Belo ambiente, boa comida, musica ao vivo,noite agradável.
starstarstarstar Felipe Garziera
Bom atendimento. Recepcionistas falam um bom inglês. Café da manhã muito bom. O melhor é a localização do hotel que fica próximo a pontos turísticos históricos. Além disso é uma região Bohemia Com bares e cafés que vão até as 00h.
starstarstarstar Rafael Leme
- They try to CHEAT you regarding the security deposit amount of 60,00 EUR. During Check In they charged a security deposit from my credit card. At Check Out I should get a refund for the amount of 60,00 EUR. During Check Ou the staff said to me, that the amount will be refunded in 1 hour on my credit card. THAT WAS A LIE to get me to leave the hotel. He gave me also no receipt. I said I want a receipt or the money in cash. I accepted no other possibilities. Then he called his boss and refunded the security deposit back and gave me a receipt.
- In addition there is very very very loud music from the bars/clubs around the hotel until 1:00 am. So you can’t get sleep.
- The mugs are very dirty and you can see the lipstick from other guests oh the mugs.
- Housekeeping was very bad. The rooms hasn’t been dusted for months. Everywhere was very dusty in the room.
A shame that you call this a 4 star hotel. No recommendation.
star N Z
A lovely Ottoman style hotel in the centre of the old quarter. Some welcoming and helpful staff but others may need training in customer service. Apartments are generally clean, ours had roof beams gathering dust.Some rooms are dark being out of direct light so make sure you pay a premium for the better rooms. Had a wonderful holiday here. Um encantador hotel de estilo otomano no centro do bairro antigo. Alguns funcionários acolhedores e prestativos, mas outros podem precisar de treinamento em atendimento ao cliente. Os apartamentos são geralmente limpos, o nosso tinha vigas do telhado acumulando poeira. Alguns quartos são escuros, sem luz direta, portanto, pague um prêmio pelos quartos melhores. Teve um feriado maravilhoso aqui.
starstarstar Tony Winstanley
A lovely Ottoman style hotel in the centre of the old quarter. Some welcoming and helpful staff but others may need training in customer service. Apartments are generally clean, ours had roof beams gathering dust. Some rooms are dark being out of direct light so make sure you pay a premium for the better rooms. Had a wonderful holiday here.
starstarstar Tony Winstanley
Sentei-me contra a parede circundante do hotel para um copo de vinho para ouvir o músico do outro lado da rua e fui servido muito amigável no início. Quando eu quis pagar, não havia garçom para ser visto. Na recepção do hotel, a jovem não conseguiu entender meu pedido de conta, apesar de eu ter pedido em turco e inglês. Esperei muito tempo antes de finalmente poder me livrar do meu dinheiro. Uma estrela a menos! Uma vantagem: um banheiro está localizado à esquerda da entrada da piscina e do hotel
starstarstarstar Deutschermichel100
Hotel is located on Roman ruins. The whole complex is very beautiful and worth seeing. However the double rooms are about half a size of the classical rooms in Holidays Inn Express.Most people on the reception have no communication skills at all.
starstarstar Marcin Kwidzinski
Would not recommend this hotel at all, while it is nice to get breakfast and lunch here I have a very hard time giving it any other pros. The room is tiny and in poor condition, not to mention that it is directly adjacent to the dining/pool area which makes trying to sleep a total nightmare because of all the noise.We also receive no complimentary items like shampoo or anything in the minibar.
star Cory Frydenberg
After wasting around two hours to check-in and after the hotel gave us the wrong room, it became late and I asked the receptionist what can still be done at that time.
Instead of acknowledging his mistake, he replied with: "you should have booked an earlier flight". (Not to mention other rude comments)
What a professional reply from a receptionist who wasted our time in the first place 👏
Despite a nice location in the old town, the breakfast was very mediocre and the experience with the guy at the reception was very bad.
The female receptionist was much more kind and professional during check-out.
star Sleiman
Very disappointed with the hotel, we booked a 14 m2 room with 2 separate beds
In the end we got a 6 m2 room with a very small double bed and we couldn't even move around in the room
We couldn't even open the suitcase, there wasn't even an electric socket
In short, we told them that we couldn't sleep in this room because the hotel was full.
But what's the point of offering rooms that they can't give to customers
It's a lie!
Otherwise the breakfast is average, the rooms are not acoustically insulated
The hotel is just good to make a picture on Instagram
I wanted to put 1 star but the staff was nice so 2 stars
starstar Adnan Adnan
Fique na área de Kaleici: avassaladora, muita história e belos lugares idílicos em um hotel ao redor. Ideal para férias românticas na minha opinião.Hotel: uma pena, mas foi bastante decepcionante para ser honesto. Estávamos preparados para isso, então ainda gostamos de qualquer maneira. Na chegada, mudança de quarto bastante rápida devido ao ar condicionado quebrado e água fria e, mais tarde, até mesmo sem água. Depois desse bom quarto, mas infelizmente sem varanda. Comida escassa, mas gerenciável para nós. Não é um hotel para o nível all inclusive.Muitos problemas iniciais na política e gestão e assuntos hoteleiros.Conselho para o hotel: Melhore os problemas negativos, então você pode ter um hotel de primeira em uma localização privilegiada com clientes e funcionários felizes, porque agora eles estão remando com os cintos que têm.
starstar Linda Bakker
Quarto e banheiro muito pequenos e chuveiro bastante mofado nos cantos. Não tem nada a ver com 4 estrelas. Pessoal de serviço muito simpático e empenhado. Pessoalmente, encontramos a comida no tudo incluído muito ruim. A localização do hotel é boa, dá para fazer muito a pé. A baía de banho anunciada é mais uma reminiscência de uma bateria de espreguiçadeira. Foi uma experiência agradável. .
starstarstar Andrea Ballhausen
Hotel que parecia bom na chegada, mas a longo prazo mostra muitos pontos ruins. Estávamos com a família, não fomos bem acolhidos. no primeiro dia, subimos para dois quartos, havia baratas na banheira, os canais franceses não estavam realmente presentes na TV (apenas 2). As refeições eram reaquecidas ou recicladas como você preferir (nós comemos a mesma coisa quase todos os dias, sim, não havia uma grande escolha. A equipe mal disse olá, exceto por uma pessoa que foi muito profissional e agradável. E eles não falam francês como mencionado em seu site. É uma pena que ficou bom nas fotos.
star Adel
Éramos dos parejas con 3 niños. Pedimos 3 habitaciones y la de los niños tenía dos camas. El tercero tuvo que dormir en el suelo. 2 habitaciones daban a una discoteca cuyo volumen no te permitía ya no digo dormir, sino ver algo en la tele. Dificultades con el inglés, desorganización, desidia. Horrible experiencia
star Alejandro Mulattieri
Don’t recommend staying here at all!
Apart from the hotel being in a lovely part of the old town, everything from the food to to the service was terrible. The breakfast and dinner options were extremely limited, there were flies sitting on the food in the morning as they weren’t covered, one of the staff members said we couldn’t bring sealed bottled drinking water into the hotel as it has ‘microbes’ which in theory makes absolutely no sense especially when they’ve got flies sitting on their food and are serving that to guests. There were no complimentary toiletries or water bottles which is rather shocking for a 4 star hotel. Check in took ages, one of the staff members parked in front of our car and when we asked for it to be moved they apparently didn’t realise it was theirs until about 30 minutes later. Wouldn’t recommend staying here at all.
star Priscilla Arul
No ano passado, fiquei neste hotel com meus filhos para mostrar a eles Antalya Kaleici. Os quartos cheiram muito a mofo. Não conseguíamos dormir todas as noites lutando com baratas no quarto. O dono do hotel está constantemente andando por aí com seu enorme ego e repreende em voz alta o funcionário que vem na frente dele. Ele ofende os funcionários na frente dos hóspedes e os coloca em uma situação muito ruim, isso deixou meus filhos, eu e outros hóspedes muito desconfortáveis. Como se tudo isso não bastasse, o manobrista bateu meu carro alugado, mandei fotos, liguei e conversei com o gerente, mas eles não se interessaram de forma alguma. Não recomendo este hotel a ninguém.
star Alev Tur
Servicio bastante regular, limpieza tanto habitaciones como baños muy mejorable, desayuno caótico y escaso. Cuando ya se acercaba la hora del cierre (digo 9:15 de la mañana) del buffet ni fruta, ni zumo, ni pan (cerraba a las 10)... . En el edificio anexo una habitacion doble con sorpresa, desde las 8:30 de la tarde hasta las 12:30 de la noche se escuchaba la música disco de un público o discotecacomo si estuvieses dentro del local, imposible descansar ya no digo dormir. Habitacion triple solicitada para tres adultos y especificada perfectamente en la reserva que resultó ser doble y con suerte había un sofá (sin sabanas) para poder dormir uno de mis 3 hijos. En resumen de las peores experiencias que hemos tenido en un hotel.
starstar Juan Diego Callejon Rodriguez
La ubicación es perfecta y el edificio precioso , aqui se acaba todo lo bueno q puedo decir de este hotel .El personal, quitando el de recepción, no sabe nada de inglés lo q hace imposible entenderse con ellos a la hora de pedir cualquier cosa o simplemente el el restaurante explicarte el menú de la cena .Habitaciones con nombre en lugar de numero q hasta el chico q nos acapmpaño tuvo problemas en encontrarlas Sin wifi! Solo en zonas comunes La nuestra, en la planta baja , muy ruidosa y oscura. Ademas , al estar al lado de la cocina se llenaba de olores durante el desayuno. Este, por cierto, un buffet flojo. Pedimos un lunch box el ultimo dia porque salimos a las 5h y nos dieron unas cajas sin bolsa en las q iba revuelto el queso, el tomate,el pepino com bolas de cereales . Sin un tenedor de plástico o cuchara con la q comerlo . Solo pudimos salvar el bollo de pan q ,eso si, iba envuelto en plastico y la cajita de nutelaMala experiencia, no recomiendo el hotel en absoluto , le doy un 6 y siendo generosa
starstarstar AGL “Cocinandojuntos”
El hotel es muy bonito y muy céntrico pero ahí queda todo. La gestión es malísima, lo que repercute en la atención al cliente. Desde recepción hasta los camareros pasando por la señora de la limpieza, TODOS, necesitan un cursillo. Se salva un chico joven que habla perfectamente inglés y nos ayudó con el coche el primer día y a poner la wifi porque las indicaciones que te dan, no sirven. En recepción hay tres personas pero solo atienden a uno. El que entre después se espera, es totalmente ignorado. El desayuno buffet es un caos. No es buffet. Te sirve una sargento con guantes que apenas habla inglés y le tienes q ir indicando lo q quieres porq solo ella toca las pinzas. Eso sí, la máquina de café la puedes tocar tu y el resto.Para eso, deberían servir a la carta o ponerlo ellos directamente en la mesa como hacen en otros hoteles. Cuando ya habíamos reservado nos dimos cuenta de las críticas tan malas que tenía sobretodo porque al llegar te mandaban a un edificio anexo, así q para evitarlo , cambiamos la reserva a la mejor habitación. Es muy grande, muy bonita pero hace un calor imposible. El aire acondicionado no es suficiente por lo q solo estás agusto al levantarte cuando lleva funcionando ocho horas. El resto del día, horroroso. Igual ocurre con las zonas comunes de la primera planta. No hay ventilador ni aire acondicionado y no se pueden disfrutar a ningún hora del día. Igual q la piscina. Limitan el horario de 10 a 18, justo cuando estás haciendo excursiones por lo que es más decorativa que práctica. El bar lo cierran a las 11 y como llegues a menos 5 ya no te atienden y cuando lo consigues, te sirven el vino blanco caliente. Es verdad que Turquía tiene un problema con los gatos y perros callejeros pero siendo un hotel deberían hacer algo. No es agradable estar cenando o desayuno en el patio que es preciosoy tiene una atmósfera relajante y muy lograda, y que tengas que ver como un perro te pasa por las piernas y se pone a beber en la piscina o un montón de gatos se peleen a tus pies En definitiva que podría estar muy bien pero no. No lo recomiendo
starstar Marisa Garcia
Muy bonito , la decoración es súperchula. Cenamos y desayunamos en la piscina , por la noche es muy romántico . Nuestra habitación era una suite parecía de las Mil y una noche y el baño tenía hasta jacuzzi. Nos encanto . El personal majisimo, se me olvidaron los pendientes y volví a por ellos temiendo lo peor . Mil gracias , la supervisora los había guardado!!!Recomiendo el hotelademás es muy céntrico pero no se oye mucho ruido ( dentro de lo normal)
starstarstarstarstar Zai Mínguez
Se encuentra en una calle muy transitada y rodeada de boliches. Nos tocó en un apartamento llamado Harem que da a la calle principal y hasta tarde resulta imposible dormir pues parece que los transeúntes conversaran dentro del apartamento. Por otra parte tuvimos que solicitar en la tarde que nos hicieran la habitación.
star Gabriela Pereira
Hotel agradable, con habitaciones amplias y limpias, muy bien situado y con un patio muy bonito. El desayuno abundante y variado, con un personal atento. Nos ayudaron con nuestras dudas y nos pidieron un taxi para ir al aeropuerto :)La única pega es que cuando el hotel está lleno te alojan en otros edificios que pertenecen al hotel y están muy cerca pero que no tienen tanto encanto, con el pequeño inconveniente de que hay que salir a la calle para acceder a recepción, bar o cualquier otro servicio, y de que el wifi no llega bien hasta esas habitaciones... La piscina grande donde poder bañarse tambien está en otro edificio.Por lo demás todo bien, es un bonito hotel muy céntrico en una calle muy animada con muchos lugares para comer alrededor. Muchas escaleras, no apto para personas con movilidad reducida.
starstarstar Irene Marco
Muy buen hotel en el centro histórico
starstarstarstarstar Julen Gomez Gutierrez
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