Após 2 e-mails sem resposta de ninguém, infelizmente, escreverei um comentário.Tivemos que mudar de quarto quando chegamos, pois o pequeno quarto em que fomos acomodados estava muito quente e o ventilador estava quebrado. Por favor, nos mudaram para um quarto diferente, no entanto, tivemos ainda mais problemas.Chuveiro no novo quarto não funcionou, ao denunciá-lo, eles disseram que não há nada que eles possam fazer até segunda-feira (ficamos em uma noite de sábado), então não conseguimos nem tomar banho, o que é ridículo. Eles não podiam nos fornecer outras instalações de lavagem, mesmo na sala anterior. O quarto era incrivelmente quente e eles não conseguiram nos fornecer um ventilador extra - nos disseram novamente que não há nada que eles possam fazer. Descemos para a recepção às 4h30 para obter ajuda com o calor, pois não conseguíamos dormir - ninguém estava na recepção, mesmo depois de esperar lá por 40 minutos e tocar os telefones. Finalmente encontrei alguém 2 horas depois que não pôde ajudar com nada e foi muito inútil. O quarto estava realmente empoeirado em todas as molduras, espelhos etc.Pagou £ 230 por uma noite e saiu totalmente decepcionado. Espere pelo menos um banho decente e durma por esse preço.Eu ia deixar uma avaliação de 2 estrelas, mas vendo que fui totalmente ignorado por todos 1 é a única opção.Localização encantadora e hotel muito bonito, mas extremamente decepcionado com a nossa estadia e ainda mais decepcionado com a completa falta de reconhecimento.
star Tim Ashton
Tivemos uma adorável estadia de duas noites. Os quartos eram muito confortáveis e de excelente higiene com todas as comodidades. A comida era incrível, servido quente e fresco, fabuloso em geral provei! Um grande grito para a gerência do hotel e toda a equipe! Muito gentil, prestativo, extremamente profissional e muito atencioso. Definitivamente vou visitar Bath novamente e voltarei a este hotel com certeza!
starstarstarstarstar Pooja Pathak
Después de 2 correos electrónicos sin respuesta de nadie, lamentablemente escribiré una reseña.Tuvimos que cambiar de habitación cuando llegamos ya que la habitación pequeña en la que nos acomodaron estaba demasiado caliente y el ventilador estaba roto. Amablemente nos pasaron a una habitación diferente, sin embargo, tuvimos aún más problemas.La ducha en la nueva habitación no funcionó, cuando lo informaron dijeron que no podían hacer nada hasta el lunes (nos quedamos un sábado por la noche), por lo que ni siquiera pudimos ducharnos, lo cual es ridículo. No pudieron proporcionarnos otras instalaciones de lavado, incluso en la habitación anterior. La habitación estaba increíblemente caliente y no pudieron proporcionarnos un ventilador adicional; nos dijeron nuevamente que no hay nada que puedan hacer. Bajé a la recepción a las 4. 30 a.m. para obtener ayuda con el calor ya que no podíamos dormir; no había nadie en la recepción, incluso después de esperar allí durante 40 minutos y llamar a los teléfonos. Finalmente encontré a alguien 2 horas después que no pudo ayudar con nada y fue de lo más inútil. La habitación estaba muy polvorienta en todos los marcos, espejos, etc.Pagué £230 por una noche y me fui completamente decepcionado. Espere al menos una ducha decente y duerma por ese precio.Iba a dejar una reseña de 2 estrellas, pero al ver que todos me han ignorado por completo, 1 es la única opción.Una ubicación preciosa y un hotel muy bonito, pero muy decepcionado por nuestra estancia y aún más decepcionado por la falta total de reconocimiento.
star Tim Ashton
Tuvimos una hermosa estadía de dos noches. Las habitaciones eran muy cómodas y con excelente higiene con todas las comodidades. La comida era increíble, servida muy caliente y fresca, en general sabía fabuloso! ¡Un gran saludo a la gerencia del hotel y a todo el personal! Muy, muy amable, servicial, extremadamente profesional y muy atento. Sin duda volveré a visitar Bath y seguro que volveré a este hotel.
starstarstarstarstar Pooja Pathak
We had a lovely two night stay. Rooms were very comfortable and excellent hygiene with all amenities. The food was amazing, served piping hot and fresh, overall tasted fab! A big shout out to hotel management and all the staff! Very very kind, helpful, extremely professional and very attentive. I will definitely be visiting Bath again and will return to this hotel for sure!
starstarstarstarstar Pooja Pathak
After 2 emails with no reply from anyone sadly I will write a review.
Had to change rooms when we arrived as the small room we were accommodated was way too hot and the fan was broken. Kindly upgraded us to a different room however we had even more problems.
Shower in the new room didn’t work, when reporting it they said there is nothing they can do until Monday (we stayed on a Saturday night) so we were unable to even have a shower which is ridiculous. They couldn’t provide us with other washing facilities even in the previous room. The room was incredibly hot and they were unable to provide us with an extra fan - we were told again there is nothing they can do. Went down to reception at 4.30am to get help with the heat as we couldn’t sleep - no one was on reception even after waiting down there for 40 minutes and ringing the phones. Finally found someone 2 hours later who couldn’t help with anything and was most unhelpful. Room was really dusty on all the picture frames, mirrors etc.
Paid £230 for one night and left utterly disappointed. Expect at the least a decent shower and sleep for that price.
I was going to leave a 2 star review but seeings as I’ve been totally ignored by everyone 1 is the only option.
Lovely location and very nice looking hotel but hugely disappointed by our stay and even further disappointed by the complete lack of acknowledgment.
star Tim Ashton
Um ótimo hotel, boa equipe e excelente restaurante. Atenção fantástica aos detalhes da equipe da cozinha e do restaurante, eles lidaram com meus requisitos de alergia sem esforço e eu tive uma refeição adorável. Há muitos degraus internamente, então definitivamente vale a pena informar ao hotel se você tiver alguma dificuldade de mobilidade. O táxi para o centro custa cerca de £8. Uma ótima estadia, eu definitivamente voltaria. obrigada
starstarstarstarstar Sm Morgan
Un gran hotel, buen personal y excelente restaurante. Fantástica atención al detalle por parte del personal de la cocina y el restaurante, se ocuparon de mis requisitos de alergia sin esfuerzo y tuve una comida deliciosa. Hay muchos escalones internos, por lo que definitivamente vale la pena informar al hotel si tiene problemas de movilidad. Los taxis al centro cuestan alrededor de £8. Una gran estadía, definitivamente regresaría. Gracias
starstarstarstarstar Sm Morgan
A great hotel, good staff and excellent restaurant. Fantastic attention to detail from the kitchen and restaurant staff, they dealt with my allergy requirements effortlessly and I had a lovely meal. There are lots of steps internally so it is definitely worth telling the hotel if you have a mobility impairment. Taxi's to the centre cost around £8. A great stay, i would definitely return. Thank you
starstarstarstarstar Sm Morgan
Uma estadia de duas noites no Lansdown Grove Hotel provou ser a escolha perfeita para uma festa de aniversário em Bath. Conseguimos estacionar nosso carro no terreno do hotel e a recepção do hotel foi inigualável, incluindo atender aos nossos requisitos de um quarto, nos ajudar com nossa bagagem e entregar um copo comemorativo de espumante! O nosso quarto era limpo, confortável e muito tranquilo, com uma bela vista sobre a cidade. A temperatura era perfeita e a ausência de - muitas vezes barulhento - ar condicionado não era nenhum inconveniente. Havia muitas possibilidades de escolha para o café da manhã com serviço de mesa sendo um luxo adicional. As instalações adicionais, como um bar, biblioteca e lounge também eram muito confortáveis, com uma decoração encantadora. O hotel fica bem perto do centro da cidade e, embora esteja em uma colina íngreme, não encontramos dificuldade em caminhar de volta ou, caso contrário, há um serviço frequente de ônibus disponível. Serviço foi excelente do início ao fim da nossa estadia e não hesitaria em recomendar este hotel.
starstarstarstarstar Timothy Adams
Una estadía de dos noches en el Lansdown Grove Hotel resultó ser la elección perfecta para una celebración de cumpleaños en Bath. Pudimos estacionar nuestro automóvil en los terrenos del hotel y la recepción del hotel fue insuperable, incluido el cumplimiento de nuestros requisitos para una habitación, nos ayudó con nuestro equipaje y nos entregó una copa de champán de celebración. Nuestra habitación estaba limpia, cómoda y muy tranquila, con una hermosa vista de la ciudad. La temperatura era perfecta y la ausencia de aire acondicionado, a menudo ruidoso, no supuso ningún inconveniente. Había mucha variedad para el desayuno y el servicio de mesa era un lujo adicional. Las instalaciones adicionales, como un bar, una biblioteca y un salón, también eran muy cómodas y tenían una decoración encantadora. El hotel está bastante cerca del centro de la ciudad y, aunque en una colina empinada, no encontramos dificultad para caminar de regreso o, de lo contrario, hay un servicio de autobús frecuente disponible. El servicio fue excepcional de principio a fin de nuestra estancia y no dudaríamos en recomendar este hotel.
starstarstarstarstar Timothy Adams
A two night stay at the Lansdown Grove Hotel proved to be the perfect choice for a birthday celebration in Bath. We were able to park our car in the hotel grounds and the hotel reception was second to none, including meeting our requirements for a room, assisting us with our luggage and delivering a celebratory glass of bubbly !
Our room was clean, comfortable and very quiet with a lovely view over the city. Temperature was perfect and the absence of - often noisy - air conditioning was no inconvenience whatsoever.
There was plenty of choice for breakfast with table service being an added luxury. Additional facilities such as a bar, library and lounge were also very comfortable with lovely decor.
The hotel is quite close to the city centre and, although on a steep hill, we found no difficulty walking back or, otherwise, there is a frequent bus service available.
Service was outstanding from start to finish of our stay and we would not hesitate to recommend this hotel.
starstarstarstarstar Timothy Adams
Adorável edifício antigo de personagens situado na colina. Caminhada fácil até o centro da cidade, caminhada menos fácil de volta ao hotel porque a colina é uma longa caminhada. Se você não quiser andar de táxi não é razoável. Os funcionários foram educados e prestativos. O café da manhã era bom, não posso comentar sobre as instalações do restaurante à noite, pois voltar ao hotel para comer não se encaixava na nossa programação.
starstarstarstarstar Keith Newman
Lovely old character building set on the hill. Easy walk down to the city centre, less easy walk back up to the hotel because the hill is a long drag. If you don't want to walk a taxi is not unreasonable. Staff were polite and helpful. Breakfast was good, I can't comment on evening restaurant facilities as going back to the hotel to eat didn't fit with our schedule.
starstarstarstarstar Keith Newman
Paramos aqui para a noite e tivemos uma estadia confortável e tranquila. O nosso quarto era espaçoso, acolhedor e convidativo, com muitas comodidades para satisfazer as nossas necessidades. Os funcionários foram muito simpáticos, profissionais e atenciosos. A localização do hotel é perfeita, pois fica a apenas 15 minutos a pé da cidade! O restaurante no local era tranquilo e comida de excelente qualidade e apresentação. Realmente me senti em casa longe de casa parando aqui no Lansdown Grove Hotel. Felizmente recomendaria e pararia aqui novamente devemos visitar Bath no futuro.
starstarstarstarstar Lia S
Experiência incrível, atendimento impecável!
starstarstarstarstar Alexia Santos
Fantastic hotel. Limited parking. We arrived at 3pm and there was one space left. The hotel is situated at the top of a hill. It is about 15 minutes walk from the City Centre and about a 10 minute walk from Royal Crescent. We did walk to the hotel from the city centre. Never again. Our room was situated at the far end of the hotel and had access to an outside seating area which is fantastic as I'm a smoker. The room and bathroom were clean. The breakfast was amazing. Full vegetarian options available. I'd highly recommend this hotel and would stay here again.
starstarstarstarstar Sul Ibrahim
We stopped here for the night and had a comfortable & restful stay. Our room was spacious, warm & inviting with plenty of facilities to meet our needs. The staff were very friendly, professional and attentive. This hotel location is perfect as its only 15 minutes walk from the city! The on site restaurant was tranquil and food of excellent quality & presentation. It really felt like home from home stopping here at the Lansdown Grove Hotel. Would happily recommend and would stop here again should we visit Bath in the future.
starstarstarstarstar Lia S
Embora o hotel seja muito grandioso, para mim o fato de ser tão grande faz com que perca o toque pessoal. As boas-vindas foram educadas, mas não necessariamente calorosas e convidativas. O quarto estava um pouco gasto nas bordas e estava muito frio. Tivemos que usar o pequeno aquecedor que estava no quarto, mas era pequeno demais para o tamanho do quarto. O jantar que tivemos lá foi hambúrguer e batatas fritas. A comida era adorável eo serviço foi bom. A localização era útil, pois ficava a apenas 10 a 15 minutos a pé do centro. A caminhada de volta foi mais longa, pois era um retorno muito íngreme. A vantagem de estar em uma grande colina era que a vista era soberba. No geral, o preço certamente não reflete a estadia e, infelizmente, não ficaríamos lá novamente.
starstarstar Samantha O'Flynn
Aunque el hotel es muy grandioso, para mí el hecho de que sea tan grande hace que pierda su toque personal. La bienvenida fue educada, pero no necesariamente cálida y acogedora. La habitación estaba un poco en mal estado y hacía mucho frío. Tuvimos que usar el pequeño calentador que había en la habitación, pero era demasiado pequeño para el tamaño de la habitación. La cena que tuvimos allí fue hamburguesa y papas fritas. La comida era deliciosa y el servicio era bueno. La ubicación era práctica ya que estaba a solo unos 10-15 minutos a pie del centro. La caminata de regreso fue más larga ya que fue un regreso muy empinado. La ventaja de estar en lo alto de una colina grande era que la vista era magnífica. En general, el precio ciertamente no reflejó la estadía y, lamentablemente, no nos volveríamos a hospedar allí.
starstarstar Samantha O'Flynn
Although the hotel is very grand, for me the fact it is so big makes it lose it's personal touch. The welcome was polite, but not necessarily warm & inviting. The room was a bit shabby round the edges and it was very cold. We did have to use the small heater that was in the room but it was too small for the size of the room.
The dinner we had there was burger & chips. The food was lovely & the service was good. The location was handy as it was only about a 10-15 min walk to the centre. The walk back was longer as it was a very steep return. The perk to being up a large hill was that the view was superb.
Overall the price certainly didn't reflect the stay and unfortunately we would not stay there again.
starstarstar Samantha O'Flynn
Muy buen servicio y decoración. Habitaciones muy bien equipadas
starstarstarstarstar Juan Pedro Asencio Valera
Hotel reformado, con numerosas habitaciones. En la habitación que nos adjudicaron durante nuestra estancia por 3 noches, amplia y limpia. El buffet, de 10. Recomendable.
starstarstarstar Pedro Casas Otero
Un hotel con encanto cerca del centro de Bath.
starstarstarstar Rosa Vidal Domínguez
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