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star star star 300 Spring Valley Road, Near Raritan Bay Medical Center - Old Bridge, Old Bridge, New Jersey 08857, United States
My complaint does not have anything to do with the actual room itself. The room was clean and there was nothing wrong with it. Except that our safe didn’t work, but that was handled. My complaint is with management and how utterly disorganized they are with bride & groom room blocks. Communication was awful! I was constantly told one thing, just to be dealing with something other than I was told. Management was always preoccupied and was never able to dedicate full attention to any one matter. With rooms still available I asked if they could extend the wedding group rate to a bridal party members and they refused to do so because it wasn’t within their time frame. My husband, the groom, was denied early check in which forced us to purchase an extra nights stay only to arrive and find out they would have given it to him. Paying with either cash or credit was another issue. Sorry to say that They cannot seem to get their act together and Annie Chen should not be running the management of that establishment. This part of my wedding was the only thorn in my side. Not worth the aggravation.
Service at the hotel was great, all staff were professional and happy to help.Breakfast was varied and tasted good.Room were well lit, good a.c. clean and modern bathroom. Gym is clean, but equipment is a bit limited. Location is a bit difficult if you do not have a car. The best thing is the bus 139 stops right outside and goes to/from NYC (port authority terminal).
Service at the hotel was great, all staff were professional and happy to help.Breakfast was varied and tasted good.Room were well lit, good a.c. clean and modern bathroom. Gym is clean, but equipment is a bit limited. Location is a bit difficult if you do not have a car. The best thing is the bus 139 stops right outside and goes to/from NYC (port authority terminal).
Service at the hotel was great, all staff were professional and happy to help. Breakfast was varied and tasted good. Room were well lit, good a.c. clean and modern bathroom. Gym is clean, but equipment is a bit limited. Location is a bit difficult if you do not have a car. The best thing is the bus 139 stops right outside and goes to/from NYC (port authority terminal).
Nós realmente apreciamos reserva e ficar no Hampton Inn Old Bridge! Usamos suas acomodações para o nosso bloco de quartos de casamento. O processo de reserva foi conveniente e simples de usar. Annie e sua equipe foram acima e além para nós e nossos convidados. Annie foi tão solidária durante todo o processo de reserva. Ela respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito receptiva com comunicação por telefone e e-mail. Apreciamos muito sua gentileza, pontualidade e profissionalismo.
¡Realmente disfrutamos reservar y hospedarnos en el Hampton Inn Old Bridge! Utilizamos sus alojamientos para nuestro bloque de salas de bodas. El proceso de reserva fue conveniente y fácil de usar. Annie y su personal hicieron todo lo posible por nosotros y nuestros invitados. Annie fue un gran apoyo durante todo el proceso de reserva. Ella respondió a todas mis preguntas y fue muy receptiva con la comunicación por teléfono y correo electrónico. Apreciamos mucho su amabilidad, puntualidad y profesionalismo.
We really enjoyed booking and staying at Hampton Inn Old Bridge! We used their accommodations for our wedding room block. The booking process was convenient and simple to use. Annie and her staff went above and beyond for us and our guests. Annie was so supportive throughout the booking process. She answered all of my questions and was very responsive with phone and email communication. We greatly appreciated their kindness, timeliness and professionalism.
Negativo: Eles só limpam seus quartos a cada quatro dias (mais de dois anos após o início do Covid). Sem pressão da água no chuveiro (e quero dizer mal capaz de lavar o cabelo) Positivo: Os quartos são espaçosos e o café da manhã adequado para um hotel econômico. Eu não vou voltar.
Negativo: Solo limpian sus habitaciones cada cuatro días (más de dos años después de que comenzó Covid). No hay presión de agua en la ducha (y me refiero a que apenas puedes lavarte el cabello) Positivo: las habitaciones son espaciosas y el desayuno es adecuado para un hotel económico. no volveré
Negative: They only clean your rooms every four days (more than two years after Covid started). No water pressure in the shower (And I mean barely able to wash your hair) Positive: Rooms are spacious and breakfast adequate for a budget hotel. I won't return.
Com certeza vale a pena ficar no hotel. NÃO Centro de Negócios! Parece que é o escritório pessoal dos proprietários. Quartos muito limpos. Recepção área do lobby comer área todas as áreas muito limpos. Eu nunca senti o cheiro de maconha agora muito comum. O café da manhã era muito bom. Muitas opções diferentes. A única razão pela qual não dei quatro estrelas no serviço é porque não consegui imprimir meu cartão de embarque. Normalmente, todos os outros hotéis imprimem na recepção se o business center não estiver funcionando, mas eles se recusaram. Piscina está fechada. Ginásio é aberto. A área é segura
Definitivamente vale la pena quedarse en el hotel. ¡SIN centro de negocios! Parece que es la oficina personal de los propietarios. Habitaciones muy limpias. El área del vestíbulo de la recepción, el área para comer, todas las áreas están muy limpias. Nunca olí el ahora muy común olor a marihuana. El desayuno era muy bueno. Muchas opciones diferentes. La única razón por la que no le di cuatro estrellas al servicio es porque no pude imprimir mi tarjeta de embarque. Por lo general, todos los demás hoteles lo imprimen en la recepción si el centro de negocios no funciona, pero se negaron. La piscina está cerrada. Se abre el gimnasio. el area es segura
Hotel is definitely worth staying at. NO Business Center! Looks as tho it's the owners personal office. Rooms very clean. Front desk lobby area eating area all areas very clean. I never once smelled the now all too common marijuana smell. Breakfast was very good. Many different options. The only reason I didn't give four stars on service is because I couldn't print my boarding pass. Usually all other hotels print it at the front desk if business center not working but they refused. Pool is closed. Gym is opened. The area is secure
Estaba interesado en quedarme aquí porque creo que el Hampton Inn es bastante bueno por el precio y el hecho de que este hotel se acaba de construir.El hotel estaba muy limpio y organizado cuando llegué. La habitación estaba bien, pero el nuevo sistema de termostato simplemente no funciona. es basura Como una broma real.Se negaron a limpiar mi habitación durante cinco días debido a COVID. Es 2022 chicos. Supéralo y cambia las sábanas, tuve que pedir toallas nuevas cada noche con la ropa sucia apilada en el piso del baño que comenzaba a oler.El desagüe de la ducha lo hizo la misma persona que diseñó el termostato. Horrible. inexistente Como estar de pie en una bañera.La alarma contra incendios se disparó en mi segunda noche en el hotel a las 3:47 a. m. Se apaga después de cuatro minutos. sin disculpas No se ofrece descuento.La máquina de jugo en el desayuno estaba rota los cinco días que estuve allí. Este hotel tiene menos de un año. No genialLos huéspedes que se quedaron en el hotel conmigo parecían gente buena y decente. No hay escoria, personas sin hogar o sospechosas dentro o en el área de estacionamiento.Esta es mi revisión totalmente honesta. Estoy perplejo si me quedaría aquí de nuevo, o me atrevería a arriesgarme a quedarme en otro lugar que podría ser MUCHO peor.
Eu estava interessado em ficar aqui porque acho o Hampton Inn muito bom pelo preço e pelo fato de este hotel ter acabado de ser construído.Hotel estava muito limpo e organizado quando cheguei. O quarto era bom, mas o novo sistema de termostato simplesmente não funciona. É lixo. Como uma piada de verdade.Eles se recusaram a limpar meu quarto por cinco dias por causa do COVID. É 2022 galera. Supere isso e troque os lençóis, eu tive que pedir toalhas novas todas as noites com roupa suja empilhada no chão do banheiro começando a cheirar mal.A drenagem do chuveiro foi feita pela mesma pessoa que projetou o termostato. Horrível. Inexistente. Como ficar em uma banheira.O alarme de incêndio disparou na minha segunda noite no hotel às 3h47. Desligado após quatro minutos. Sem desculpas. Nenhum desconto oferecido.A máquina de suco no café da manhã estava quebrada nos cinco dias em que estive lá. Este hotel tem menos de um ano. Não é legal.Os hóspedes que ficaram no hotel comigo pareciam pessoas boas e decentes. Sem escória, sem-teto ou pessoas suspeitas dentro ou na área de estacionamento.Esta é a minha opinião totalmente honesta. Estou perplexo se eu ficaria aqui novamente, ou ousaria arriscar ficar em outro lugar que poderia ser muito pior.
Es hermoso 💜 💚
I was interested to stay here because I find Hampton Inn’s to be pretty good for the price and the fact this hotel was just built. Hotel was very clean, and organized when I arrived. Room was nice, but the new thermostat system simply doesn’t work. It’s garbage. Like an actual joke. They refused to clean my room for five days because of COVID. It’s 2022 guys. Get over it and change the sheets, I had to ask for new towels each night with dirty laundry piled on the bathroom floor starting to smell. The drainage in the shower was made by the same person who designed the thermostat. Horrible. Non existent. Like standing in a bath tub. Fire alarm went off my second night at the hotel at 3:47 AM. Turned off after four minutes. No apology. No discount offered. Juice machine at breakfast was broken all five days I was there. This hotel is less than a year old. Not cool. The guests who stayed in the hotel with me seemed like good, decent people. No scum, homeless or suspicious people inside or in the parking area. This is my totally honest review. I’m perplexed if I would stay here again, or dare risk staying somewhere else that could be a LOT worse.
Annie, o gerente geral foi muito útil para ajudar com o bloco de quartos. Desde o momento em que perguntei sobre um bloco de quarto até a nossa partida, recebemos um excelente atendimento ao cliente. O hotel é novo e muito limpo! I fornecido sacos de boas-vindas para meus hóspedes que foram entregues cortesia no check-in. O café-da-manhã de cortesia foi perfeito para meu casamento convidados para aproveitar a manhã após o casamento. Há uma ampla quantidade de estacionamento e foi a poucos minutos do local do meu casamento, o que tornou esta estadia muito conveniente. Este hotel é exatamente o que Old Bridge precisava! A única desvantagem para este hotel foi que os elevadores estavam com defeito. Alguns dos meus convidados ficaram presos no elevador e tiveram que gritar pelas portas por ajuda. O segundo elevador permaneceu fora de serviço durante toda a estadia. Foi-me dito que um equipamento foi encomendado e eles agendaram a manutenção para corrigir o problema. Todos em todos, eu recomendo o Hampton Inn em Old Bridge, NJ!
O nosso quarto estava frio todas as noites ao voltar à noite. Fomos informados por vários funcionários do hotel que isso se deve ao sistema de aquecimento que reduz automaticamente a temperatura do quarto quando ninguém está presente. Várias noites foi 66 graus quando voltamos (tenho fotos do termostato) para o quarto. Por que então ter um termostato em tudo. Foi solicitado por um membro da equipe que eu ligasse o termostato ao entrar na sala e esperasse de 15 a 20 minutos para a sala aquecer. Tivemos que fazer isso algumas vezes com nossos casacos! Precisávamos ficar nesta área ou eu teria ido embora. Liguei para outro Hampton a cerca de 20 minutos de distância e expliquei o que eu estava passando e só queria saber se eles tinham o mesmo tipo de sistema e não, mas claramente já ouviram falar sobre isso antes.Eu entendo que o problema que encontrei não tinha nada a ver com a equipe do hotel e é totalmente um problema corporativo. Eu não vou ficar neste hotel nunca mais!
Annie o gerente foi maravilhoso!! Ela realmente fez minhas famílias permanecerem um prazer. Nancy na recepção também foi muito simpática e nós realmente gostamos de vê-la durante nossas idas e vindas. Também as duas senhoras do café da manhã eram muito extrovertidas e até sabiam como gostávamos do nosso café. Se eu pudesse dar mais estrelas eu daria. A equipe realmente fez toda a estadia muito agradável. Todo o hotel estava impecável e todas as nossas necessidades foram atendidas. Obrigado por tornar o nosso tempo lá muito agradável.
Annie, el Gerente General, fue muy útil para ayudar con el bloque de habitaciones. Desde el momento en que pregunté por un bloque de habitaciones hasta nuestra partida, recibimos un excelente servicio al cliente. El hotel es nuevo y muy limpio! Proporcioné bolsas de bienvenida para mis invitados que se entregaron de forma gratuita en el check-in. El desayuno de cortesía fue perfecto para que los invitados de mi boda disfrutaran la mañana después de la boda. Hay una gran cantidad de estacionamiento y estaba a minutos del lugar de mi boda, lo que hizo que esta estadía fuera muy conveniente. ¡Este hotel es exactamente lo que Old Bridge necesitaba! El único inconveniente de este hotel es que los ascensores estaban defectuosos. Un par de mis invitados se quedaron atascados en el ascensor y tuvieron que gritar a través de las puertas para pedir ayuda. El segundo ascensor permaneció fuera de servicio durante toda la estancia. Me dijeron que se ordenó un equipo y programaron un mantenimiento para corregir el problema. en general, recomiendo encarecidamente el Hampton Inn en Old Bridge, NJ.
¡Annie, la gerente, fue maravillosa! Ella realmente hizo que la estadía prolongada de mi familia fuera un placer. Nancy en la recepción también fue muy amable y disfrutamos mucho verla durante nuestras idas y venidas. Además, las dos señoras del desayuno eran muy extrovertidas e incluso sabían cómo nos gustaba nuestro café. Si pudiera haber dado más estrellas lo haría. El personal realmente hizo que toda la estancia fuera muy agradable. Todo el hotel estaba impecable y todas nuestras necesidades fueron atendidas. Gracias por hacer que nuestro tiempo allí sea muy agradable.
Our room was cold every night upon returning in the evening. We were told by several hotel staff that this is due to the heating system automatically reducing the temperature of the room when no one is present. Several nights it was 66 degrees when we returned (I have photos of the thermostat) to the room. Why then have a thermostat at all. It was requested by a staff member that I turn up the thermostat upon entering the room and just waiting 15-20 minutes for the room to warm up. We had to do this a few times with our coats on! We needed to stay in this area or I would have been gone. I called another Hampton about 20 minutes away and explained what I was going through and just wanted to know if they had the same type of system and they do not but clearly they had heard about this before.I do understand that the issue I encountered had nothing to due with the hotel staff and is totally a corporate problem I will not be staying at this hotel ever again !
Annie, the General Manager was very helpful with assisting with the room block. From the time I inquired about a room block to our departure we received excellent customer service. The hotel is brand new and very clean! I provided welcome bags for my guests that were handed out complimentary at check in. The complimentary breakfast was perfect for my wedding guests to enjoy the morning after the wedding. There is ample amount of parking and it was within minutes of my wedding venue which made this stay very convenient. This hotel is exactly what Old Bridge needed! The only downside to this hotel was that the elevators were faulty. A couple of my guests got stuck on the elevator and had to yell through the doors for help. The second elevator remained out of order for the whole stay. I was told that a piece of equipment was ordered and they scheduled maintenance to correct the issue. All in all, I highly recommend The Hampton Inn in Old Bridge, NJ!
Annie the manager was wonderful!! She really Made my families extended stay such a pleasure. Nancy at the front desk was also very friendly and We really enjoyed seeing her during our comings and goings. Also the two breakfast ladies were very outgoing and even knew how we liked our coffee. If I could have given more stars I would. The staff really made the entire stay very enjoyable. The entire hotel was spotless and all our needs were taken care of. Thank you for making our time there a very pleasant one.
300 Spring Valley Road, Near Raritan Bay Medical Center - Old Bridge, Old Bridge, New Jersey 08857, United States