Eles são loucos para cobrar $ 25 por pessoa para fotos. Além disso, este lugar é muito difícil de encontrar. Isso esta indo longe demais!!
star Rico Chico
Lindo lugar. Ambiente incrível, equipe legal, café da manhã foi perfeito para começar o dia e quartos agradáveis que têm AC!
starstarstarstarstar Chad Grayot
Lovely place. Amazing ambiance, cool staff, breakfast was perfect to start the day, and nice rooms that have AC!
starstarstarstarstar Chad Grayot
Eu e meu amigo queríamos ficar perto da praia. Inicialmente, estávamos hesitantes por causa de alguns dos comentários, mas os achamos completamente infundados. Os quartos eram perfeitamente limpos e o chuveiro era um belo chuveiro com grande pressão. Achamos que os quartos eram melhores do que pareciam nas fotos.Há também algumas vantagens agradáveis: o hotel nos tratou com um coquetel de boas-vindas e o café da manhã incluído foi melhor do que esperávamos. Todos os funcionários com quem lidamos foram super simpáticos e prestativos.A localização era sólida - ~ 15 minutos dos melhores restaurantes e clubes de praia.Recomendaria este lugar.
starstarstarstarstar Gabe Hoffman
Me and my friend wanted to stay near the beach. Initially we were hesitant because of some of the reviews but we found them completely unfounded. The rooms were perfectly clean & the shower was a beautiful rain shower with great pressure. We thought the rooms were nicer than they looked in the pictures.
There are also some nice perks: The hotel treated us to a welcome cocktail and the included breakfast was better than we expected. All of the staff we dealt with were super nice & helpful.
Location was solid - ~15 minutes from the best restaurants and beach clubs.
Would recommend this place.
starstarstarstarstar Gabe Hoffman
Concept/Idea is beautiful, how they maintain the property was not good .... pool was poor ... the stuff was kind to be honest ... but didn't match my expectations 😕
starstar LAITH BAIRAM
A localização do hotel na segunda linha. Ideia interessante... moradias mais um prédio com quartos. À noite, quati rondam as janelas - uma ótima experiência para um hotel localizado na selva. Perto do hotel, o bar da praia CANEK, que também recomendo.Uma enorme desvantagem - um gerador de energia muito alto não permite que você durma. Melhor escolher um quarto o mais longe possível da recepção.Os pequenos almoços são modestos, mas muito saborosos no restaurante ligado ao hotel.Limpeza ok.Eu recomendo.
starstarstarstar Eryk
Eu recomendo HUN Tulum para quem viaja para Tulum! O hotel está escondido na rua principal de Tulum e tinha um guarda de segurança do lado de fora todas as noites, o que me fez sentir seguro. As Villas Presidenciais valem o custo com dois andares, AC, mosquiteiros e uma pequena piscina. A propriedade está bem cuidada e tem um pequeno pátio entre todas as moradias. Nossa estadia veio com café da manhã gratuito todas as manhãs, o que foi fantástico em comparação com outros cafés da manhã gratuitos que recebi no passado. A equipe foi atenciosa e amigável e eu definitivamente voltarei!
starstarstarstarstar Haley Hoffman
Un hotel que es para quedarte en la zona hotelera de Tulum y salir. Esta relativamente a buen precio.
starstarstarstar Charlie Landeros
I recommend HUN Tulum to anyone traveling to Tulum! The hotel is hidden on the Main Street of Tulum and had a security guard outside of it every night which made me feel safe. The Presidential Villas are worth the cost with two stories, AC, mosquito nets, and a small dipping pool. The property is well taken care of and has a small courtyard between all of the villas. Our stay came with free breakfast every morning which was fantastic compared to other free breakfasts I’ve received in the past. The staff was helpful and friendly and I will definetly be going back!
starstarstarstarstar Haley Hoffman
Estamos passando nossa lua de mel no México e o hotel Hun Tulum foi a nossa melhor experiência entre todas, desde as acomodações até o staff que lá trabalha! Adriana, Nicole e o gerente sempre foram muito simpáticos e gentis ... eles até mudaram nosso quarto para um nível superior sem cobrar qualquer taxa adicional por isso. A verdade é que não poderíamos estar em lugar melhor! Sem dúvida será um lugar que se Deus quiser, iremos novamente. Só tenho que agradecer a todos que trabalham lá pela atenção e gentileza !!! Muito obrigado 🙏🏽
starstarstarstarstar Guillermo Acuña
Lindo lugar, sobretodo para quiénes quieran pasar en pareja unas lindas vacaciones. Tiene un atractivo que está buenísimo, se llama La Mano y es una estructura en forma de mano que da a toda una vista panorámica a la jungla de manglares (árboles) Tiene restaurant de comida japonesa mexicana en el mismo lugar. Las habitaciones ...un sueño! Bello todo !
starstarstarstarstar Nico Cortés
Estamos pasando nuestra luna de miel en México y el hotel Hun tulum fue nuestras mejor experiencia entretodas , desde las acomodaciones hasta el personal que trabaja ahí ! Adriana , Nicole y el encargado siempre muy amables y gentiles … hasta nos cambiaron de habitación por una de superior nivel sin cobrar ningún cargo a más por eso .La verdad que no podríamos haber estado en un mejor lugar ! Sin duda será un lugar que si dios quiere volveremos a ir .Solo tengo a agradecer a todos que trabajan ahí por su atención y amabilidad !!! Muchísimas gracias 🙏🏽
starstarstarstarstar Guillermo Acuña
Excelente hotel. Pequeño. Tranquilo y gran atención. Con un bello mirador posterior
starstarstarstarstar Sergio Bolio tapia
Fomos para nossa lua de mel de 2 semanas em setembro de 2021 e não posso dizer o suficiente sobre como o lugar é bonito e como a equipe é amorosa e atenciosa com cada hóspede. Brenda na área da recepção foi incrível e tão intencional com meu marido e eu. Ela estava constantemente fazendo o check-in e fez a nossa estadia parecer uma verdadeira lua de mel. Ela é tão querida e trabalhadora. Não tenho queixas sobre este hotel e sua excelente equipe. Também sou vegano e sem glúten por motivos de saúde, e eles se esforçaram para acomodar meu estilo de vida e garantiram que eu tomasse um delicioso café da manhã todos os dias. O restaurante também transportava comida excelente para o jantar !! O proprietário, o pessoal cuidando da garagem e todos os funcionários lá foi fenomenal! Ficaremos absolutamente ficaríamos aqui novamente. 😬 muito obrigado pela hospitalidade genuína Hun Tulum!
starstarstarstarstar Karen Guerra
This was by far the worst hotel experience imaginable. After check in we discovered that the villa did not have a back door that locked. The keypad to the front door also was inoperable and we discovered that the back door was the only way in and out. The hotel claimed that they had no other rooms available. They then claimed that none of the villas had back doors with operable locks so they offered to refund us for our stay. We took them at their word and promptly left as we could not stay in a villa that had no operable locks. Two months later I am still fighting to get refunded for our stay. I recommend that you do not stay at this hotel at any cost.
star Sheena Christian
Went for our 2 week honeymoon in Sept. 2021 and I can’t say enough about how beautiful the place is and how loving & caring the staff is with every guest. Brenda at the reception area was amazing and so intentional with my husband and I. She was constantly checking in and made our stay feel like a true honeymoon. She is such a sweetheart and a hard worker. I have no complaints about this hotel and their great staff.
I am also gluten free and vegan for health reasons, and they went out of their way to accommodate my lifestyle and made sure I had a delicious breakfast everyday. The restaurant also carried great food for dinner!! The owner, the staff taking care of the car garage and every employee there was phenomenal! We would absolutely stay here again. 😬 thank you so much for genuine hospitality Hun Tulum!
starstarstarstarstar Karen Guerra
NOS DEJAN EN LA CALLE. Teniamos reserva pagada la noche de nochevieja. No tenían registrada nuestra reserva y tras 5 horas de espera nos dejaron en la calle sin una alternativa o compensación. La dirección del hotel se desentendió tuviendo que pagar nosotros otro hotel más lejano. Horrible experiencia y no recomendamos confiar en este hotel.
star Cristina Raya Saez
Si van solo por la mano, NO se hospeden en este lugar, es mejor reservar específicamente una comida/cena en la mano que hospedarse (prefieren dar prioridad a los que reservan que a los que se hospedan). Por otro lado, las instalaciones y las habitaciones están hechas un desastre: la piscina nunca estaba limpia, la habitación estaba muy sucia y olía mal, al llegar el champú y el gel estaban usados, no había toallas, las persianas no funcionaban, el personal no resultó de mucha ayuda (cualquier cosa que les preguntabas o no sabían la respuesta o no te querían ayudar). Otra cosa curiosa fue comprobar que la botella de agua de la habitación estaba rellenada con agua del grifo y no tenían agua embotellada. Lamentablemente, fue una muy mala elección en nuestro viaje, ojalá hubiésemos escogido otro hotel. Lo único positivo era el restaurante de sushi que había al lado, la ubicación (está cerca de buenos restaurantes pero como muchos otros hoteles de la zona) y que tenía mosquitera.
star Alejandro Gomez Sanchez
Esta é uma revisão honesta. Quando chegamos lá, nosso quarto estava sujo, nossas camas estavam cobertas de insetos e moscas, e havia uma lambida de água logo acima da minha cama. A drenagem dos doentes e do chuveiro ficava constantemente entupida. Disseram que iam limpar e consertar o que pudessem, mas só entraram no quarto e trocaram os lençóis. Acabamos sendo reembolsados pela primeira noite. Então fomos transferidos para uma sala diferente. A recepcionista foi muito simpática, mas a gerência não fez nada para tentar resolver o problema além do reembolso da primeira noite. A honestidade não foi uma boa experiência. Economize seu dinheiro e fique em outro lugar!
starstar Carlos Cipriano
El lugar perfecto para pasar momentos inolvidables en Tulum, cerca de todos los puntos de interes, el mejor club de playa. y los mas unicos y espectaculares atardeceres de toda la riviera maya. Revista digital: @BeOcean
starstarstarstarstar Daniel Hdz. Olmos (THE DIVER ́S HOUSE)
Muy lindo hotel,tuve una muy buena experiencia ahí. Ideal para sumergirte en toda la experiencia selvática de tulum, los recomiendo, muy buena experiencia.
starstarstarstarstar Francisco Canto
Arriving at this property everything seemed ok. After paying for our room and getting the code to access we found that our door was broken. It did not shut all the way, the top lock was physically broken off, and the door handle lock had been pushed out. The patio door was also unable to be locked and broken. We asked to this to be fixed even though we felt so unsafe after that. The hotel couldn’t do anything for us that night and couldn’t give us another room. We had to find another place to stay last minute and at first we’re told by the front desk they would refund us. After we left this hotel would not refund ANY of our money. They said they had a cancellation policy through booking.com. We were told from booking.com that we would have to be charged part of the reservation but still have never been refunded the remaining amount.The hotel was not helpful in anyway and besides being unsafe it had paper thin walls. You could hear everything from a cough to a conversation coming from every direction.Worst experience I’ve ever had in Tulum.
star Molly Stauffer
This is an honest review. When we got there our room was dirty, our beds were covered in bugs and flies, and they had a water lick right above my bed. The drainage in the sick and shower were constantly clogged. They said they were gonna clean and fix what they could but they only came into the room and changed the sheets. We ended up getting reimbursed for the first night. Then we got moved to a different room. The receptionist was really nice about it, but management didn’t do anything to try and fix the issue besides reimbursement from the first night. Honesty is was not an good experience at all. Save you’re money and stay somewhere else!
starstar Carlos Cipriano
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