Visitado para verificar o salão de banquetes. Bom serviço. Localização muito boa.
starstarstarstar Paranthaman S
Visited for checking banquet hall. Good service. Location too very good.
starstarstarstar Paranthaman S
Primeira coisa O Bar, realmente mudou bem os assentos limitados permitidos e evita pessoas não profissionais A manutenção, serviço, gerentes e funcionários muito simpáticos. . . A piscina é sempre fresca e confortável quando eu fui. . . Equipe de sinuca e as pranchas de qualidade ... O salão de festas é incrível e a academia perfeita No geral, ótimo hotel completo em Porur. . . .
starstarstarstarstar Aslam Usain
É a minha primeira vez neste hotel e foi reservado pelos meus clientes, pois fica a 10 minutos de carro da fábrica. O posicionamento do hotel é muito conveniente e existem vários restaurantes e lojas para explorar nas proximidades. O procedimento de check-in foi rápido e fui muito bem escoltado até o quarto. O quarto era bastante bom para o ponto de preço. O quarto é limpo, no entanto, as toalhas de rosto nunca são colocadas dentro do banheiro e nem a caixa de lenços, que é uma parte importante da comodidade. O sofá da sala está rasgado e não entendo por que nunca foi consertado (foto em anexo). O wifi do quarto é uma porcaria, o que torna muito difícil obter chamadas de ZOOM (talvez eu não seja sua clientela-alvo). Pedi comida do serviço de quarto no dia 1. Foi bom. Eu e meu amigo pedimos um balde de cerveja e gelo ontem à noite que levou 35 minutos para ser entregue (teve que ligar 3 vezes para garantir a entrega).
starstar Olson Pereira
En primer lugar, The Bar, realmente cambió bien los asientos limitados permitidos y evita a las personas poco profesionales. El mantenimiento, el servicio, los gerentes y el personal son muy amables. . . La piscina siempre es fresca y cómoda cuando fui... El personal de Snooker y las tablas de calidad... El salón de fiestas es increíble y el gimnasio perfecto. En general, un gran hotel completo en Porur. . . .
starstarstarstarstar Aslam Usain
Es mi primera vez en este hotel y mis clientes lo reservaron ya que está a 10 minutos en automóvil de la fábrica. La ubicación del hotel es muy conveniente y hay varios restaurantes y tiendas para explorar en las cercanías. El procedimiento de registro fue rápido y me acompañaron muy bien a la habitación. La habitación estaba bastante bien para el precio. La habitación está limpia, sin embargo, las toallas de cara nunca se colocan dentro del baño ni en la caja de pañuelos, que es una parte importante de las comodidades. El sofá de la habitación está roto y no entiendo por qué nunca se arregló (foto adjunta). El wifi de la habitación apesta, lo que hace que sea muy difícil obtener llamadas de ZOOM (tal vez no sea su clientela objetivo). Pedimos comida al servicio de habitaciones el día 1. Estaba bien. Mi amigo y yo pedimos una cerveza y un cubo de hielo anoche que tardó 35 minutos en ser entregado (tuve que llamar 3 veces para garantizar la entrega).
starstar Olson Pereira
First thing The Bar , Really it changed well the allowed limited seats and avoid unprofessional person The maintenance, service, managers and staff very friendly...
Swimming pool is always cool and comfortable when ever I went... Snooker staff and the quality boards ...
Party hall is amazing and the perfect gym
Overall great complete hotel in Porur....
starstarstarstarstar Aslam Usain
It's my first time at this hotel and it was booked by my clients as it's on a 10 minute drive from the factory. The hotel positioning is very convenient and there are multiple eateries and shops to explore nearby. The check-in procedure was quick and I was escorted very well to the room. The room was pretty okay for the price point. The room is clean however the face towels are never placed inside the bathroom and neither tissue box which is an important part of the amenity. The couch in the room is torn and I don't understand why it was never fixed (picture attached). The room wifi sucks which makes it very difficult to attain ZOOM calls (maybe I ain't their target clientele). Ordered food from room service on day 1. It was good. Me and my friend ordered a beer and ice bucket last night which took 35 minutes to be delivered (had to call 3 times to ensure delivery).
starstar Olson Pereira
Fiquei ontem 25-04-22 Quando faço o check-in no processo, enfrentei uma experiência muito ruim Eles não podem permitir check-in antecipado 2 horas check-in antecipado eles cobram 1500. Eles nunca respeitam os clientes de reservas on-line. Os clientes de reserva on-line não permitem que entrem na piscina e a comida não é boa. Dentro do hotel, o cheiro de fumaça de cigarro muito feio cobria todos os lugares e o local de entrada do hotel, eles permitem que todos fumem. Eles trataram os clientes de reservas online e de reservas diretas separadamente. Gastei mais de Rs.5000/- mas não consigo sentir o prazer. Melhor evitar reservas online e ficar aqui com a família.
star P John Jacob Singh
Salão de festas tomado para domingo e tivemos uma experiência maravilhosa. A comida era tão boa. Biriyani é o que mais gostamos com um estilo extremamente fino de cozinhar. Melhor experiência geral. Obrigado pela hospitalidade e ansiosos para nos encontrarmos novamente.
starstarstarstarstar Ramana Kamesh
Salón de fiestas tomado para el domingo y tuvimos una experiencia maravillosa. La comida era tan buena. Biriyani es el que más nos había gustado con un estilo de cocina extremadamente fino. La mejor experiencia en general. Gracias por la hospitalidad y deseando volver a encontrarnos.
starstarstarstarstar Ramana Kamesh
Me quedé ayer 25-04-22 Cuando me registré en el proceso tuve una experiencia muy mala. No pueden permitir el registro temprano 2 horas antes del registro cobran 1500. Nunca respetan a los clientes de reservas en línea. Los clientes de reservas en línea no permiten ingresar a la piscina y la comida no es buena. Dentro del hotel, el olor a humo de cigarrillo muy feo cubría todos los lugares y el lugar de entrada del hotel permiten que todos fumen. Trataron a los clientes de reserva en línea y de reserva directa por separado. Gasté más de Rs.5000/- pero no puedo sentir el placer. Es mejor evitar la reserva en línea y quedarse aquí con la familia.
star P John Jacob Singh
I stayed yesterday 25-04-22 When i check in the process i faced very bad experience They can not allow early check in 2 hr early check in they charging 1500. They never respect online booking customers. The online booking customers they dint allow to enter pool and the Food is not good. Inside the hotel very ugly cigarette smoke smell covered all the places and Entrance place of the hotel they allow all to smoke. They treated online booking and direct booking customers separate. I spent more than Rs.5000/- but I cant feel the pleasure. Better to avoid online booking and stay here with family.
star P JOHN JACOB SINGH
Party hall taken for sunday and we had a wonderful experience. Food was so good. Biriyani is the one that we had liked the most with extreme fine style of cooking. Overall best experience. Thank you for the hospitality and looking forward to meet again.
starstarstarstarstar ramana kamesh
Eu tenho a infelicidade de ficar no seu hotel La Palace, Porur esta semana. Durante a minha estadia, encontrei vários níveis de serviço insatisfatórios que acho que você deve conhecer e, espero, fazer algo a respeito. Esta carta é sobre a má condição de atendimento ao cliente com alta insatisfação do cliente. Escolhi a sua propriedade depois de analisar o seu site e obviamente recomendação de colegas de trabalho que retratam uma imagem completamente diferente da realidade. Você mencionou que o quarto oferece muitas comodidades que nem estão disponíveis nos seus melhores quartos que você considera. Desde que fiz o check-in, minha experiência sempre foi a pior. Primeiro, foi uma grande pressa para fazer o check-in, embora eu tivesse uma reserva confirmada por uma ligação. Por que demorou tanto tempo está além da minha compreensão. Quando perguntei à equipe da recepção sobre o motivo do atraso e da falta de comunicação interna, ele ficou absolutamente em branco. Em segundo lugar, quando entrei no quarto, as camas não estavam bem arrumadas e os banheiros ainda estavam sujos. Eu me pergunto o que o pessoal da limpeza do seu hotel faz exatamente para preparar o quarto para o próximo hóspede? Eles têm uma lista de verificação ou simplesmente passam por coisas aleatoriamente e escolhem o melhor trabalho conforme sua conveniência. Eu venho de um histórico de hotel e tenho sido associado a uma cadeia de hotéis de luxo no norte da Índia, desde Oberois a Marriott, até sua equipe de vendas e receita. Eu sinto e acredito que a experiência do seu cliente é o que mais importa “O que for preciso” Falando de seu hotel fora do quarto, o comportamento de sua equipe, eu diria, ainda estava ok, mas esse senhor na recepção foi excelente em sua audácia e temperamento rude (o cara do turno da noite em aspectos), incluindo seu IRD. Eu ainda diria que o serviço de limpeza e poucos membros da recepção ainda estavam tentando me ajudar O núcleo do hotel de negócios está nos quartos e na internet que eles oferecem. Confie em mim ELES ME FIZERAM CHORAR PELA INTERNET DESDE A HORA QUE FIZ O CHECK IN – PRIMEIRO DIA, ME PEDIR PARA DORMIR SOBRE ISSO, O QUE CONCORDEI E SEGUNDO DIA ATÉ AGORA NÃO HÁ SOLUÇÃO. VENHA ISSO !!!- ELES ME PEDIR PARA MUDAR PARA O QUARTO N° 4005, onde no momento em que entrei, pude ver um casal de baratas rastejando, TENTEI TIRAR FOTOS MAS SEU CARA IMEDIATAMENTE ENTROU EM AÇÃO E LEVOU A POBRE CRIATURA INDESEJADA INTERESSANTE UM JEITO. MANI DA RECEPÇÃO FOI O FUNCIONÁRIO MAIS RUDE QUE CONHECI E DEFINITIVAMENTE OS CARAS DO IRD. Os banheiros e sanitários não foram limpos antes do check-in e eu tive que puxar a pessoa comigo depois de ligar várias vezes para o serviço. Resumindo, seu serviço arruinou completamente minha viagem de negócios Eu definitivamente não ficarei em sua propriedade daqui em diante e ficarei feliz em não recomendar um hotel tão patético para meus colegas e amigos. !!!POR FAVOR, NOTE QUE EU TINHA SOLICITADO PARA LIMPAR A CHALEIRA, AINDA NÃO FOI.
star Alok Robin
Tengo la desgracia de hospedarme en su hotel La Palace, Porur esta semana. Durante mi estadía, encontré una serie de niveles de servicio insatisfactorios que creo que debería conocer y, con suerte, hacer algo al respecto. Esta carta trata sobre el mal estado del servicio al cliente con alta insatisfacción del cliente. Elegí su propiedad después de revisar su sitio web y, obviamente, la recomendación de colegas en el trabajo que presenta una imagen completamente diferente en comparación con la realidad. Mencionó que la habitación ofrece muchas comodidades que ni siquiera están disponibles en sus mejores habitaciones que considera. Desde que me registré, mi experiencia siempre ha sido la peor. Primero, fue una gran molestia registrarme a pesar de que tenía una reserva confirmada a través de una llamada. Por qué tomó tanto tiempo está más allá de mi comprensión. Cuando le pregunté al personal de recepción sobre el motivo de la demora y la falta de comunicación interna, se quedó absolutamente en blanco. En segundo lugar, cuando entré en la habitación, las camas no estaban bien hechas y los baños aún estaban sucios. Me pregunto qué hace exactamente la gente de limpieza de su hotel para preparar la habitación para el próximo huésped. ¿Tienen una lista de verificación o simplemente revisan cosas al azar y eligen el mejor trabajo a su conveniencia? Provengo de un entorno hotelero y he estado asociado con una cadena de hoteles de lujo en el norte de la India, desde Oberois hasta Marriott y su equipo de Ventas e Ingresos. Siento y creo que su experiencia de cliente es lo más importante “CUESTE LO QUE SE NECESITE” Hablando de su hotel fuera de la habitación, diría que el comportamiento de su personal aún estuvo bien, pero este caballero en la recepción fue excelente en su audacia y temperamento grosero (el chico del turno de la noche en spects), incluido su IRD. Todavía diría que el servicio de limpieza y algunos miembros de la recepción todavía estaban tratando de ayudarme El núcleo del hotel de negocios radica en las habitaciones y el Internet que ofrecen. Confía en mí ME HICIERON LLORAR POR INTERNET DESDE EL MOMENTO QUE ME REGISTRO – EL PRIMER DÍA ME PIDIERON DORMIR SOBRE ELLO, A LO CUAL ESTOY DE ACUERDO Y EL SEGUNDO DÍA HASTA AHORA NO HAY SOLUCIÓN. SUPERA ESTO!!!- ME PEDIERON QUE ME MUEVA A LA HABITACIÓN N° 4005, donde en el momento en que entré, pude ver un par de cucarachas arrastrándose, INTENTÉ TOMAR FOTOS PERO TU HOMBRE ENTRÓ EN ACCIÓN INMEDIATAMENTE Y TOMÓ A LA POBRE CRITURA INTERESANTE NO DESEADA FUERA. MANI DE LA RECEPCIÓN FUE EL EMPLEADO MÁS GROSERO QUE CONOCÍ Y DEFINITIVAMENTE LOS CHICOS DEL IRD. Los baños y aseos no se limpiaron antes del check-in y tuve que llevar a la persona conmigo después de llamar varias veces al servicio. En resumen, su servicio ha arruinado por completo mi viaje de negocios. Definitivamente no me quedaré en su propiedad de ahora en adelante y estaré feliz de no recomendar un hotel tan patético a mis compañeros y amigos. !!!TENGA EN CUENTA QUE HABÍA SOLICITADO LA LIMPIEZA DEL HERVIDOR, TODAVÍA NO FUE.
star Alok Robin
I have a misfortune of staying at your hotel La Palace, Porur thisweek. During my stay, I encountered a number of unsatisfactory service levels that I think you should know of and hopefully do something about. This letter is about the poor condition of customer service with high customer dissatisfaction. I chose your property after reviewing your website and obviously recommendation from colleagues at work which portrays a completely different picture compared to reality. You mentioned that room offers a lot of amenities that are not even available in your best rooms which you consider. Ever since I checked in, my experience has always been the worst. First, it was a big hastle to check me in even though I had a confirmed reservation over a call. Why it took so long is beyond my comprehension. When I asked the reception staff about the reason of the delay and no communication internally, he was absolutely blank. Second, when I entered the room the beds were not properly done, and the bathrooms were still dirty. I wonder what do the housecleaning people at your hotel do exactly to prepare the room for the next guest? Do they have a checklist or do they just randomly go through stuff and choose the best work at their convenience. I come from a hotel background and have been associated with luxury hotel chain in Northern India starting from Oberois to Marriott in to their Sales and Revenue team. I feel and believe that your customer experience matters the most “WHATEVER IT TAKES” Speaking of your hotel outside the room, the behaviour of your staff I would say was still ok, but this gentlemen at the reception was excellent at his audacity and rude temperament (the evening shift guy in spects) including your IRD. I would still say housekeeping and few member of Front desk were still trying to help me out The core of the business hotel lies in the rooms and the internet they offer. Trust me THEY MADE ME CRY FOR INTERNET SINCE THE TIME I HAVE CHECKED IN – FIRST DAY, THEY ASKED ME TO SLEEP OVER IT, WHICH I AGREED AND SECOND DAY TILL NOW THERE IS NO SOLUTION. BEAT THIS !!!- THEY ASKED ME TO MOVE TO ROOM NO 4005, where the moment I entered, I could see couple of cockroaches crawling, I TRIED TAKING PICTURES BUT YOUR GUY IMMEDIATELY GOT IN TO ACTION AND TOOK THE POOR LITTLE INTERESTING UNWANTED CREATURE AWAY. MANI FROM FRONT DESK WAS THE MOST RUDE EMPLOYEE I MET AND DEFINITELY THE IRD GUYS. The bathrooms and toilets were not cleaned before check-in and I had to pull the person with me after calling several times for service. In short, your service has completely ruined my business trip I will definitely not be staying at your property henceforth and will be happy to not recommend such apathetic hotel to my peers and friends. !!!PLEASE NOTE I HAD REQUESTED FOR CLEANING THE KETTLE, STILL IT WAS NOT.
star Alok Robin
Comemorei o primeiro aniversário da minha filha no salão de eventos e fiquei muito feliz com o atendimento. Devo dizer que eles tinham a melhor comida da cidade para um hotel. Sabor e qualidade incríveis e todos os meus amigos e parentes voltaram para me dizer o quão incrível era a comida. Muito feliz por ter escolhido este lugar para o evento.PS: dando 4 estrelas por causa da minha experiência com o decorador de interiores (eles não permitem decoradores externos, então não há outra escolha a não ser a recomendação deles) que foi extremamente arrogante ao lidar com todo o processo de decoração da festa.
starstarstarstar Niraja Ayyankani
Celebré el primer cumpleaños de mi hija en el salón de eventos y quedé muy contenta con el servicio. Debo decir que tenían la mejor comida de la ciudad para un hotel. Increíble sabor y calidad y todos mis amigos y familiares habían vuelto a mí para decirme lo increíble que era la comida. Muy feliz de haber elegido este lugar para el evento.PD: le doy un 4 estrellas debido a mi experiencia con su decorador de interiores (no permiten decoradores externos, así que no hay otra opción que ir por su recomendación) que fue extremadamente arrogante al tratar con todo el proceso de decoración de la fiesta.
starstarstarstar Niraja Ayyankani
Celebrated my daughter's first birthday in the events hall and was very happy with the service. I must say they had the best food in town for a hotel. Amazing taste and quality and all my friends and relatives had come back to me to say how amazing the food was. Really happy I chose this place for the event.
PS: giving it a 4 star because of my experience with their interior decorator (they don't allow outside decorators, so no other choice other than to go for their recommendation) who was extremely arrogant while dealing with the entire party decoration process.
starstarstarstar Niraja Ayyankani
Recentemente, reservamos um salão de banquetes para o evento de aniversário de minhas filhas. Tudo estava certo. Eles foram muito educados e o serviço foi incrível. E a comida era extraordinária. Poderíamos facilmente entrar em contato com a pessoa em questão para qualquer esclarecimento. E eles estavam tão abertos para ouvir nossos pensamentos. Um agradecimento especial ao gerente, Sr. Kani, por tornar nosso dia mais especial
starstarstarstarstar Divya S
Recientemente reservamos el salón de banquetes para la función de cumpleaños de mi hija. Todo estaba a punto. Fueron muy educados y el servicio fue increíble. Y la comida fue extraordinaria. Fácilmente podríamos comunicarnos con la persona interesada para cualquier aclaración. Y estaban tan abiertos a escuchar nuestros pensamientos. Un agradecimiento especial al gerente Mr Kani por hacer nuestro día más especial.
starstarstarstarstar Divya S
We recently booked banquet hall for my daughters birthday function. Everything was on point. They were very polite and the service was awesome. And the food was extraordinary. We could easily reach the concerned person for any clarification. And they were so open to listen to our thoughts. A special thanks to manager Mr Kani for makin our day more special
starstarstarstarstar Divya S
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starstarstarstarstar Paramesh Chinna
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