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star star star Calle Aruba #26 Los Corales, Near Los Corales Beach, Punta Cana, East Coast 23000, Dominican Republic
Excelentes atenções Um lugar tranquilo, muito bons quartos. Perto da praia e restaurantes. Decoração agradável Eles fazem você se sentir em casa. A cama muito confortável. Voltaremos com certeza.
Espaço. Áncora em andamento, mas logo com uma cozinha integrada e bar no telhado com jacuzzi. À noite atmósfera já compreensível ...
Hotel muito descontraído, com funcionários simpáticos. Quartos amplos, modernos e bem limpos. Eu recomendo.
Não é muito profissional. Quando cheguei, era óbvio que eles tinham lotado, mas o gerente fez desculpas sobre um cano quebrado que precisava de limpeza ou algum absurdo. Eles me colocaram em um quarto no andar de baixo, que era alto, com pouca segurança, mosquitos entrando à noite e nada além de uma porta de vidro que se abria para a rua. Saí da metade da reserva.
ATENÇÃO! NÃO RESERVE NESTE SITE! Quando chegamos, somos informados de que o quarto que temos fica no último andar (quarto dos funcionários) a cama era usada, lixo, a porta quebrada, ar condicionado não funcionando. Exigimos que mudassem de quarto, mas eles nos disseram que era isso e que, se quiséssemos, poderíamos deixar tudo isso às 23h com as malas e depois de um voo de 16 horas. O atendimento, as instalações, a forma de trapacear tem sido chocante. A pior coisa que já nos aconteceu em nossas vidas. A reserva deve ser cuidadosa com lugares como este tivemos uma reserva com mais 2 pax no dia seguinte. No final, saímos e a reserva nos ajudou com os procedimentos de cancelamento, porque eles disseram que, se saíssemos, eles não nos mostrariam e nos cobrariam naquela noite também. Além de não dar nenhum tipo de compensação e desculpas pelo quarto (se é que se pode chamar assim) que nos deram na noite anterior. E honestamente Reservando cuidado com esses lugares, eles não devem tê-lo em sua plataforma
WATCH OUT! DO NOT BOOK ON THIS SITE! When we arrive we are told that the room we have is on the top floor (a staff room) the bed was used, rubbish, the door broken, air conditioning not working. We demanded that they change our room, but they told us that that was what there was and that if we wanted we could leave all this at 11pm with suitcases and after a 16-hour flight. The service, the facilities, the way of cheating has been shocking. The worst thing that had ever happened to us in our lives. Booking must be careful with places like this we had a reservation with 2 more pax the next day. In the end we left and booking helped us with the cancellation procedures because they said that if we left they would put a no show on us and they would charge us that night too. In addition to not giving any kind of compensation and apologies for the room (if you can call it that) that they had given us the night before. And honestly Booking beware of these places, they should not have it on their platform
CUIDADO! NO RESERVES EN ESTE SITIO! Cuando llegamos nos dicen que la habitación que tenemos está en el último piso (una habitación del personal) estaba la cama utilizada, basura, la puerta rota, aire acondicionado sin funcionar. Exigimos que se nos cambiara de habitación, pero nos contestaron que eso era lo que había y que si queríamos nos podíamos ir todo esto a las 11pm con maletas y después de un vuelo de 16 horas. El servicio, las instalaciones, la manera de engañar ha sido impactante. Lo peor que nos había pasado en nuestras vidas. Booking debe de tener cuidado con lugares como este teníamos una reserva con 2 pax mas al otro día. Al final nos fuimos y booking nos ayudó con las gestiones de cancelación porque ellos decían que si nos íbamos nos ponían un no show y nos cobrarían esa noche también. Además de no dar ningún tipo de compensación y disculpas por la habitación (si se puede llamar así) que nos habían dado la noche anterior. Y sinceramente Booking cuidado con estos lugares, no lo deberían de tener en su plataforma
WATCH OUT! DO NOT BOOK ON THIS SITE! When we arrive we are told that the room we have is on the top floor (a staff room) the bed was used, rubbish, the door broken, air conditioning not working. We demanded that they change our room, but they told us that that was what there was and that if we wanted we could leave all this at 11pm with suitcases and after a 16-hour flight. The service, the facilities, the way of cheating has been shocking. The worst thing that had ever happened to us in our lives. Booking must be careful with places like this we had a reservation with 2 more pax the next day. In the end we left and booking helped us with the cancellation procedures because they said that if we left they would put a no show on us and they would charge us that night too. In addition to not giving any kind of compensation and apologies for the room (if you can call it that) that they had given us the night before. And honestly Booking beware of these places, they should not have it on their platform
Atroz! Chegamos às 19h para saber que eles haviam reservado em excesso e não tinham quartos disponíveis, embora tivéssemos reservado por mais de um mês. Nenhuma solução alternativa oferecida, um momento ruim infalível e (quando advertimos Booking.com) desonestidade sem limites, para tentar extorquir dinheiro de nós sem nos dar um quarto. E de acordo com os habitantes locais, isso acontece muito regularmente com este hotel. Fugir!
Atrocious! We arrived at 7:00 pm to learn that they had overbooked and had no rooms available, even though we had been booked for over a month. No workaround offered, a foolproof bad time and (when we warned Booking.com) limitless dishonesty, to try to extort money from us without giving us a room. And according to locals, it happens VERY regularly with this hotel. To flee!
¡Atroz! Llegamos a las 7:00 pm para saber que habían overbooking y no tenían habitaciones disponibles, a pesar de que habíamos reservado por más de un mes. No se ofreció ninguna solución, un mal momento infalible y (cuando advertimos a Booking.com) una deshonestidad ilimitada, para tratar de extorsionarnos sin darnos una habitación. Y según los lugareños, sucede MUY regularmente con este hotel. ¡A huir!
Atrocious! We arrived at 7:00 pm to learn that they had overbooked and had no rooms available, even though we had been booked for over a month. No workaround offered, a foolproof bad time and (when we warned Booking.com) limitless dishonesty, to try to extort money from us without giving us a room. And according to locals, it happens VERY regularly with this hotel. To flee!
Excelentes serviços, praia, supermercados e restaurante próximo, super clean, e a atenção de seus funcionários muito boa, principalmente o Sr. Rafael de la Cruz, muito atencioso em todos os momentos. Se você quer um lugar tranquilo e agradável, eles podem visitá-lo.
Excellent services, beach, supermarkets and restaurant nearby, super clean, and the attentions of its employees very good, mainly Mr. Rafael de la Cruz, very attentive at all times. If you want a quiet and pleasant place, they can visit it.
Excelente servicios, playa, supermercados y restaurant cercas, súper limpio, y las atenciones de sus empleados muy buena, principalmente del señor Rafael de la Cruz, muy atento en todo momento. Si quieres un lugar tranquilo y agradable, lo pueden visitar.
O que o torna um 5 estrelas é Maxo. Ele é o recepcionista, mas praticamente administra o hotel. Ele fez a minha estadia ÓTIMA! Maxo é o 5 estrelas de toda a estadia. Eu reservei por 2 meses, fiquei por um. O proprietário me compensou em $ 150 dólares (o custo de três dias). Fiquei muito decepcionado com o proprietário do hotel, que não prestou nenhum serviço real e verdadeiro ao cliente. Admito que quebrei um espelho que estava mais do que disposto a consertar, no entanto, ele deu apenas um pouco de tempo para fazer isso enquanto eu estava doente e não pude ir às compras para consertá-lo. Ele queria dinheiro mais do que clientes (eu tinha amigos que queriam ficar em los corales, mas eles optaram por não ficar no Tomasol depois que eu descrevi a experiência e escolheram outro hotel). Posso recomendar CORAL VILLAGE para uma excelente estadia. Infelizmente, o dono da tomasol foi desatento e imprudente. Ducassi fica muito perto, Tropicana é acessível, el dorado não é ruim. MAXO é excelente e vale uma ótima revisão. Não estou revendo maxo, mas estou revendo o proprietário. O hotel tem uma boa localização, as acomodações não são decepcionantes, porém a experiência com o proprietário é desagradável. Ele parece querer dinheiro mais do que qualquer outra coisa. Não recomendo Tomasol ou Tomar ao proprietário. RECOMENDO ALTAMENTE MAXO !!! Se ele fosse o dono e gerente do hotel, eu poderia recomendá-lo altamente! Depois de sair do hotel, o proprietário pediu-me que voltasse por um preço mais barato. Por favor, pesquise e tenha outras opções em mente !!! Desfrute de punta cana as praias são excelentes! Se você quiser ficar aqui, venha falar primeiro com a maxo! Não reserve online ... não fique desapontado!
Lo que hace que este sea un 5 estrellas es Maxo. Él es el recepcionista, pero prácticamente administra el hotel. ¡Hizo que mi estancia fuera GRANDE! Maxo es el 5 estrellas de toda la estancia. Reservé por 2 meses, me quedé por uno. El dueño me compensó por $ 150 dólares (el costo de tres días). Me decepcionó mucho el propietario del hotel que no brindó ningún servicio al cliente real y verdadero. Es cierto que rompí un espejo que estaba más que dispuesto a arreglar, sin embargo, él solo dio un poco de tiempo para hacerlo mientras estaba enferma y no podía ir de compras para arreglarlo. Quería dinero más que clientes (yo tenía amigos que querían quedarse en los corales pero optaron por no quedarse en Tomasol después de que les describí la experiencia y elegí otro hotel). Puedo recomendar CORAL VILLAGE para una excelente estadía. Desafortunadamente, el dueño de tomasol fue desatento y desconsiderado. Ducassi está muy cerca, Tropicana es asequible, el dorado no está mal. MAXO es excelente y merece una gran revisión. No estoy revisando maxo pero estoy revisando al propietario. El hotel tiene una buena ubicación, el alojamiento no es decepcionante, sin embargo, la experiencia con el propietario es desagradable. Parece querer dinero más que cualquier otra cosa. No recomiendo a Tomasol o Tomar al propietario. ¡¡¡RECOMIENDO ALTAMENTE MAXO !!! Si él fuera el dueño del hotel y lo administrara, ¡lo recomiendo encarecidamente! Después de salir del hotel, el dueño me pidió que regresara por un precio más económico. Por favor, investigue y tenga en cuenta otras opciones. ¡Disfruta de punta cana las playas son excelentes! Si quieres quedarte aquí, ¡habla primero con maxo! No reserve online ... ¡no se decepcione!
What makes this a 5 star is Maxo. He is the receptionist, but pretty much manages the hotel. He made my stay GREAT! Maxo is the 5 star of the entire stay. I booked for 2 months, I stayed for one. The owner compensated me for $150 dollars (the cost of three days). I was very disappointed with the owner of the hotel who did not provide any real and true customer service. Admittedly, I did break a mirror which I was more than willing to fix, however, he provided only a little time to do so while I was sick and couldn’t go shopping to fix it. He wanted money more than clients (I had friends who wanted to stay in los corales but they chose not to stay at Tomasol after I described the experience and chose another hotel). I can recommend CORAL VILLAGE for an excellent stay. Unfortunately the owner of tomasol was inattentive and inconsiderate. Ducassi is very close, Tropicana is affordable, el dorado is not bad. MAXO is excellent and worth a great review. I am not reviewing maxo but I am reviewing the owner. The hotel has a good location, accommodations are not disappointing, however, the experience with the owner is unpleasant. He seems to want money more than anything else. I do not recommend Tomasol or Tomar the owner. I HIGHLY RECOMMEND MAXO !!! If he owned and managed the hotel, I could highly recommend it! After leaving the hotel, the owner asked me to come back for a cheaper price. Please research and keep other options in mind !!! Enjoy punta cana the beaches are excellent! If you want to stay here, come talk to maxo first! Do not book online ... do not be disappointed!
No muy profesional Cuando llegué, era obvio que habían sobrevendido, pero el gerente puso excusas sobre una tubería rota que necesitaba limpieza o alguna tontería. Me metieron en una habitación de la planta baja, ruidosa, con muy poca seguridad, mosquitos que entraban por la noche y nada más que una puerta de cristal que se abría directamente a la carretera. Me fui a mitad de la reserva.
Not very professional. When I arrived, it was obvious that they had overbooked, but the manager made excuses about a broken pipe that needed cleaning or some nonsense. They stuck me in a downstairs room, that was loud, very poor security, mosquitoes coming in at night, and nothing but a glass door opening right onto the road. I left halfway through the reservation.
Hotel muy relajado, con un personal amable. Habitaciones grandes, modernas y bellamente limpias. Yo recomiendo.
Es acogedor un ambiente familiar, atenciones de primera y la facilidad de la parrilla al carbón para preparar tus carnes es complementario.
Very relaxed hotel, with friendly staff. Large, modern and beautifully clean rooms. I recommend.
we did not find good service here and had to search other place
Excelentes atenciones. Un lugar tranquilo, muy buenas habitaciones. Cerca de la playa y de restaurantes. Bonita decoración. Te hacen sentír como en casa. La cama muy cómoda. De seguro volveremos.
Excellent attentions A quiet place, very good rooms. Near the beach and restaurants. Nice decoration They make you feel at home. The very comfortable bed. We will be back for sure.
Calle Aruba #26 Los Corales, Near Los Corales Beach, Punta Cana, East Coast 23000, Dominican Republic
