Meu marido e eu ficamos neste hotel em 7 de setembro de 2022. Ontem à tarde, antes de nossa chegada, ligamos para o Red Roof para perguntar sobre estacionar nosso carro lá e usar o ônibus. Fomos informados de que o serviço de transporte funciona das 4h às 1h. Quando chegamos lá às 21:30, o funcionário da recepção foi muito rude. Ela nos informou que o estacionamento não estava disponível, apesar de termos ligado no mesmo dia para verificar. Isso nos deixou com a necessidade de encontrar estacionamento no aeroporto pela manhã para um voo às 6h40. O quarto também não estava tão limpo quanto esperávamos. Este não é o nosso primeiro problema com o Red Roof, mas será o último, pois não planejamos ficar em um novamente.
star Linda Leh
Excelente services
starstarstarstarstar Mohammed Aboabdo
My husband and I stayed at this hotel on September 7, 2022. Yesterday afternoon prior to our arrival we called Red Roof to inquired about parking our car there and using the shuttle. We were told the shuttle runs from 4am - 1am. When we arrived there at 9:30pm the clerk at the front desk was very rude. She informed us that parking was not available despite the fact that we called the same day to check. This left us with having to find airport parking in the morning for a 6:40am flight. The room also was not as clean as we had expected. This is not our first issue with Red Roof, but will be the last as we don’t plan on staying at one again.
star Linda Leh
Acabei aqui no último minuto depois que meu voo foi cancelado. Talvez não tenha sido minha primeira escolha de hotel, mas era limpo, seguro, o serviço era ótimo e eles tinham vários menus de entrega no lobby com opções de comida vegana. Os motoristas de transporte do aeroporto também foram ótimos e rápidos para chegar quando liguei.Os únicos pontos negativos que pude apontar são: houve alguns danos na porta do banheiro (não é grande coisa, IMO), e o horário do check-out foi mais cedo do que eu pensava. Reservei em outro site onde anunciava um horário de check-out às 12h, mas após o horário de check-out eles me disseram que era 11h. No entanto, eles foram bons sobre isso e não cobram uma taxa de check-out tardio, embora haja uma placa no lobby (que eu não aviso até o check-out).
starstarstarstarstar Stephanie Kondrchek
Miss Tea e seu marido D e Miss Ashley somos pessoas tão incríveis que nos trataram como família 💯 se eu pudesse ter escolhido um lugar para ficar por muito mais tempo, seria esse. Eles falavam conosco diariamente eles se preocupavam com nossas necessidades eles nos ajudavam com qualquer coisa que precisávamos de ajuda. Eles saíram do seu caminho para se certificar de que estávamos confortáveis. Os três tornaram mais do que incrível estar lá. O quarto era limpo a cama era confortável geladeira e microondas em nosso quarto. Acima de tudo, esses três eram pessoas incríveis e definitivamente vamos sentir falta deles. Acho que eles merecem um aumento pelo que fazem, indo além para deixar as pessoas felizes. Também a garota que dirige o ônibus acho que o nome dela é Tia, desculpe se estou errado, mas ela também foi incrível. No geral, eu classificaria minha experiência lá de 0 a 10 a 12.
starstarstarstarstar Michael HIGHTOWER
I ended up here last minute after my flight was cancelled. Maybe it wasn't my first choice of hotel, but it was clean, safe, the service was great, and they had multiple delivery menus in the lobby with vegan food options. The airport shuttle drivers were also great and quick to arrive when I called.The only negatives I could point out are: there was some damage to the bathroom door (not a big deal IMO), and the checkout time was earlier than I thought. I booked on another website where it advertised a 12 pm checkout time, but after checkout time they told me it was 11 am. However they were nice about it and didn't charge a late checkout fee, even though there is a sign in the lobby (which I didn't notice until checkout).
starstarstarstarstar Stephanie Kondrchek
Miss Tea and her husband D and Miss Ashley we're such amazing people they treated us like family 💯 if I could have picked a place to stay for a lot longer this would be it. They talked to us daily they cared about our needs they helped us with anything we needed help with. They went out of their way to make sure that we were comfortable. Them three made it more than amazing to be there. The room was clean the bed was comfortable refrigerator and microwave in our room. Above anything else those three were awesome people and we are most definitely going to miss them. I think they deserve a raise for what they do going above and beyond to make people happy. Also the girl that drives the shuttle bus I think her name is Tia sorry if I'm wrong but she was awesome as well. Overall I would rate my experience there from 0 to 10 a 12.
starstarstarstarstar Michael HIGHTOWER
Este lugar é uma merda. Definitivamente caro. O recepcionista tinha a personalidade de uma maçaneta. Meu quarto era para não fumar, mas fedia a maconha. Máquina de gelo não funcionou. Muito esboçado à noite e sem segurança. O motorista do ônibus não apareceu para o trabalho e eu literalmente quase perdi meu voo. Confie em mim quando digo, pague um pouco mais e fique em outro lugar. Você ficará feliz por ter feito isso.
star American Patriot
This place totally sucked. Definitely overpriced. The front desk clerk had the personality of a doorknob. My room was supposed to be no smoking but stunk of weed. Ice machine did not work. Very sketchy at night and no security. Shuttle driver did not show up for work and I literally almost missed my flight. Trust me when I say, pay a little more and stay somewhere else. You'll be glad you did.
star American Patriot
O quarto estava limpo, o check-in foi tranquilo, a cama era confortável e o ar condicionado funcionou bem. Houve um pequeno problema com o meu quarto original e a recepção tratou imediatamente e tinha um novo conjunto de chaves para outro quarto esperando por mim na recepção. Fiquei muito satisfeito com a sua resposta rápida e cordial. I hospedado aqui anos e novamente, bem como recomendado para outros. Perto do aeroporto, vários restaurantes, postos de gasolina, cinema e uma paragem de metro ligeiro (paragem de distrito empresarial bwi) Lil mais de milha do hotel.
starstarstarstar June MotherWolff
Meu quarto estava limpo, minha cama estava limpa, todos os lençóis estavam limpos, sabonetes genéricos de hotel foram fornecidos. O recepcionista foi ótimo, minha chave original não destrancou minha porta, mas isso foi uma solução rápida! !Meu cachorro veio comigo, muito pet friendly. Eu escolhi este hotel com base apenas no fato de que eles eram animais de estimação.Silvia era minha faxineira e eu gostaria de ter deixado uma gorjeta para ela, mas infelizmente não deixo nenhum dinheiro. Espero que ela seja reconhecida por seu trabalho duro. Pretendo ficar neste hotel no futuro e contarei aos outros minha experiência positiva aqui.
starstarstarstarstar Alexandria Gorham
El gobierno ha sido el país más importante para la que
starstarstarstarstar Alex Recinos
Room was clean, check in went smooth, and bed was comfortable, and air conditioning worked well. There was a small issue with my original room and front desk handled it immediately and had a new set of keys for another room waiting for me at front desk. I was very satisfied with their quick and cordial response. I stayed here years ago and will again, as well as recommended it to others. Close to airport, numerous restaurants, gas stations, movie theater, and a light rail stop(bwi business district stop)Lil over mile from hotel.
starstarstarstar June MotherWolff
My room was clean, my bed was clean, all linens were clean, generic hotel soaps were supplied.
Front desk clerk was great, my original key didn't unlock my door but that was a quick fix!!
My dog came with me, very pet friendly. I chose this hotel based solely on the fact they were pet friendly.
Silvia was my cleaning lady and I wish that I could have left her a tip but unfortunately I don't leave any cash. I hope that she gets recognized for her hard work. I plan on staying at this hotel in the future and I will tell others my positive experience here.
starstarstarstarstar Alexandria Gorham
Este lugar poderia ter sido ótimo. O preço era bom. A localização era boa. Infelizmente, embora o hotel e nosso quarto fossem anunciados como não-fumantes, o quarto cheirava a fumaça. Tínhamos que guardar nossas coisas em malas ou em nosso carro para que não cheirassem a fumaça pela manhã.
starstarstar Josh Weaver
This place could have been great. The price was good. The location was good. Unfortunately even though the hotel and our room were advertised as non-smoking, the room reeked of smoke. We had to keep our things in bags or in our car so they wouldn't smell like smoke in the morning.
starstarstar Josh Weaver
Meu quarto era extremamente limpo. Adorava entrar em um quarto com cheiro fresco. A equipe da recepção é sempre agradável. Especialmente o homem alto e jovem com barba. Ele é muito educado e sempre que preciso de alguma coisa, simplesmente muito solícito e atencioso. A equipe é uma das razões, prefiro esta localização. Eu sempre experimentei o melhor tratamento e serviço e eles fazem este lugar parecer uma segunda casa. Também elogiando as senhoras da limpeza. Obrigado pelos serviços, vocês senhoras trabalham tão duro e eu aprecio vocês. Mais uma vez obrigado por sempre tornar a minha estadia agradável.
starstarstarstarstar Belgica Gonzalez
My room was extremely clean. Loved walking into a fresh smelling room. The front desk staff are always pleasant. Especially the tall, young man with the facial hair. He is very polite and whenever I need anything, just very accommodating and attentive. The staff is one of the reasons, I prefer this location. I've always experience the best treatment and service and they make this place feel like a second home. Also giving praise to the housekeeping ladies. Thank you for services, you ladies work so hard and I appreciate you. Thanks again for always making my stay a pleasant one.
starstarstarstarstar Belgica Gonzalez
Muy buen servicio
starstarstarstarstar Edgardo Velez
Muy vonita atencion y nuy limpio todo
starstarstarstarstar Maria Tejadaz
Muy buen hotel, excelente estacionamiento y muy cómodo
starstarstarstarstar Silvia Leonor Benavente Porres (Silvita)
Llegamos tarde después de un largo viaje, nos encontramos con una grata sorpresa, un hotel muy cómodo y con habitación grande y cómoda la cama estaba genial y tenía dos almuadas una para dormir y otra para descansar pero lo mejor fue que al otro día nos llevaron al aeropuerto en un transporte del hotel sin costo para nosotros (solo un tips) buena experiencia
starstarstarstarstar Alejandro Saavedra López
No uno de los mejores hotels es Viejo y huele mal pero recibes lo que pagas no.
starstarstar Jhaaciel M
Está muy cerca de una estación de metro que te lleva a todos los lugares que hay que ver en Washington, el desayuno lo debes tomar en la habitación y es bastante completo, el personal es muy amable, no hablan español pero nos entendíamos bien con mi poco inglés
starstarstarstarstar Oscar Donaire
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