado y el parking cubierto estupendo.
starstarstarstar Maribel Prat
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